Таблица 6.2 – Рубежный контроль (max 30 баллов)

Оценка	Баллы
5	30
4	20
3	10
2	0

Таблица 6.3 – Академический рейтинг по дисциплине

Итоговая сумма баллов, с учетом успешно сданного зачета	Оценка
85-100	5 (зачтено)
65-84	4 (зачтено)
50-64	3 (зачтено)
0-49	2 (не зачтено)

6.3 Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

Виды самостоятельной работы студентов, обеспечивающие реализацию цели и решение задач данной рабочей программы:

• подготовка к семинарским занятиям;

• изучение тем дисциплины, выносимых для самостоятельного изучения студентам очной формы обучения;

• выполнение контрольной работы (для студентов заочной формы обучения);

• подготовка и сдача зачета.

6.3.1 Материалы курса, выносимые студентам заочной формы обучения для самостоятельного изучения

Наименование разделов, тем	Дидактические единицы (вопросы), выносимые на самостоятельное изучение	Форма отчетности о результатах СР
1	2	3
Тема 1 Возникновение и развитие конфликтологии как тео­рии и практики	Возникновение и развитие конфликтологии как тео­рии и практики.	Конспект, тематический контроль
Тема 2 Конфликт как основная категория конфликтологии	Конфликтология в системе наук. логии.	Конспект, тематический контроль

Продолжение таблицы 6.3.1

Наименование разделов, тем	Дидактические единицы (вопросы), выносимые на самостоятельное изучение	Форма отчетности о результатах СР
1	2	3
Тема 3 Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере	Причины конфликтов, источники и условия возникновения. .	Конспект, тематический контроль
Тема 4 Структурная модель конфликта	Структурные элементы конфликта: стороны конфликта, его объективные характеристики.	Конспект, тематический контроль
Тема 5 Функции конфликта, их позитивные и негативные проявления	Конструктивные функции конфликта. Деструктивные функции.	Конспект, тематический контроль
Тема 6 Стратегия поведения в конфликтной ситуации	Стратегии поведения в конфликте: уклонение, приспособление, конфронтация, сотрудничество, компромисс.	Конспект, тематический контроль
Тема 7 Основы предупреждения конфликтов	Принципы профилактики конфликта. Технология предупреждения конфликтов: информационные, коммуникативные, социально-психологические, организационные.	Конспект, тематический контроль
Тема 8 Конструктивное разрешение конфликта	Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны. Понятие о медиации. Социальное партнерство.	Конспект, тематический контроль
Тема 9 Роль менеджеров в управлении конфликтами	Конфликт между субъектом и объектом управления и его причины. Конфликты между различными уровнями управления и внутри них.	Конспект, тематический контроль

---

6.3.2 Примерные варианты контрольных работ для студентов заочной формы обучения

1. Понятие и особенности эскалации конфликта.

2. Междисциплинарные особенности конфликтологии.

3.Основные этапы и перспективы развития отечественной конфликтологии.

4. Методы исследования конфликтов.

5. Понятие и природа конфликта. Сущность и основные признаки конфликта.

6. Функции конфликтов.

7. Причины конфликтов.

8. Структура конфликта.

9. Участники конфликта и их характеристика.

10. Объект и предмет конфликта, их взаимосвязь.

11. Основные типологии социальных конфликтов.

12. Динамика конфликта: основные элементы и их характеристика.

13. Возникновение и формирование конфликтной ситуации.

14. Конфронтация и инцидент в динамике конфликта.

15. Понятие и основные формы завершения конфликта.

16. Конфликты в социальной сфере: понятие, специфика, типология.

17. Предмет и основные понятия политической конфликтологии.

18. Предмет и основные понятия экономической конфликтологии.

19. Типы конфликтов в организациях.

20. Диагностика и прогнозирование конфликтов.

21.Предупреждение и профилактика конфликтов.

22. Причины и условия стимулирования конфликтов.

23. Методы регулирования конфликтов.

24. Основные технологии разрешения конфликтов.

25. Переговоры как способ разрешения конфликта.

6.3.3 Примерный перечень вопросов к зачету по всему курсу

1. Становление конфликтологии как науки.

2. Особенности развития конфликтологии в России.

