ЗАДАНИЕ №1 ПО ДИСЦИПЛИНЕ «КОНФЛИКТОЛОГИЯ»1. В чем заключается проблема исследования конфликта в отечественной психологии? Как понимается природа конфликтных явлений в работах В. Н. Мясищева, В. С. Мерлина, Н. Д. Левитова, Ф. Е. Василюка, Е. А. Климова, В. В. Столина? 2. Факторы, влияющие на выбор стратегии поведения в межличностном конфликтеПоведение менеджера в конфликте с коллегами по работе или с деловыми партнерами зависит от многих факторов. Американский психолог А.Томас выделяет пять стратегий поведения в конфликте: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление. Каждая из стратегий имеет «право на жизнь».Задание: Заполнить таблицу, указав обстоятельства и факторы, которые определяют целесообразность использования данной стратегии в межличностном конфликте.

Стратегия поведения в конфликте	Когда менеджеру целесообразно применять эту стратегию в межличностном конфликте
СОПЕРНИЧЕСТВО
ПРИСПОСОБЛЕНИЕ
ИЗБЕГАНИЕ
СОТРУДНИЧЕСТВО
КОМПРОМИСС

3. Самодиагностика личностных особенностей поведения в конфликтных ситуацияхИспользуя предложенный тест, определите преобладающий стиль своего поведения в условиях конфликта. Сформулируйте выводы для дальнейшего самосовершенствования.Тест «Оценка стратегий поведения в конфликте» (по методике Дж.Г.Скотт)Очевидно, что положительные результаты может принести любая из пяти известных вам стратегий поведения в конфликте, если она отвечает требованиям ситуации. Однако многие из нас тяготеют к преимущественному использованию одной из стратегий, не

---

столько сообразуясь с объективными обстоятельствами, сколько исходя из собственных внутренних побуждений, устоявшихся привычек.

В будущем Вы обязательно сможете расширить репертуар стратегий, но сейчас постарайтесь определить свой «любимый» стиль поведения в конфликтных ситуациях при помощи таблицы. Заполняя таблицу, представьте себе свое обычное поведение в конфликтных ситуациях за последние несколько лет.

Проранжируйте стратегии по четырем указанным категориям. Для этого последовательно поставьте цифры (от 1 до 5) в каждой из четырех колонок. Цифра 1 означает, что стиль занимает первое место (ранг) по категории, цифра 5 — последнее место (ранг).

Стиль поведения в конфликте	Использую чаще всего	Владею лучше всего	Приносит наилучшие результаты	Чувствую себя при использовании наиболее комфортно
Соперничество (Я активно отстаиваю собственную позицию)
Избегание (Я стараюсь уклониться от участия в конфликте)
Приспособление (Я стараюсь во всем уступать, идти навстречу партнеру)
Компромисс (Я ищу решение, основанное на взаимных уступках)
Сотрудничество (Я стараюсь найти решение, максимально удовлетворяющее интересы обеих сторон)

Например,для категории «Использую чаще всего» система рангов может иметь следующий вид: Компромисс — 2; Избегание — 3; Соперничество — 4; Сотрудничество — 1; Приспособление — 5.Заполненная таблица

---

даст Вам наглядное представление о том, какой из стилей Вы используете чаще всего, какой лучше всего, какой чаще всего приносит наилучшие результаты и какой наиболее комфортен для вас. Это может быть один и тот же стиль (Ваш «любимый») или разные стили. Любой результат дает Вам информацию для размышлений, если Вы хотите сделать свое поведение в конфликтной ситуации более эффективным, развив способности использовать различные стили.

---

Смотрите также файлы

• Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение уфимский лесотехнический техникум.docx

• Статистика здоровья населения.docx

• И С. Железновых Сказочкишумелки в работе по обучению дошкольников игре на детских музыкальных инструментах слайд1презентация.docx

• " Прикладное программное обеспечение. Классификация прикладных задач пользователей с примерами программного обеспечения.".docx

• Основные этапы реформирования советской сферы услуг и особенности этого процесса в настоящее время.docx