АННОТАЦИЯКиреевК.ЭПовышениеэффективностиоперацийсбанковскими картами на примеребанка ПАО «ВТБ». – Челябинск:ЮУрГУ, ВШЭУ-421,91с., 13ил.,17 табл., библиографическийсписок–47наим., 5прил.ВыпускнаяквалификационнаяработавыполненасцельюразработкимероприятияпоповышениюэффективностиоперацийсбанковскимикартамиПАО«ВТБ».Вработерассмотренытеоретическиеаспектыоперацийсбанковскимикартами,проведенанализфинансовогосостояниябанка,такжепроизведенанализсбанковскимикартамиспоследующимвыявлениемпроблемныхэлементов. В завершении предложены соответствующие рекомендации совместносрасчетом экономическогоэффекта от

---

ихисполнения.ANNOTATIONKireev K.E. Increase of efficiency ofoperationswithbankcardsontheexampleofbankPJSC«VTB».–Chelyabinsk: SUSU, HSEM-413, 90pages,13drawings,17tables,bibliographiclist– 47names,5app.Graduation qualifying work was carried out with the purpose of developing anactivitytoimprovetheefficiencyofoperations with bank cardsofPJSCVTB.Inworktheoreticalaspectsofoperationswithbankcardsareconsidered,theanalysis of a financial condition of bank, as analysis results with bank cards with thesubsequentrevealingofproblemelementsisspent.Intheend,therelevantrecommendations are proposed together with the calculation of the economic effect oftheirimplementation.ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….	8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
1.1 Понятие и виды банковских карт…………………………………..………	10
1.2 Нормативно-правовое регулирование операций с банковскими картами в России……………………………………………………………………...	22
1.3 Современное состояние рынка банковских карт………………………….	25
2 АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ НА ПРИМЕРЕ ПАО «ВТБ»
2.1 Общая характеристика ПАО «ВТБ»……………………………………….	34
2.2 Анализ финансового состояния банка ПАО «ВТБ»………………………	38
2.3 Анализ операций с банковскими картами в банке ПАО «ВТБ»…………	50
2.4 Рекомендация по совершенствованию операций с банковскими картами в ПАО ВТБ и обоснование её экономической эффективности……………………………………………………………....	58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….…….....	66
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЯ	70
ПРИЛОЖЕНИЕ А.……………………………………………………………......	74
ПРИЛОЖЕНИЕ Б.……………………………………………………………......	85
ПРИЛОЖЕНИЕ В.……………………………………………………………......	87
ПРИЛОЖЕНИЕ Г.……………………………………………………………......	89
ПРИЛОЖЕНИЕ Д.……………………………………………………………......	91

---

ВВЕДЕНИЕСовременноеразвитиерынкафинансовыхуслуг,оказываемыхбанками,характеризуетсябурнымвнедрениемэлектронныхтехнологийиширокимиспользованиепластиковыхкарт.Российскийрынокбанковскихкарттакжеполучил довольно широкое развитие. Причиной такого роста сталавсемирнаятенденцияразвития безналичныхрасчетов.Банковская карта по своей сути – материально-вещественная или электроннаякарта прямоугольной формы, являющаясяплатежным инструментом, в которойсочетаетсямножествосовременныхтехнологий;привязкакодномуилинескольким счетам в кредитной организации; используется для оплаты любыхтоваров или услуг, перечисление денежных средств в наличной форме в кассахкредитной организации или других финансовых субъектов, банковских автоматахилитерминалах,атакжеосуществлениедругихфинансовыхоперацийпредусмотренных законодательством государства.Насегодняшнийдень,когдазначительнаячастьбанковскихоперацийсовершаетсясширокимиспользованиеминформационныхтехнологий,хозяйствующиесубъектыифизическиелицахотятприобретатьбанковскиепродукты, позволяющие удобно и быстро проводить платежи, в частности, припомощи банковских карт. Развитие «карточной индустрии» в структуре бизнесакредитной организации имеет хорошие возможности. Основными потребителямиданного продукта являются как физические лица так и юридические, которые каксвидетельствуетбанковскаяпрактика,всечащевовлекаютсявсовершениеоперацийспластиковымикарточками.Активноеразвитие«пластиковой»индустриипривелоктому,чтоиспользованиебанковскихкарт

