Файл: 1 Верно Баллов 1,0 из 1,0 Отметить вопрос Текст вопроса Они знают, что я знаю.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 07.11.2023
Просмотров: 497
Скачиваний: 13
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
В концеВ серединеМожно обойтись без основной мыслиОтзывПравильный ответ: В началеВопрос 6ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаЗачем нужны правила делового общения?Выберите один или несколько ответов:Их соблюдение позволит произвести приятное впечатление и не ударить в грязь лицом перед партнерами и коллегамиДля общего образования: учиться новому никогда не поздноЭто правила конкуренцииЧтобы подавать пример другим, в том числе и подчиненнымОтзывПравильные ответы: Их соблюдение позволит произвести приятное впечатление и не ударить в грязь лицом перед партнерами и коллегами, Для общего образования: учиться новому никогда не поздно, Чтобы подавать пример другим, в том числе и подчиненнымВопрос 7ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаЧем должно заканчиваться деловое письмо?Выберите один ответ:Подписью с указанием имени и должностиУказанием на дальнейшие действияПредложением о сотрудничествеУказанием на дату отправкиОтзывПравильный ответ: Подписью с указанием имени и должностиВопрос 8ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаНазовите требования к языку делового письма.Выберите один или несколько ответов:
Использование простых словПрименение большого количества глаголовИспользование коротких предложенийИспользование мелкого шрифтаОтзывПравильные ответы: Использование простых слов, Применение большого количества глаголов, Использование коротких предложенийВопрос 9НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаК видам делового письма, требующего ответа, относятВыберите один или несколько ответов:просьбуобращениенапоминаниеприглашениеОтзывПравильные ответы: просьбу, обращениеВопрос 10НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакие виды делового письма выделяют?Выберите один или несколько ответов:Письма, требующие ответаПисьма, не требующие ответаОперативные письмаСрочные письмаОтзывПравильные ответы: Письма, требующие ответа, Письма, не требующие ответаВопрос
11ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакие правила телефонного этикета выделяют?Выберите один или несколько ответов:Необходимо приветствовать звонящего и представлять себяНеобходимо быть вежливымНеобходимо следовать четкому плану беседыНеобходимо звонить только рано утромОтзывПравильные ответы: Необходимо приветствовать звонящего и представлять себя, Необходимо быть вежливым, Необходимо следовать четкому плану беседыВопрос 12ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаЭмпатия – этоВыберите один ответ:умение понимать не только смысл слов, но и мотивы, эмоции, мысли другого человекапонимание поступков, стоящих за словамисвой стиль, позволяющий выделяться среди других, особенность и даже исключительностьсинергетический эффектОтзывПравильный ответ: умение понимать не только смысл слов, но и мотивы, эмоции, мысли другого человекаВопрос 13Частично правильныйБаллов: 0,5 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКаких видов делового письма не существует?Выберите один или несколько ответов:Письма, требующие ответаПисьма, не требующие ответаОперативные письма
Срочные письмаОтзывПравильные ответы: Оперативные письма, Срочные письмаВопрос 14ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаДеловое письмо должно включатьВыберите один или несколько ответов:организационно-правовую форму компании, например ООО, АО, ПАО и т. д.название компанииномер телефона компании фотографию руководителяОтзывПравильные ответы: организационно-правовую форму компании, например ООО, АО, ПАО и т. д., название компании, номер телефона компанииВопрос 15ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакие правила телефонного этикета выделяют?Выберите один или несколько ответов:Необходимо показывать уверенность в том, что говоришьНеобходимо иметь под рукой инструмент для записиНеобходимо заканчивать разговор корректноНеобходимо называть собеседника на «ты»ОтзывПравильные ответы: Необходимо показывать уверенность в том, что говоришь, Необходимо иметь под рукой инструмент для записи, Необходимо заканчивать разговор корректноВопрос 1НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаПереведение эмоционального конфликта в рациональный с последующей возможностью договориться – это проявлениеВыберите один ответ:речевой самообороныэмоцииэмпатии
