ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 10.11.2023
Просмотров: 65
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Структура отдела информационного менеджмента
| Информация для стратегического управления (Стратегический уровень управления) | ИС стратегического управления (Высший менеджмент компании) |
| Информация для тактического управления (Тактический уровень управления) | ИС тактического управления (Менеджмент среднего звена) |
| Информация для аналитиков, проектировщиков, сотрудников ОИ – БД сформированные из исходной информации (Оперативный уровень управления) | ИС уровня знаний – аналитические, менеджмента данных, проектировщиков и т.д. (Сотрудники области знания и ОИ) |
| Исходная информация, возникающая в результате операционной деятельности компании («сырье») (Оперативный уровень управления) | ИС эксплуатационного уровня (Сотрудники области знания и ОИ) |
2. Стратегический план реализации стратегии ИТ-организации:
1. Подготовка проекта
- организация проектной команды и постановка задачи;
- уточнение рамок проекта, объема выполняемых работ, структуры и подробности отчетных документов;
- разработка и согласование устава проекта;
- подготовка и утверждение детального планов работ;
- определение промежуточных целей и задач.
Также необходимо проработать ряд факторов успеха проекта, таких как:
- поддержка проекта на уровне руководства компании;
- вовлечение пользователей в проект, начиная с самых ранних стадий для лучшего понимания их требований, с одной стороны, и завоевания их поддержки, с другой стороны;
- выборка опытного руководителя/куратора проекта;
- четко регламентированный процесс управления проектом;
- максимально возможное использование существующих стандартов и типовых решений.
2. Анализ основных стратегических целей и ИТ Компании
Разработка долгосрочных (на 2-5 лет при необходимости) целей ИТ. Эти цели должны быть согласованы с видением и миссией ИТ.
Анализ структуры и технологического состояния прикладных информационных и принципов их интеграции;
Анализ уровня интегрированности информационных систем;
Анализ структуры и технологического уровня развития ИТ инфраструктуры;
Анализ структуры и уровня развития системы управления ИТ;
Анализ структуры и уровня развития системы управления ИБ;
Анализ ИТ проектов:
Формирование интегральной оценки существующего состояния информационных технологий и общих выводов и основных направлений развития И.
3. Разработка ИТ стратегии
Для достижения поставленных стратегических целей ИТ.
В ИТ стратегию также включают анализ текущего и разработку требуемого (целевого) состояния ИТ на несколько лет вперед. План проектов на ближайший год разрабатывается более подробно, чем на следующие несколько лет, т.к. через год все может сильно поменяться.
Обычно ИТ стратегия включает в себя разделы по приложениям, инфраструктуре ИТ, управлению ИТ службой, а также раздел с планом проектов.
На практике, при разработке ИТ стратегии формируют также видение, миссию и стратегические цели ИТ (если их до этого не было), или же используются уже разработанные, например, в рамках концепции развития ИТ. Также необходим benchmarking эффективности внедрения ИТ-проектов.
4. Выполнение ИТ стратегии.
При стратегическом управлении ИТ целесообразно использовать традиционный годовой цикл планирования и выполнения работ. Т.е. в рамках ИТ стратегии формируется план проектов на следующий год, после чего этот план необходимо выполнить.
Понятно, что разработанный план не статичен и может не учитывать ряд внешних факторов. Например, кризис 2008-2009 годов серьезно «подрезал» перспективные проекты по экспансии бизнеса и развитию ИТ.
Обычно в рамках ИТ стратегии проекты по ИТ описывают не слишком подробно (1-3 странички текста), это даже не Техническое задание. Поэтому на этапе выполнения ИТ стратегии приходится не только выполнять проекты, но и существенно уточнять каждый из них.
5. Оценка эффективности выполнения ИТ стратегии.
Плановые оценки эффективности выполнения ИТ стратегии целесообразно осуществлять не реже раза в год, лучше раз в 3-6 месяцев. Желательно сразу после аудита выполнения ИТ стратегии, провести ее доработку. Доработка включается как в уточнении плана проектов, так и требуемого состояния приложений, инфраструктуры и управления ИТ службой.
Многие ИТ службы, которым хватило сил и средств на разработку ИТ стратегии, не осиливают регулярную оценку эффективности выполнения ИТ стратегии и ее доработку. Во многих ИТ службах есть существенные резервы улучшения стратегического управления ИТ.
3. Должностные инструкции исполнителей проекта автоматизации:
Отдел автоматизации занимается усовершенствованием порядка управления производственными процессами посредством внедрения, тестирования и использования высокотехнологичных систем. Отдел является отдельным структурным подразделением предприятия и может иметь различную численность. Как правило, сюда включены руководящие сотрудники, специалисты и технические исполнители отдела автоматизации.
К исполнителям отдела автоматизации относятся операторы ПК, осуществляющие обработку информации на компьютере. В их обязанности входят: ввод данных, заполнение таблиц и расчетов, контроль за состоянием оргтехники и другие функции.
Требования к сотрудникам: наличие высшего профильного образования, нередко прохождение специальных курсов, опыт работы в аналогичной должности, усидчивость, внимательность, ответственность.
Документ составляется в произвольной форме или на основании Квалификационного справочника должностей и содержит следующие требования:
- трудовые функции и обязанности, возлагаемые на сотрудника;
- уровень профессиональной подготовки (образование, курсы);
- перечень знаний, умений и навыков, которыми должен обладать работник, принятый на соответствующую должность;
- перечень лиц, у которых работник находится в подчинении.
Все требования к персоналу отдела технических исполнителей указываются в должностной инструкции, составляемой кадровым работником или иным уполномоченным лицом. Наличие данного документа необходимо для
четкого разделения обязанностей и труда, а также возлагаемой на работников ответственности.