---

становитсясоставной частью в механизме конкурентной борьбы кредитных организаций нетолько за вкладчика, но и за заемщика. На данном этапе, конкуренция на рынкебанковских карт с каждым годом ужесточается, в следствии этого, кредитныморганизациямстановитсявсетруднеепривлекатьновыхклиентов.Исходяизактуальности,определяетсяобъектисследования–БанкПАО«ВТБ».Предмет–операциисбанковскимикартамивбанкеПАО«ВТБ»Исходя из объекта и предмета исследования, сформулирована цель. Цель –оценкаиобоснованиемероприятияпосовершенствованиюэффективностиработысбанковскими картами в ПАО «ВТБ»Длядостиженияцелибыливыявленызадачи:

1. 
   Провести оценку финансового состояния банка
   
2. 
   Рассмотреть теоретические аспекты операций с банковскими картами.
   
3. 
   Провести анализ операций с банковскими картами.
   
4. 
   Разработать и предложить мероприятие для совершенствования операций с банковскими картами и рассчитать его экономическую эффективность.
   

Рассмотрениенормативно-правовойбазыорганизацииоперацийсбанковскимикартамипроводилосьспомощьюданныхКонституцииРФ,Гражданского Кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 2 декабря1990года№395-1«Обанкахибанковскойдеятельности»,Федеральногозаконаот27 июня2011года№161«Онациональнойплатежной системе».Информационнойбазойанализадеятельностикредитнойорганизацииявляются данные бухгалтерского учета и отчетности, изучение которых позволяетоценитьфинансовоеположениекредитнойорганизации,изменения,происходящие в ее активах и пассивах, выявить перспективы развития. Так же в

---

работе использовались специальные методы анализа, такие как горизонтальный ивертикальныйанализ,атакже методфинансовыхкоэффициентов.При выполнении выпускной квалификационной работы были востребованыразличныеисточникиинформации,такиекакбухгалтерскаяфинансоваяотчетностьПАО«ВТБ»,статистика ЦБРФи Росстата.

1. 
   ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
   
   1. 
      Понятие и виды банковских карт
      

Историяденежныхотношенийначинаетсвоесуществованиевглубиневеков,в то время, когда общество отказалось от бартерного обмена. Вся дальнейшаяэволюция от красивых камней и экзотических ракушек, к редким веществам идрагоценным металлам, пребывала в поиске оптимального мерила человеческомутруду,исключающегопоявлениясобытий,которыеповлекутзасобойпоследствия,называемые вэкономике– инфляция.В конце эволюционного пути появляются бумажные деньги, эмиссия которыхрегулироваласьсначалацарскимказначейством,авпоследствиегосударственнымбанком,т.е.организацией,основнойфункциейкоторойиявляется контролирование монетарной деятельности государства. В теории,бумажныеденьгиносятвсебедовольномногонедостатков,ноосновнойпричиной появления безналичных форм платежей является то, что деньги легкоизымаются из обращения и постепенно теряют способность приносить доходы.Отсюда и получилось, что хозяйственный рынок оптовой торговли, а позже ирасчетымеждуразличнымихозяйственнымиорганизациямибылидавнопереведенынабезналичныеформыоплаты,которыедаютвозможностьмаксимальноиспользоватьтепреимущества,которых небылоуналичных денег.К концу XIX – началу XX веков совершенствование банковского сектора исистемы в целом, развивает еще одно направление как банковские пластиковые

---

Смотрите также файлы

• Пастеризационные установки пластинчатого типа Что из себя представляет процесс пастеризация.pptx

• Страсть к спиртному.docx

• Изготовление мебели на заказ.docx

• Отчет по производственной практике тоо bi global (Место прохождения практики).pdf

• Методические рекомендации по дисциплине Основы оперативнорозыскной деятельности Специальность.docx