К организационно-правовым документам относятся: устав организации; положение об организации, положение о структурных подразделениях, коллегиальных и совещательных органах учреждения; регламенты работы коллегиальных и совещательных органов, аппарата управления или руководства; штатное расписание и должностные инструкции.
Плановая документация.

Любая деятельность, чтобы быть успешной, должна планироваться. Результаты планирования фиксируются в плановых документах, различных по содержанию и форме. Их особенность состоит в том, что они всегда составляются на какой-либо определенный срок, например, несколько лет, год, полгода, квартал, месяц или на период выполнения конкретного вида работ, срок которого установлен распорядительным документом или договором.

Планирование деятельности отдельной организации осуществляется в форме плана, программы или графика. Планы и программы могут разрабатываться как на длительный срок (до нескольких лет), так и для планирования текущей деятельности.

Текущая деятельность организации планируется, как правило, в форме годовых и квартальных планов работы управлений, отделов, служб, в форме планов командировок и графиков отпусков. При наличии в учреждении коллегий, советов, комиссий (временных или постоянных) их деятельность также планируется.

План – документ, устанавливающий перечень намеченных к выполнению мероприятий, их последовательность, объем (в той, или иной форме), сроки, ответственныхисполнителей.

Форма планов, как правило, табличная. Графами таблицы являются: наименование (содержание) работы или мероприятия с указанием номера или индекса; исполнитель; срок исполнения; отметка об исполнении.

Планы организаций оформляются на общем бланке. Обязательными реквизитами плана являются: наименование организации, название вида документа, ПЛАН, дата, номер документа, место составления плана, заголовок к тексту, подпись, гриф утверждения.

Распорядительная документация.

Независимо от характера и содержания деятельности организации

---

, ее организационно-правовой формы, компетенции, структуры и других факторов, руководство любой организации наделяется правом издания распорядительных документов, регулирующих деятельность организации.
Основным распорядительным документом является приказ – правовой акт, издаваемый руководителем организации, действующим на основе единичного принятия решений, в целях разрешения основных и оперативных задач, стоящих перед организацией.

В деятельности организаций различаются: приказы по организационным вопросам, основной деятельности и личному составу.

Справочно-информационная документация.

Справочно-информационные документы содержат информацию о фактическом положении дел в системе управления, и оказывает большое влияние на процесс принятия обоснованных управленческих решений. Эти документы выполняют служебную роль по отношению к организационно-правовым и распорядительным документам: они сообщают сведения, побуждающие принимать определенные управленческие решения. Их особенность состоит в том, что, как правило, это документы, идущие снизу вверх по системе управления: от работника к руководителю структурного подразделения, от руководителя структурного подразделения к руководителю организации, от подведомственной организации к вышестоящей.

К справочно-информационным документам относятся: протокол, докладная записка, предложение, объяснительная записка, заявление, представление, переписка.

Отчетная документация

Отчет – документ, содержащий сведения о результатах деятельности за определенный период времени, о выполнении мероприятий, поручений, заданий, представляемый руководителю структурного подразделения организации или вышестоящему органу.

Отчетная документация в деятельности организации и государства в целом выполняет функцию обратной связи, позволяя сопоставить полученные результаты с показателями, намеченными планом или программой.

3.2.4. Служебно-деловая переписка

Большое значение в деловых отношениях имеет деловая переписка, которая выступает в роли инструмента, регулирующие экономико-правовые и социальные отношения между организациями и деловыми партнерами. Деловая переписка регистрируется и хранится в организациях как исходящая и входящая документация.
Деловое письмо представляет собой вид документа, который менее жестко регламентирован

---

, чем, к примеру, договор или приказ, но имеющий юридическую значимость.

В деловой переписке можно выделить официальные и частные письма. Наиболее распространенные виды писем.

Официальные письма:

• 
  письма-просьбы;
  
• 
  письма-сообщения;
  
• 
  письма-запросы;
  
• 
  письма-заявления;
  
• 
  письма-подтверждения;
  
• 
  письма-рекламации;
  
• 
  письма-заказы;
  
• 
  письма-предложения;
  
• 
  письма-дополнения;
  
• 
  информационные письма;
  
• 
  презентационные письма;
  
• 
  гарантийные письма;
  

сопроводительные письма.

Частные письма:

• 
  письма-поздравления;
  
• 
  письма-приглашения;
  
• 
  письма-извинения;
  
• 
  письма длявыражения
  
• 
  соболезнования;
  
• 
  письма по случаю отъезда;
  
• 
  благодаственные письма;
  
• 
  письма негативного содержания (письма-отказы, письма с выражением неодобре6ния
  
• 
  и т.п.);
  
• 
  письма для обращения в различные инстанции в частном порядке.
  

Оформление писем, в зависимости от их функционального назначения и содержания, может производиться либо на бланках, либо на листах писчей бумаги.
В структуре письма выделяют служебную и информационную части.

Служебная часть содержания письма включает:

• 
  приветствие;
  
• 
  обращение к адресату;
  
• 
  лид – абзац;
  
• 
  заключительную формулу вежливости;
  
• 
  подпись отправителя;
  
• 
  постскриптум.
  

Первые три элемента предшествуют информационной части письма, последующие три – подытоживают ее.

Информационная часть – это текст письма. Текст представляет собой центральный элемент структуры послания, то, ради чего оно и пишется.

---

Смотрите также файлы

• Рабочая программа внеурочной деятельности Занимательная география.doc

• План конспект дополнительное занятие.docx

• Тесты воуд по дисциплине Введению в биологию.docx

• Задание в чем заключается концепция социальноэтического маркетинга.doc

• Должна совпадать с темой на титульном листе.docx