Задание выполнить в таблице программы Exelдо 04.05.2020!!! На почту отправляете выполненное задание в Exel. (подписать ФИО)После выхода в колледж сдаете в распечатанном виде аттестационные листы по учебной и производственной практике, титул и сам дневник. Все задание сдаем самостоятельно!!Задание на учебную практикуПМ.01 Бронирование гостиничных услуг МДК.01.01 Организация деятельности службы бронирования

1. 
   Настроить интерфейс АСУ «Эдельвейс» виртуального отеля для приема заказа и обеспечения бронирования
   
2. 
   Произвести регистрацию и документально оформить групповое, коллективное и индивидуальное бронирование с использованием телефона, факса, Интернета и туроператора на указанные периоды
   
3. 
   Внести дополнительную информацию в заказ на бронирование
   
4. 
   Предоставить гостям информацию об условиях аннуляции бронирования и возможных штрафных санкциях, оформить подтверждение аннуляции бронирования
   
5. 
   Сформировать план загрузки номерного фонда на отчетную дату
   
6. 
   Составить графики заезда гостей
   

Рекомендации по формированию отчета по учебной практикеКаждый рабочий день менеджера по бронированию начинается с занесения необходимых данных в АСУ «Эдельвейс» и оформление необходимой документации в ручную. Ежедневно комплектуется пакет необходимой документации, распечатывается и подшивается в папку со скоросшивателем. Папка сдается на проверку преподавателю. Исходные данные для выполнения перечисленных выше видов работПервый деньВ отель поступили следующие заявки на бронирование номеров по телефону:

Фамилия Имя Отчество	Андямов Вячеслав Петрович
Национальность	Россия
Паспортные данные	1234 456789 выдан Липецким УФМС 12.11.2011 г.; д.р. 02.03.1967 г.
Место регистрации	г.Липецк, ул. Ярослава Мудрого, д. 35
Количество взрослых	1
Количество детей	0
Дата заезда	10.06
Суток проживания	4
Время заезда	14.00
Статус заявки	Подтвержденный
Размещение	Одноместный «люкс»
Питание	Завтрак
Тариф	Сезонный
Маркетинговый сегмент	Гражданин РФ
Источники информации	Реклама

---

Фамилия Имя Отчество	Баранов Алексей Сергеевич
	Баранова Маргарита Сергеевна
Национальность	Россия
Паспортные данные	1234 456789 выдан Мурманским УФМС 12.11.2011 г.; д.р. 02.03.1967 г.
	2369 458963 выдан Мурманским УФМС 12.11.2012 г.; д.р. 12.05.1967 г.
Место регистрации	г.Мурманск, ул. Ярослава Мудрого, д. 35
Количество взрослых	2
Количество детей	0
Дата заезда	10.06
Суток проживания	4
Время заезда	14.00
Статус заявки	Подтвержденный
Размещение	Двухместный «люкс»
Питание	Завтрак
Тариф	Месяц
Маркетинговый сегмент	Гражданин РФ
Источники информации	Рекомендации

Фамилия Имя Отчество	Галиева Аделя Азатовна
Национальность	Россия
Паспортные данные	7896 125639 выдан Башкирским УФМС 12.11.2010 г.; д.р. 15.08.1953 г.
Место регистрации	г.Башкортостан, ул. Урицкого, д. 35
Количество взрослых	1
Количество детей	1
Дата заезда	10.06
Суток проживания	7
Время заезда	14.00
Статус заявки	Подтвержденный
Размещение	Одноместный «люкс»
Питание	Завтрак
Тариф	Сезонный
Маркетинговый сегмент	Гражданин РФ
Источники информации	Реклама

---

Фамилия Имя Отчество	Патрикова Светлана Дмитриевна
Национальность	Россия
Паспортные данные	4589 125698 Касимовским РОВД Рязанской области. 02.02.2002
Место регистрации	Г. Касимов, ул. Речная, д.15, кв.18
Количество взрослых	1
Количество детей	0
Дата заезда	10.06
Суток проживания	7
Время заезда	14.00
Статус заявки	Подтвержденный
Размещение	Одноместный стандарт
Питание	Без питания
Тариф	Сезонный
Маркетинговый сегмент	Гражданин РФ
Источники информации	Реклама

Поступила коллективная заявка на бронирование по факсу

Имя группы	«Беларусьфильм»
Количество взрослых	6
Ермилов Василий Сергеевич	д.р. 05.08.1978 п.д.: 4587 1456981 Беларусским УФМС 14.05.99, адрес: г. Кузьма, ул. Фруктовая, д.14
Морозов Константин Юрьевич	Д.р.: 25.08.1978 п.д.: 5896 568741 Беларусским УФМС 01.06.1997, адрес: г. Кузьма, ул. Есенина, д.15
Иванова Екатерина Николаевна	Д.р.: 4.08.1977, п.д.: 1247 569312 Беларусским УФМС 14.09.1996, адрес: г. Кузьма, ул. 3-я линия, д. 16
Клопух Ольга Владимировна	Д.р.: 26.09.1975 п.д.: 1456 741236 Беларусским УФМС 23.02.1999 адрес: г. Кузьма, ул. Пролетарская, д. 45
Крылова Юлия Владимировна	Д.р.: 14.11.1978 п.д.: 5689 253698 Беларусским УФМС 22.02.2000, адрес: г. Кузьма, ул. Беленькая, д.15
Мигушкина Ольга Валерьевна	Д.р.: 05.05.1998 п.д.: 4596 789632 Беларусским УФМС 20.12.1999 адрес: г. Кузьма, Большая Гора, д.19
Компания-заявитель	АОЗТ «Фонд озеленения Луны»
Компания-плательщик	ОАО «Эделинк»
Дата заезда	10.06
Суток проживания	2
Статус заявки	Гарантированный
Размещение	Двухместный стандарт – 3 по два взрослых в номере
Питание	Полный пансион
Тариф	Групповой в соответствии с сезоном
Дополнительные условия	Отель предоставляет скидку на проживание и питание в размере 5%. Компания-заявитель не заказывает ни пакетов, ни отдельных дополнительных услуг заранее. Фирма оплачивает все.

