Самостоятельная работа по теме 9. 4Студента 2 курсаСпециальность 46.02.01Михайловой Д. А. Документационное обеспечение управления1.Схема "Мероприятия по организации работы с обращениями граждан":1. Инициирование обращения гражданина.2. Отправка запроса на обработку в необходимые органы и организации.3. Выйдите с верификацией или подтверждением в электронном формате.4. Подведение итогов проверок и подготовка отчета.5. Предоставление ответов и разъяснений гражданину.6. Оценка результата рассмотрения обращения гражданина.2.3.Алгоритм рассмотрения обращений, содержащих вопросы, решение которых не входит в компетенцию городского органа, может быть следующим:1. Сортируем обращения по тематическим группам.2. Проверяем обращения на соответствие требованиям законодательства (например, наличие заполненных полей, подписи).3. Обращения, не соответствующие требованиям, возвращаем гражданам в течение 5 дней с уведомлением об ошибках в обращении.4. Обратитесь к профильному органу с запросом о возможности получения инструкций по решению вопроса, изложенного в обращении.5. Получите инструкции от профильном органа, после чего выработайте алгоритм действий для решения вопроса гражданина.6. Оговорите с гражданином алгоритм действий для решения его вопроса.7. Выполните алгоритм действий для решения вопроса гражданина и предоставьте ему ответ в установленный срок.

---

Смотрите также файлы

• Занятие 4 (Контрольное занятие).pdf

• В. В. Белых.doc

• Оглавление Сущность двухуровневой банковской системы Понятие и сущность коммерческого банка как хозрасчетного предприятия Типы коммерческих банков Проблемы .doc

• 1 Сетевое оборудование.odt

• Строение личности различные подходы.pptx