Файл: 2. Есть ли у вас привычка договаривать фразы, начатые вашим собеседником, поскольку вам кажется, что вы угадали его мысль, а говорит он слишком медленно.docx

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 09.11.2023

Просмотров: 6

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Автономная некоммерческая организация высшего образования

«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций
Форма обучения: очно-заочная


ВЫПОЛНЕНИЕ

ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ДЕЛОВАЯ ЭТИКА



Группа 21М671в
Студент
С.В. Багирова


МОСКВА 2022

Упражнение №1

Тест «Умеете ли вы вести деловые переговоры»
1. Бывает ли, что вас удивляют реакции людей, с которыми вы сталкиваетесь в первый раз?

-ДА (0)

2. Есть ли у вас привычка договаривать фразы, начатые вашим собеседником, поскольку вам кажется, что вы угадали его мысль, а говорит он слишком медленно?

-НЕТ (1)

3. Часто ли вы жалуетесь, что вам не дают всего необходимого для того, чтобы успешно закончить порученную вам работу?

-НЕТ (1)

4. Когда критикуют мнение, которое вы разделяете, или коллектив, в котором вы работаете, возражаете ли вы (или хотя бы возникает у вас такое желание)?

-ДА (0)

5. Способны ли вы предвидеть, чем вы будете заниматься в ближайшие 6 месяцев?

-ДА (1)

6. Если вы попадаете на совещание, где есть незнакомые вам люди, стараетесь ли вы скрыть ваше собственное мнение по обсуждаемым вопросам?

-НЕТ (1)

7. Считаете ли вы, что в любых переговорах всегда кто-то становится победителем, а кто-то обязательно проигрывает?


-НЕТ (1)

8. Говорят ли о вас, что вы упорны и твердолобы?

-НЕТ (0)

9. Считаете ли вы, что на переговорах всегда надо запрашивать вдвое больше того, что вы хотите получить в конечном итоге?

-НЕТ (1)

10. Трудно ли вам скрыть свое плохое настроение, например, когда вы играете с приятелями в карты и проигрываете?

-НЕТ (0)

11. Считаете ли вы необходимым возразить по всем пунктам тому, кто на совещании высказал мнение, противоположное вашему?

-НЕТ (0)

12. Неприятна ли вам частая смена видов деятельности?

-ДА (1)

13. Заняли ли вы ту должность и получили ли ту зарплату, которые наметили для себя несколько лет назад?

-НЕТ (0)

14. Считаете ли вы допустимым пользоваться слабостями других ради достижения своих целей?

-НЕТ (1)

15. Уверены ли вы, что можете легко найти аргументы, способные убедить других в вашей правоте?

-ДА (0)

16. Готовитесь ли вы старательно к встречам и совещаниям, в которых вам предстоит принять участие?

-ДА (0)

Итого: 8 баллов.

Если от 6 до 11, то вы хорошо умеете вести переговоры, но есть опасность, что вы проявите властные черты своего характера в самый неподходящий момент. Вам поэтому стоит заняться повышением своей квалификации в этой сфере, а главное – учиться жестко держать себя в руках.

Упражнение №2
Тест «Как вести деловые переговоры»

На каждый вопрос должен быть выбран один вариант ответа.

1. Во время переговоров на чем вы настаиваете?

в) на использовании объективных критериев при выборе решения.

2. Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению?

а) стремлюсь к единственному ответу, приемлемому для обеих сторон.

3. Ради соглашения идете на уступки или требуете преимуществ?

в) продумываю возможность взаимной выгоды.


4. При ведении переговоров намечаете ли вы «нижнюю границу» – то есть результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимых вариантов?

б) скрываю свою «нижнюю границу».

5. Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете к угрозам?

в) выдвигаю предложения.

6. Во время переговоров меняете ли вы свои позиции?

б) твердо придерживаюсь намеченных позиций.

7. Во время переговоров доверяете ли вы их участникам?

в) действую независимо от доверия или недоверия.

8. Требовательны ли вы в подходе к участникам переговоров и решениям?

в) стараюсь быть мягким к участникам переговоров и требовательным к решениям.

9. Ради сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходе переговоров?

в) отделяю спор между людьми от решения задачи переговоров.

Итого: ответов а – 1, б – 2, в – 6.

Больше ответов «в», ваш стиль переговоров – сотрудничество. Цель – взаимовыгодные решения.

Тест «Что говорят вам мимика и жесты»

  1. Вы считаете, что мимика и жесты – это:
    а) спонтанное выражение состояния человека в данный конкретный момент. (2)

  2. Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?

б) нет. (3)

  1. Как вы здороваетесь с хорошими друзьями?

а) вы радостно кричите «Привет!». (4)

  1. Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? (Дайте три ответа)
    б) когда кивают головой; (0)
    г) когда морщат лоб; (1)
    е) когда улыбаются. (1)

  2. Какая часть тела «выразительнее» всего?

б) ноги. (2)

  1. Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению? (Дайте два ответа)
    в) глаза; (3)
    д) губы. (3)

  2. Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, на что вы в себе обращаете внимание в первую очередь?
    а) как на вас сидит одежда. (1)

  3. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что...

в) он чего-то стыдится. (1)

  1. На что вы, прежде всего, обращаете внимание у вашего собеседника?

а) на глаза. (3)

  1. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак...

б) неуверенности в себе. (2)

  1. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?

б) нет. (3)

  1. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите?
    в) он вообще вызовет у вас подозрение. (2)

  2. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что с вами происходит?

в) я закрываю глаза при особо страшных сценах. (3)

  1. Можно ли контролировать свою мимику?

а) да; (4)

  1. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно...

в) словами. (1)

  1. Считаете ли вы, что большинство наших жестов...

в) заложены в нас от природы. (1)

  1. Если у человека борода, для вас это признак...

а) мужественности; (3)

  1. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?
    а) да. (2)

Итого: 45 баллов.

55-34 очка: вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими. Например, кто-то скажет вам: «Мне с вами совсем не скучно», сделав при этом кислую мину, но вы поверите словам, а не выражению лица, хотя оно весьма красноречиво. Развивайте интуицию, больше полагайтесь на ощущения!


Смотрите также файлы