МИНОБРНАУКИ РОССИИФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования

«Российский государственный гуманитарный университет»

(ФГБОУ ВО «РГГУ»)

ИНСТИТУТ МАССМЕДИА И РЕКЛАМЫФАКУЛЬТЕТРЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮМинаенко Елизавета СергеевнаПрОмежуточный контрольКарта эмпатии студента 1-го курсазаочной (с использованием дистанционных образовательных технологий) формы обучения по дисциплине: «Основы профессиональной деятельности»Направление подготовки: Код «42.03.01»Направленность (профиль): «Реклама и связи с общественностью» Научный руководитель:Фирсова И.А.

Москва

2023

КАРТА ЭМПАТИИ

1. 
   Считает, что лучше установить окна, которые установили ее знакомые
   
2. 
   Российский товар считает некачественным
   
3. 
   Думает, что ее легко могут обмануть из-за плохого знания продукта и его характеристик
   

1. 
   Спрашивает у знакомых, кто менял пластиковые окна
   
2. 
   Узнает больше информации в сети
   
3. 
   Читает отзывы о производителях на различных сайтах
   
4. 
   Ходит в строительные магазины
   

---

1. 
   
   Какой материал будет лучше?
   
2. 
   
   Может лучше будет установить панорамные окна?
   
3. 
   Гарантийный срок товара должен быть более 15 лет
   
4. 
   
   Какой бренд получил наибольшее количество положительных отзывов?
   

1. 
   Не доверяет рекламе окон по телевизору и брошюрам в почтовых ящиках
   
2. 
   Боится, что выберет недобросовестного производителя
   
3. 
   Опасается, что придётся потратить гораздо больше, чем она рассчитывала
   

Элина, 30 летДомохозяйка

---

Смотрите также файлы

• Доклад Снежный барс.docx

• Зимушказима!.docx

• Карьеризм сильная или слабая сторона личности.docx

• Программа профессиональной переподготовки Государственное и муниципальное управление.docx

• Оперативноразыскная деятельность.pdf