3. Мировая конфликтологическая практика.

4. Определение конфликта. Структура конфликта.

5. Причины и условия возникновения конфликта.

6. Функции конфликта. Типология конфликтов

7. Динамика конфликта, основные этапы и фазы.

8. Формулы конфликта. Разрешение конфликта.

9. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.

10. Деструктивные функции конфликта на общем уровне.

11. Деструктивные функции конфликта на личностном уровне.

12. Конструктивные функции конфликта на общем уровне.

13. Конструктивные функции конфликта на личностном уровне.

14. Причины конфликтов.

15. Зависимость конфликта от конфликтогенов.

16. Критические жизненные ситуации, ее типы: стресс, фрустрация, конфликт и кризис.

17. Этапы регулирования конфликта.

18. Алгоритмы деятельности руководителя по управлению конфликтами.

19. Факторы принятия конструк­тивных решений по конфликту.

20. Внутриличностные конфликты, условия возникновения.

21. Взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний.

22. Методы профилактики конфликтов в организации.

23. Стили поведения в конфликте

24. Модель двойной заинтересованности в определении выбора эффективного стиля поведения

25. Роль и значение переговоров в урегулировании конфликтов.

6.3.4 Тесты контроля качества усвоения материала (примерные варианты)

Укажите букву правильного ответа.

1. Конфликтология как относительно самостоятельная теория возникла:

---

а) в конце XIX века;

б) в начале XX века;

в) в 30-е годы XX века;

г) в конце 50-х годов XX века;

д) в 70-е годы XX века.

2. Становление конфликтологической практики происходит:

а) в конце XIX века;

б) в 70-е годы XX века;

в) в начале 50-х годов XX века;

г) в 30-е годы XX века;

д) в 80-е годы XX века.

3. Возникновение конфликтологии как относительно самостоятельной теории связано с работами:

а) К. Маркса и Ф. Энгельса, О. Конта;

б) П. Сорокина, Г. Зиммеля, 3. Фрейда;

в) Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа;

г) В. Линкольна, Л. Томпсона, Д. Скотт; д) Р. Фишера, У. Юри, К. Томаса.

4. Методику ПОИР (Постепенных и обоюдных инициатив по разрядке напряженности) разработал:

а) Ч. Освуд;

б) В. Линкольн;

в) Л. Томпсон;

г) Р. Фишер; д) Ш. и Г. Боуэр.

5. Гарвардский метод «принципиальных переговоров» разработали:

а) Д. Скотт и Ш. и Г. Боуэр;

б) К. Томас и Р. Киллмен; в) М. Шериф и Д. Рапопорт; г) В. Линкольн и Л. Томпсон; д) Р. Фишер и У. Юри.

6. Первые учебные заведения по подготовке специалистов-медиаторов появились:

а) в США(70-80-х годах);

6) в США(60-х годах);

в) в Германии (70-х годах);

г) в Австралии(80-х годах); д) в России (конец 80-х годов).

7. Первый международный центр разрешения конфликтов был создан:

а) в 1972 г. в США;

б) в 1986 г. в Австралии;

в) в 1989 г. в Германии;

г) в 1985 г. в Швейцарии;

д)в 1992 г. в России.

8. В России центр по разрешению конфликтов был создан:

а) в Москве в 1992 г.;

б) в Санкт-Петербурге в 1993 г.;

в) в Сочи в 1995 г.;

г) во Владивостоке в 1993 г.;

д) в Твери в 1998 г.

9. Предметом конфликтологии являются:

а) конфликты;

б) закономерности и механизмы возникновения конфликтов, а также принципы и технологии управления ими;

в) любые столкновения;

г) механизмы поведения личности в конфликте и технологии переговорного процесса по разрешению конфликта;

д) законы противоборства субъектов социального взаимодействия.

10. Какой из приведенных методов относится к группе методов управления конфликтами:

а) социологический метод;

б) метод тестирования;

в) метод картографии;

г) метод наблюдения;

д) метод эксперимента…

11. Конфликт — это:

а) борьба мнений;

б) спор, дискуссия по острой проблеме;

в) противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений;

г) соперничество, направленное на достижение победы в споре;

д) столкновение противоположных позиций.

