АННОТАЦИЯ


Киреев К.Э Повышение эффективности операций с банковскими картами на примере банка ПАО «ВТБ». – Челябинск: ЮУрГУ, ВШЭУ-421, 91 с., 13 ил.,

17 табл., библиографический список – 47 наим., 5 прил.

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки мероприятия по повышению эффективности операций с банковскими картами ПАО «ВТБ».

В работе рассмотрены теоретические аспекты операций с банковскими картами, проведен анализ финансового состояния банка, так же произведен анализ с банковскими картами с последующим выявлением проблемных элементов. В завершении предложены соответствующие рекомендации совместно с расчетом экономического эффекта от

---

их исполнения.

ANNOTATION


Kireev K.E. Increase of efficiency of operations with bank cards on the example of bank PJSC «VTB». – Chelyabinsk: SUSU, HSEM-413, 90 pages, 13 drawings, 17 tables, bibliographic list – 47 names, 5 app.
Graduation qualifying work was carried out with the purpose of developing an activity to improve the efficiency of operations with bank cards of PJSC VTB.

In work theoretical aspects of operations with bank cards are considered, the analysis of a financial condition of bank, as analysis results with bank cards with the subsequent revealing of problem elements is spent. In the end, the relevant recommendations are proposed together with the calculation of the economic effect of their implementation.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….	8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
1.1 Понятие и виды банковских карт…………………………………..………	10
1.2 Нормативно-правовое регулирование операций с банковскими картами в России……………………………………………………………………...	22
1.3 Современное состояние рынка банковских карт………………………….	25
2 АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ НА ПРИМЕРЕ ПАО «ВТБ»
2.1 Общая характеристика ПАО «ВТБ»……………………………………….	34
2.2 Анализ финансового состояния банка ПАО «ВТБ»………………………	38
2.3 Анализ операций с банковскими картами в банке ПАО «ВТБ»…………	50
2.4 Рекомендация по совершенствованию операций с банковскими картами в ПАО ВТБ и обоснование её экономической эффективности……………………………………………………………....	58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….…….....	66
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЯ	70
ПРИЛОЖЕНИЕ А.……………………………………………………………......	74
ПРИЛОЖЕНИЕ Б.……………………………………………………………......	85
ПРИЛОЖЕНИЕ В.……………………………………………………………......	87
ПРИЛОЖЕНИЕ Г.……………………………………………………………......	89
ПРИЛОЖЕНИЕ Д.……………………………………………………………......	91

---

ВВЕДЕНИЕ

Современное развитие рынка финансовых услуг, оказываемых банками, характеризуется бурным внедрением электронных технологий и широким использование пластиковых карт. Российский рынок банковских карт так же получил довольно широкое развитие. Причиной такого роста стала всемирная тенденция развития безналичных расчетов.

Банковская карта по своей сути – материально-вещественная или электронная карта прямоугольной формы, являющаяся платежным инструментом, в которой сочетается множество современных технологий; привязка к одному или нескольким счетам в кредитной организации; используется для оплаты любых товаров или услуг, перечисление денежных средств в наличной форме в кассах кредитной организации или других финансовых субъектов, банковских автоматах или терминалах, а так же осуществление других финансовых операций предусмотренных законодательством государства.

На сегодняшний день, когда значительная часть банковских операций совершается с широким использованием информационных технологий, хозяйствующие субъекты и физические лица хотят приобретать банковские продукты, позволяющие удобно и быстро проводить платежи, в частности, при помощи банковских карт. Развитие «карточной индустрии» в структуре бизнеса кредитной организации имеет хорошие возможности. Основными потребителями данного продукта являются как физические лица так и юридические, которые как свидетельствует банковская практика, все чаще вовлекаются в совершение операций с пластиковыми карточками. Активное развитие «пластиковой» индустрии привело к тому, что использование банковских карт

---

становится составной частью в механизме конкурентной борьбы кредитных организаций не только за вкладчика, но и за заемщика. На данном этапе, конкуренция на рынке банковских карт с каждым годом ужесточается, в следствии этого, кредитным организациям становится все труднее привлекать новых клиентов.

Исходя из актуальности, определяется объект исследования – Банк ПАО

«ВТБ».

Предмет – операции с банковскими картами в банке ПАО «ВТБ»

Исходя из объекта и предмета исследования, сформулирована цель. Цель – оценка и обоснование мероприятия по совершенствованию эффективности работы с банковскими картами в ПАО «ВТБ»

Для достижения цели были выявлены задачи:

1. 
   Провести оценку финансового состояния банка
   
2. 
   Рассмотреть теоретические аспекты операций с банковскими картами.
   
3. 
   Провести анализ операций с банковскими картами.
   
4. 
   Разработать и предложить мероприятие для совершенствования операций с банковскими картами и рассчитать его экономическую эффективность.
   

Рассмотрение нормативно-правовой базы организации операций с банковскими картами проводилось с помощью данных Конституции РФ, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности», Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161 «О национальной платежной системе».

Информационной базой анализа деятельности кредитной организации являются данные бухгалтерского учета и отчетности, изучение которых позволяет оценить финансовое положение кредитной организации, изменения, происходящие в ее активах и пассивах, выявить перспективы развития. Так же в

---

работе использовались специальные методы анализа, такие как горизонтальный и вертикальный анализ, а также метод финансовых коэффициентов.

При выполнении выпускной квалификационной работы были востребованы различные источники информации, такие как бухгалтерская финансовая отчетность ПАО «ВТБ», статистика ЦБ РФ и Росстата.

1. 
   ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
   
   1. 
      Понятие и виды банковских карт
      

История денежных отношений начинает свое существование в глубине веков, в то время, когда общество отказалось от бартерного обмена. Вся дальнейшая эволюция от красивых камней и экзотических ракушек, к редким веществам и драгоценным металлам, пребывала в поиске оптимального мерила человеческому труду, исключающего появления событий, которые повлекут за собой последствия, называемые в экономике – инфляция.

В конце эволюционного пути появляются бумажные деньги, эмиссия которых регулировалась сначала царским казначейством, а в последствие государственным банком, т.е. организацией, основной функцией которой и является контролирование монетарной деятельности государства. В теории, бумажные деньги носят в себе довольно много недостатков, но основной причиной появления безналичных форм платежей является то, что деньги легко изымаются из обращения и постепенно теряют способность приносить доходы. Отсюда и получилось, что хозяйственный рынок оптовой торговли, а позже и расчеты между различными хозяйственными организациями были давно переведены на безналичные формы оплаты, которые дают возможность максимально использовать те преимущества, которых не было у наличных денег.

К концу XIX – началу XX веков совершенствование банковского сектора и системы в целом, развивает еще одно направление как банковские пластиковые

---

Смотрите также файлы

• Пастеризационные установки пластинчатого типа Что из себя представляет процесс пастеризация.pptx

• Страсть к спиртному.docx

• Изготовление мебели на заказ.docx

• Отчет по производственной практике тоо bi global (Место прохождения практики).pdf

• Методические рекомендации по дисциплине Основы оперативнорозыскной деятельности Специальность.docx