Файл: Законодательная защита прав потребителей. Основные понятия, применяемые в Законе рф О защите прав потребителей.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.11.2023
Просмотров: 9
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Киреенко Екатерина К-201б
Тема: Законодательная защита прав потребителей. Основные понятия, применяемые в Законе РФ «О защите прав потребителей»
Ответы на вопросы:
1. Конституция Российской Федерации
Кодекс РФ об административных правонарушениях
Уголовный кодекс Российской Федерации
Гражданский кодекс Российской Федерации
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Закон «Об охране окружающей среды»
Федеральный Закон РФ «О техническом регулировании»
Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов»
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Договор розничной купли-продажи заключается, как правило, в устной форме, договор о выполнении работ и оказании услуг должен заключаться в письменной форме (выписка квитанции). Потребитель, не оформившийся письменно договор с работниками предприятия службы быта, не может предъявить претензию за ненадлежащее использование услуги или работы, утраты и повреждение переданного имущества (вещи).
Постановление Правительства от 31 декабря 2020 года N 2463 Правил
продажи товаров по договору розничной купли-продажи, лицо, осуществляющее продажу технически сложных товаров бытового назначения, по требованию потребителя проверяет в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.
На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки
Закон РФ «О защите прав потребителей» закрепил право потребителя на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце товарах, работах, услугах. Обязанность продавца своевременно в наглядной доступной форме довести до сведения потребителя необходимую информацию о товарах и изготовителях закреплена также в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
3. Владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".