Файл: Методические рекомендации по написанию магистерской диссертации для направления Прикладная информатика.doc

2. 
   Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования
   

В данном разделе необходимо сформулировать задачу исследования (что планируется исследовать и разработать), определить предмет и объект исследования. Объектом исследования является сфера экономической деятельности организаций определенного типа. Примеры объекта исследования: производственные предприятия, финансово-кредитные организации, предприятия розничной торговли, транспортные компании. Объектом исследования являются экономические процессы, протекающие в исследуемом объекте. Примеры предмета исследования: процесс ведения управленческого учета, процесс учета лизинговых операций, процесс учета биллинговых операций. Также необходимо обосновать выбор предмета и объекта исследования, который должен вытекать и быть согласованным с обоснованием актуальности исследования, изложенным в пункте 1.1.1.

1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования

В данном разделе проводится анализ научных и практических достижений, связанных с предметом исследования. В частности, проводится анализ научной литературы по данному вопросу, выделяются наиболее авторитетные авторы, анализируются и излагаются передовые концепции, методики, алгоритмы и так далее, связанные с задачей исследования. Далее проводится анализ практической литературы по данному вопросу, выделяются наиболее авторитетные авторы анализируются и излагаются передовые бизнес-практики, удачные примеры решения задач, подходы к разработке соответствующего программного обеспечения, технические и программные решения, организация процесса решения задачи и так далее. Обязательно исследование периодических источников по данному вопросу: материалы конференций, статьи в журналах, аналитические обзоры и материалы специализированных сайтов и так далее с обязательными ссылками на используемые источники в списке литературы.
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования

1.2.1 Сфера деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого объекта

В качестве предметной области может выступать предприятие, фирма, объединение, государственное учреждение и т.д., или

---

отдельный вид деятельности, протекающий в нем, поэтому в данном разделе необходимо отразить:

• 
  цель функционирования предприятия;
  
• 
  краткую историю его развития и его место на рынке аналогичных товаров\услуг;
  
• 
  все основные виды (направления) деятельности;
  
• 
  основные параметры его функционирования;
  

Главными технико-экономическими свойствами объекта управления являются: цель и результаты деятельности, продукция и услуги, основные этапы и процессы рассматриваемой деятельности, используемые ресурсы. В ходе рассмотрения перечисленных свойств, для них, по возможности, необходимо указать количественно-стоимостные оценки и ограничения, которые желательно представить в виде таблицы следующей структуры:

№ п\п	Наименование характеристики (показателя)	Значение показателя за NNNN год Либо Значение показателя на дату NNNN

При выборе набора наиболее важных характеристик следует иметь ввиду то, что они должны отражать масштабы деятельности компании, должны отражать масштабы реализации того направления в рамках которого планируется проводить исследование. Приведённые показатели будут являться дальнейшей основой для обоснования необходимости автоматизации задачи, а также для расчёта общей экономической эффективности проекта.
1.2.2. Система управления объектом исследования

В данном разделе необходимо представить схему общей организационной структуры управления предприятием, которая бы отражала содержание аппарата управления и объекта управления на предприятии. Схема должна носить целостный характер. Отдельно можно представить организационную структуру того подразделения, где работает студент или для которого планируется разрабатывать проект.

При описании схемы необходимо осветить вопросы подчинения подразделений соответствующим руководителям, цели функционирования подразделений и основные решаемые ими задачи. В организационной структуре должна соблюдаться логичность представления должностей и подразделений. Например, на втором уровне подчиненности указываются либо должности руководителей либо названия подразделений.

---

3. 
   Обоснование выбора задачи для объекта исследования
   

Среди функций управления, осуществляемых на изучаемом объекте при выполнении рассматриваемого вида деятельности, следует выбрать ту функцию или совокупность функций, для которых будет в дальнейшем проводиться исследование.

3. 
   Определение связи задачи исследования с другими задачами
   

В этом разделе необходимо кратко специфицировать ту задачу из комплекса задач, которую в дальнейшем планируется исследовать и разрабатывать. Необходимо отразить причину сделанного выбора и место задачи в комплексе.

При описании будущей задачи целесообразно выделить:

• 
  все входные информационные потоки;
  
• 
  все выходные информационные потоки;
  
• 
  границы рассматриваемой задачи (от какого состояния до какого трансформируется объект);
  
• 
  взаимосвязи с другими задачами и комплексами задач;
  
• 
  важность задачи в целом для предприятия;
  
• 
  задействованных в решении специалистов;
  
• 
  основные определения и понятия, свойственные рассматриваемой области;
  
• 
  описание перечня результатных показателей, рассчитываемых на базе использования совокупности исходных показателей в процессе выполнения этих функций;
  
• 
  указать на особенности методов расчета показателей;
  
• 
  указать перечни используемых входных документов (файлов), в которых содержатся первичные показатели;
  
• 
  указать перечни результатных документов(файлов), в которых отражаются результатные показатели;
  
• 
  указать исполнителей этапов и регламенты их исполнения.
  