12. Противоборство — это:

а) открытое высказывание несогласия по какому-либо вопросу;

б) столкновение интересов;

в) нанесение взаимного ущерба; г) борьба мнений;

д) соперничество по поводу какого-либо предмета.

13. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:

а) наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим;

б) наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними;

---

в) наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций;

г) наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях;

д) наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации.

14.Конфликтная ситуация — это:

а)случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;

б)накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними;

в) процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений;

г) причина конфликта;

д) этап развития конфликта.

15.Причина конфликта — это:

а)противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия;

б) стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт;

в) явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его;

г) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;

д) то, из-за чего возникает конфликт.

16.То, из-за чего возникает конфликт — это:

а) мотивы конфликта;

б) позиции конфликтующих сторон;

в) предмет конфликта;

г) стороны конфликта;

д) образ конфликтной ситуации.

17.Образ конфликтной ситуации — это:

а) то, из-за чего возникает конфликт;

б) субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта;

в) истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъект социального взаимодействия к конфликту;

г) то, о чем заявляют друг другу конфликтующие стороны;

д) субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия целей конфликта.

18.Инцидент — это:

а) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;

б) истинная причина конфликта;

в) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;

г) то, из-за чего возникает конфликт;

д) необходимое условие конфликта.

19.Стороны конфликта — это:

а) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие (явно или неявно) конфликтующих;

б) только субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта;

в) конкретные личности, находящиеся в состоянии конфликта;

г) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта, и посредник (медиатор);

д) конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению конфликта.

20. К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия, и он способствует развитию соответствующей социальной системы?

---

а) межличностному бурному и быстротекущему;

б) межличностному, конструктивному;

в) межличностному, экономическому;

г) острому и длительному;

д) деструктивному.

21.Конфликтогены — это:

а) слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту;

б) проявления конфликта;

в) причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности;

г)состояния личности, которые наступают после разрешения конфликта;

д) поведенческие реакции личности в конфликте.

22.Определите тип конфликта в следующей ситуации: «В общественном транспорте один пассажир нечаянно толкнул другого, не извинившись за причиненное неудобство. Второй пассажир в ответ на толчок нагрубил первому пассажиру... В конечном итоге между ними возникла драка...»:

а) тип Б; б) тип В; в) тип А; г) тип Б и В; д) тип Аи Б.

23.Определите тип конфликта в следующей ситуации: «Между двумя сотрудниками не сложились отношения. По ошибке письменное задание, предназначенное первому сотруднику, было адресовано второму. Второй расценил данный факт как попытку первого «свалить» свою работу на него. Между ними возник открытый конфликт...»:

а)тип Б;

б)тип А;

в) тип В,

г) тип Б и В;

д)тип А и В.

24.Определите тип конфликта в следующей ситуации: «Начальник принял на работу сотрудника в одно из подразделений, не согласовав этот вопрос с руководителем данного подразделения и без соответствующей проверки его профессиональной подготовки. Вскоре обнаружилось, что вновь принятый сотрудник оказался не способным выполнять обязанности по должности... Руководитель подразделения в служебной записке докладывает о профессиональной непригодности новичка и требует его увольнения; Между начальником и руководителем подразделения возник конфликт...»:

а)тип А; б)тип В; в)тип Б; г) тип В и Б; д)тип А, Б и В.

25. К какому типу конфликтогенов относятся следующие действия: «Приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка»?

а) снисходительное отношение;

б) негативное отношение;

в) менторские отношения;

г) нарушение этики;

д) нечестность и неискренность.

26. К какому типу конфликтов относятся следующие действия: унизительное утешение; унизительная похвала; упрек; подшучивания?

а) хвастовство;

б) нарушение этики;

в) регрессивное поведение;

г) снисходительное отношение;

д) негативное отношение.

---

Смотрите также файлы

• мет рек по конт раб для 080100.62 экономика по конфликтологии.doc

• титульник_1.docx

• Темы контрольных работ.doc

• Лекция 4_Введение в БД.pdf

• Тема 6_Архитектура БД.pdf