принимаются оперативно, но не гарантируют получение наилучшего результата: может подвести интуиция, недостаточный или неактуальный в новых условиях управленческий опыт, недостаточные аналитические способности менеджера.

Количественные методы основаны на компьютерной обработке больших массивов данных и предполагают выбор оптимальных решений с помощью экономико-математических моделей. К такого рода методам относятся: линейное моделирование; статистические вероятностные, динамические и статические модели; теория игр, теория очередей и другие.

Процедура разработки оптимального решения с использованием количественных методов принимает следующий вид:

1)    постановка цели и выбор критериев эффективности;

2)    количественное измерение факторов, воздействующих на проблем-ную ситуацию;

3)    построение математической модели изучаемого объекта (процесса);

4)    количественное решение модели и нахождение оптимального ре-шения;

5)    проверка адекватности модели и найденного решения;

6)    корректировка и обновление модели.

Коллективные методы предполагают создание временной группы по выработке и принятию решений, состоящей из руководителя, исполни-телей и компетентных, коммуникабельных, творчески мыслящих специа-листов. Такие методы представляют особую ценность для поиска новых идей и инновационных решений.

К категории коллективных методов управленческих решений отно-сятся:

·        мозговой штурм;

·        конференция идей Гильде;

·        сессия жужжащих голосов (дискуссия-66)

·        метод 635;

·        синектика;

·        пул мозговой записи;

·        метод Дельфи;

·        опрос с помощью карточек;

·        идейная инженерия;

·        метод коллективного блокнота;

·        триггерная техника;

·        метод «ТИЛМАГ»;

·        анализ раздражающего слова;

·        метод контрольных вопросов;

·        метод фокальных объектов;

·        метод гирлянд случайностей и ассоциаций;

·        японская кольцевая система и другие.

---

Смотрите также файлы

• Контрольная работа по Технология производства, переработки и хранения продукции растениеводства.docx

• Особенности профессиональной этики современного юриста.docx

• Контрольная работа 3 Расчет второй ступени привода вертикального вала цепного конвейера цилиндрической зубчатой передачи Вариант 17 А.docx

• Протокол 2009 г. М. п.doc

• Отчет по учебной практике по профессиональному модулю пм. 01 Предоставление турагентских услуг пм. 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов.docx