Данный пункт призван описать внешнее окружение задачи и ее внутреннее содержание. Описание задачи должны быть выполнено в виде единого связного текста и может сопровождаться диаграммами IDEF0 и обобщающими таблицами или разъясняющими схемами.

2. 
   Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта исследования
   

1.3.1 Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования

---

В этом разделе приводится описание ресурсов для решения задачи, в частности имеющиеся аппаратные и программные средства, представленные в виде технической и программной архитектуры объекта исследования.

Под архитектурой понимается концепция организации информационной системы, определяющая её соответствующие элементы, а также характер взаимодействия этих элементов.

В данном разделе необходимо отдельно рассмотреть программную и техническую архитектуру существующей информационной системы на предприятии. Должны быть представлены схемы архитектур, а также дано их описание.

Программную архитектуру целесообразно формировать исходя из существующих программных систем (программных продуктов), которые функционируют в рамках или параллельно с прочими обеспечивающими системами. В качестве основы работы программных продуктов целесообразно использовать операционную систему, в рамках которой они функционируют.

Техническая архитектура представляет собой множество технических средств: сервера, клиентские устройства доступа, каналы связи. В случае наличия связи, элементы должны быть объединены между собой.

При описании технической архитектуры необходимо провести детальное рассмотрение элементов и технологий обеспечения их взаимодействия, раскрывая:

• 
  версии и производителей элементов;
  
• 
  технические характеристики элементов;
  
• 
  технологии управления элементами;
  
• 
  протоколы взаимодействия;
  
• 
  требования к техническим характеристикам аппаратного обеспечения, необходимым для функционирования программного элемента;
  
• 
  а также другие характеристики.
  

Необходимо описать цели применения основных элементов и решаемые ими задачи.
Общий пример представления технической архитектуры



Общий пример представления программной архитектуры

2. 
   Определение средств автоматизации для решения задачи исследования
   

В этом разделе требуется обосновать экономическую целесообразность и сформулировать общие цели использования вычислительной техники для рассматриваемой задачи. Здесь необходимо:

• 
  привести схемы документооборота для каждого документа;
  
• 
  таблицы или простые расчёты, содержащие прагматические оценки потоков информации (объемы в документах, показателях и символах за год, трудовые затраты на их обработку за год, частоту возникновения и др.);
  
• 
  выявить основные недостатки, присущие существующей практике управления и обработки экономической информации.
  

---

Далее следует сделать акцент на те недостатки, устранение которых предполагается осуществить в проекте, например:

• 
  наличие опозданий в поставках сырья и материалов;
  
• 
  наличие выплат штрафных санкций и неустоек;
  
• 
  простои оборудования;
  
• 
  низкая производительность труда в производственной сфере;
  
• 
  невозможность расчета показателей, необходимых для управления объектом из-за сложности вычислений или большого объема информации;
  
• 
  высокая трудоемкость обработки информации (привести объемно-временные параметры);
  
• 
  низкая оперативность, снижающая качество управления объектом;
  
• 
  невысокая достоверность результатов решения задачи из-за дублирования потоков информации;
  
• 
  несовершенство организации сбора и регистрации исходной информации;
  
• 
  несовершенство процессов сбора, передачи, обработки, хранения, защиты целостности и секретности информации и процессов выдачи результатов расчетов конечному пользователю и т.д.
  

Исходя из описанных недостатков, необходимо осуществить расчёт планируемого эффекта, который будет достигаться при устранении выявленных недостатков и сделать вывод о возможной целесообразности применения вычислительных средств для решения задачи.


Пример фрагмента схемы документооборота

2. 
   Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи
   

В этом разделе следует отметить, какая при существующей технологии решения имеется политика безопасности в компании, а также программные и аппаратные средства ИБ и ЗИ, если эти методы и средства используются, то каким образом. При анализе системы и имеющихся в ней методов и средств ИБ и ЗИ необходимо отразить:

1. 
   результаты анализа существующей в компании политики безопасности (нормативно-правовые и организационно-распорядительные документы, регламенты, процедуры, должностные инструкции и т.д.), рекомендуется указать основные положения политики безопасности (регламенты использования сети Internet, электронной почты, доступа к служебной информации, доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, установки и использования программного обеспечения);
   
2. 
   анализ существующих программных и аппаратных средств ИБ и ЗИ, их использование в организации (привести перечень используемых средств отразив их назначение, параметры и возможности);
   
3. 
   порядок реализации системы обеспечения ИБ и ЗИ (кто этим занимается, кто отвечает, структура);
   
4. 
   как обеспечивается ИБ и ЗИ на различных уровнях: программный, аппаратный, организационный (права доступа, права пользователя системы, парольная защита, доступ к базе, программные средства защиты, встроенные средства защиты, ведение логов и так далее);
   
5. 
   как для Internet систем (web портал, электронный магазин и так далее) используются средства защиты от внешних угроз (взлом сайта, нарушение его работы и так далее);
   
6. 
   какие используются средства защиты от инсайдерских угроз (хищение и порча данных сотрудниками организации, ошибки при пользовании программным и аппаратным обеспечением и так далее).
   

---