харизмыОтзывПравильный ответ: речевой самообороныВопрос 2ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакой диалог способствует формированию отношений, доверия, репутации и реализации переговоров, продаж, сделок, бизнеса, карьеры?Выберите один ответ:АктивныйДеструктивныйКонструктивныйПассивныйОтзывПравильный ответ: КонструктивныйВопрос 3НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаЧто из перечисленного не относится к целям применения приемов речевой самообороны?Выберите один или несколько ответов:Конструктивное общениеСнижение силы речевого нападения и выигрыш времениПовышение напряженияСамоутверждениеОтзывПравильные ответы: Повышение напряжения, СамоутверждениеВопрос 4НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакие шаги по реализации первого этапа анализа и проектирования нового проекта выделяют?Выберите один или несколько ответов:Выбор оптимального метода анализа проектаПроведение первичного анализа проекта, анализа чувствительности и анализа альтернативПроведение технико-экономического обоснования проектаПланирование проекта. Определение целей и ограничений для проведения анализа
Использование простых словПрименение большого количества глаголовИспользование коротких предложенийИспользование мелкого шрифтаОтзывПравильные ответы: Использование простых слов, Применение большого количества глаголов, Использование коротких предложенийВопрос 9НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаК видам делового письма, требующего ответа, относятВыберите один или несколько ответов:просьбуобращениенапоминаниеприглашениеОтзывПравильные ответы: просьбу, обращениеВопрос 10НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакие виды делового письма выделяют?Выберите один или несколько ответов:Письма, требующие ответаПисьма, не требующие ответаОперативные письмаСрочные письмаОтзывПравильные ответы: Письма, требующие ответа, Письма, не требующие ответаВопрос
11ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакие правила телефонного этикета выделяют?Выберите один или несколько ответов:Необходимо приветствовать звонящего и представлять себяНеобходимо быть вежливымНеобходимо следовать четкому плану беседыНеобходимо звонить только рано утромОтзывПравильные ответы: Необходимо приветствовать звонящего и представлять себя, Необходимо быть вежливым, Необходимо следовать четкому плану беседыВопрос 12ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаЭмпатия – этоВыберите один ответ:умение понимать не только смысл слов, но и мотивы, эмоции, мысли другого человекапонимание поступков, стоящих за словамисвой стиль, позволяющий выделяться среди других, особенность и даже исключительностьсинергетический эффектОтзывПравильный ответ: умение понимать не только смысл слов, но и мотивы, эмоции, мысли другого человекаВопрос 13Частично правильныйБаллов: 0,5 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКаких видов делового письма не существует?Выберите один или несколько ответов:Письма, требующие ответаПисьма, не требующие ответаОперативные письма
Срочные письмаОтзывПравильные ответы: Оперативные письма, Срочные письмаВопрос 14ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаДеловое письмо должно включатьВыберите один или несколько ответов:организационно-правовую форму компании, например ООО, АО, ПАО и т. д.название компанииномер телефона компании фотографию руководителяОтзывПравильные ответы: организационно-правовую форму компании, например ООО, АО, ПАО и т. д., название компании, номер телефона компанииВопрос 15ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакие правила телефонного этикета выделяют?Выберите один или несколько ответов:Необходимо показывать уверенность в том, что говоришьНеобходимо иметь под рукой инструмент для записиНеобходимо заканчивать разговор корректноНеобходимо называть собеседника на «ты»ОтзывПравильные ответы: Необходимо показывать уверенность в том, что говоришь, Необходимо иметь под рукой инструмент для записи, Необходимо заканчивать разговор корректноВопрос 1НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаПереведение эмоционального конфликта в рациональный с последующей возможностью договориться – это проявлениеВыберите один ответ:речевой самообороныэмоцииэмпатии
харизмыОтзывПравильный ответ: речевой самообороныВопрос 2ВерноБаллов: 1,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакой диалог способствует формированию отношений, доверия, репутации и реализации переговоров, продаж, сделок, бизнеса, карьеры?Выберите один ответ:АктивныйДеструктивныйКонструктивныйПассивныйОтзывПравильный ответ: КонструктивныйВопрос 3НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаЧто из перечисленного не относится к целям применения приемов речевой самообороны?Выберите один или несколько ответов:Конструктивное общениеСнижение силы речевого нападения и выигрыш времениПовышение напряженияСамоутверждениеОтзывПравильные ответы: Повышение напряжения, СамоутверждениеВопрос 4НеверноБаллов: 0,0 из 1,0Отметить вопросТекст вопросаКакие шаги по реализации первого этапа анализа и проектирования нового проекта выделяют?Выберите один или несколько ответов:Выбор оптимального метода анализа проектаПроведение первичного анализа проекта, анализа чувствительности и анализа альтернативПроведение технико-экономического обоснования проектаПланирование проекта. Определение целей и ограничений для проведения анализа