---

Второй деньПоступили следующие коллективная и групповая заявки на бронирование по факсу

Имя группы	«Ландшафтный дизайн»
Количество взрослых	8
Шайсипова Гулнара Ботировна	д.р. 26.12.196 п.д.: 4587 1456981 Московским УФМС 14.05.99, адрес: г. Москва, ул. Нижегородская, д.14
Якубова Наргиза Зокировна	Д.р.: 25.08.1978 п.д.: 5896 568741 Московским УФМС 01.06.1997, адрес: г. Москва, ул. Есенина, д.15, корп. 1
Акатов Алексей Евгеньевич	Д.р.: 4.08.1977, п.д.: 1247 569312 Московским УФМС 14.09.1996, адрес: г. Москва, ул. Советская, д. 16
Бычин Денис Вячеславович	Д.р.: 26.09.1975 п.д.: 1456 741236 Московским УФМС 23.02.1999 адрес: г. Москва, ул. Ямская, д. 45
Витинчук Алексей Алексеевич	Д.р.: 14.11.1978 п.д.: 5689 253698 Московским УФМС 22.02.2000, адрес: г. Москва, ул. Б. Арбатская, д.15
Гаврилина Ольга Николаевна	Д.р.: 05.05.1998 п.д.: 4596 789632 Московским УФМС 20.12.1999 адрес: г. Москва, Ясная, д.19
Лобова Галина Николаевна	Д.р.: 13.09.1979 п.д.: 8956 145632 Московским УФМС 21.01.2000, адрес: г. Москва, ул. Октябрьская, д. 56
Сутушкина Наталья Владимировна	Д.р.: 31.05.1979 п.д.: 5698 789654 Московским УФМС 18.12.2000, адрес: г Москва, ул. Островского, д.56, корп.1, кв. 96
Компания-заявитель	ЗАО «Волга-тур»
Компания-плательщик	ООО «Эделинк»
Дата заезда	11.06
Суток проживания	9
Статус заявки	Гарантированный
Размещение	Трехместный стандарт – 2 по 3 взрослых; двухместный стандарт – 1 по два взрослых в номере
Питание	Полный пансион
Тариф	Групповой в соответствии с сезоном
Дополнительные условия	Отель предоставляет скидку на проживание и питание в размере 3%. Компания-заявитель не заказывает ни пакетов, ни отдельных дополнительных услуг заранее. Фирма оплачивает все.

---

Имя группы	Бизнес - туристы Рязань
Количество взрослых	7
Глазунов Павел Петрович (руководитель)	д.р. 26.12.196 п.д.: 4587 1456981 УФМС Рязанской обл. Октябрьского р-на 14.05.99, адрес: г. Рязань, ул. Новоселов, д.14
Подрезов Ростислав Николаевич (руководитель)	Д.р.: 25.08.1978 п.д.: 5896 568741 УФМС Рязанской обл. Октябрьского р-на 01.06.1997, адрес: г. Рязань, ул. Есенина, д.15, корп. 1
Парыгин Виктор Николаевич	Д.р.: 4.08.1977, п.д.: 1247 569312 УФМС Рязанской обл. Октябрьского р-на 14.09.1996, адрес: г. Рязань, ул. Молодежная, д. 16
Митюков Максим Иннокентьевич	Д.р.: 26.09.1975 п.д.: 1456 741236 УФМС Рязанской обл. Октябрьского р-на 23.02.1999 адрес: г. Рязань, ул. пр. Яблочкова, д. 45
Медведков Максим Евгеньевич	Д.р.: 14.11.1978 п.д.: 5689 253698 УФМС Рязанской обл. Октябрьского р-на 22.02.2000, адрес: г. Рязань, ул. Жукова, д.15
Кузин Виталий Геннадиевич	Д.р.: 05.05.1998 п.д.: 4596 789632 УФМС Рязанской обл. Октябрьского р-на 20.12.1999 адрес: г. Рязань, ул. Театральная, д.19
Кочетов Даниил Александрович	Д.р.: 13.09.1979 п.д.: 8956 145632 УФМС Рязанской обл. Октябрьского р-на 21.01.2000, адрес: г. Рязань, ул. Октябрьская, д. 56
Компания-заявитель	ЗАО «Волга-тур»
Компания-плательщик	ООО «Эделинк»
Дата заезда	14.06
Суток проживания	4
Статус заявки	Гарантированный
Размещение	Трехместный стандарт – 1 по 3 взрослых, двухместный – 1 по два взрослых и одноместный люкс – 2 по одному взрослому (для руководителей)
Питание	Полный пансион
Тариф	Групповой в соответствии с сезоном
Дополнительные условия	Отель предоставляет скидку на проживание и питание в размере 3%. Фирма оплачивает все, кроме телефонных переговоров.

---

Смотрите также файлы

• 1. Неверно, что к ресурсам медиапроекта относится.docx

• 6 Мероприятие по совершенствованию технологии производства мебели и его первичное экономическое обоснование.docx

• Реферат Фитнесс аэробика.docx

• Понятие и назначение уголовного процесса.docx

• Рифогенные ловушки.docx