Файл: Обзор элементов графического интерфейса Виды интерфейсов.pptx

Обзор элементов графического интерфейса

Виды интерфейсов

ИнтерфейсГрафическийТекстовый

Графический интерфейс

Графические интерфейсы обладают рядом преимуществ:

• Их относительно просто изучить и использовать. Пользователи, не имеющие опыта работы с компьютером, могут легко и быстро научиться работать с графическим интерфейсом.
• Каждая программа выполняется в своем окне (экране). Можно переключаться из одной программы в другую, не теряя при этом данные, полученные в ходе выполнения программ.
• Режим полноэкранного отображения окон дает возможность прямого доступа к любому месту экрана.

Проектирование интерфейса

На схеме изображен итерационный процесс проектирования пользовательского интерфейса. Наиболее эффективным подходом к проектированию интерфейса пользователя является разработка с применением моделирования пользовательских функций. Изучение и анализ действий пользователяСоздание проекта прототипа интерфейсаОценка проекта пользователямиРазработка прототипаСоздание динамического прототипаОценка проекта пользователямиИсполняемый прототипРеализация интерфейса

Взаимодействие с пользователем

Разработчиками интерфейсов предусмотрены 5 основных стилей взаимодействия пользователя с системой:

1. Непосредственное манипулирование.

2. Выбор из меню.

3. Заполнение форм.

4. Командный язык.

5. Естественный язык.

Разделение интерфейсов

Модель с разделенными интерфейсом командного языка и графическим интерфейсом лежит в основе некоторых операционных систем, в частности Linux.

Операционная система

---

Управление интерфейсомГрафический интерфейспользователяИнтерпретатор КомандногоязыкаИнтерфейс Командногоязыка

Использование в интерфейсах цвета

• Используйте ограниченное количество цветов
• Используйте разные цвета для показа изменений в состоянии системы
• Для помощи пользователю используйте цветовое кодирование
• Используйте цветовое кодирование продуманно и последовательно
• Осторожно используйте дополняющие цвета

Пример неправильного использования цветов

Средства поддержки пользователя

Одним из основных аспектов проектирования пользователя является справочная система. Справочную систему приложения составляют:

• сообщения, генерируемые системой в ответ на действия пользователя;
• диалоговая справочная система;
• документация, поставляемая с системой.

Сообщения об ошибках

Первое впечатление пользователя о системе основано на сообщениях ошибках, они должны:

• Быть последовательными и конструктивными
• Быть вежливыми, краткими, не содержать оскорблений.
• Не содержать звуковых сигналов, которые могут сбить с толку посетителей.

Желательно:

• Связать сообщение с контекстно-зависимой справкой.
• Включить в сообщение варианты исправления ошибки.

Справочная система

В связи с тем, что система справочная система имеет иерархическую структуру, где на верхних уровнях иерархии содержится более полная информация, а на нижних – более подробная, может возникнуть следующая ситуация: пользователь заходит в систему получив сообщение об ошибке и затем перемещается в системе по ссылкам. Через некоторое время он запутывается и ему необходимо начинать все сначала. Чтобы таких ситуаций не возникало информацию удобно отображать в нескольких окнах.

Пример справочной системы

Справочная система

Тексты справочной системы должны быть:

• Написаны совместно с создателями приложения.
• Продуманы так, чтобы его можно было прочитать в окне малого размера(только необходимая информация).
• Адаптированы к неопытному пользователю.

---

Документация пользователя

Документация пользователя должна содержать 5 документов:

• Функциональное описание,в котором кратко представлены функциональные возможности системы. Прочитав функциональное описание, пользователь должен определить, та ли это система, которая ему нужна.
• Документ по инсталляциисистемы, в котором содержится информация по установке системы.
• Вводное руководство, представляющее неформальное введение в систему, описывающее ее "повседневное" использование.
• Справочное руководство, в котором описаны возможности системы и их использование, представлен список сообщений об ошибках и возможные причины их появления, рассмотрены способы восстановления системы после выявления ошибок.
• Руководство администратора, необходимое для некоторых типов программных систем. В нем дано описание сообщений, генерируемых системой при взаимодействии с другими системами, и описаны способы реагирования на эти сообщения.

Документация пользователя

экспертыСистемныеадминистраторыНачинающиепользователиОпытныепользователиСистемныеадминистраторыФункциональноеописаниеДокументация поинсталляцииВводноеруководствоСправочноеруководствоРуководствоадминистратораОписаниесервисовКак установитьсистемуНачалоработыОписаниевозможностейРабота иобслуживаниеВместе с перечисленными руководствами необходимо предоставлять другую удобную в работе документацию. Для опытных пользователей системы удобны разного вида предметные указатели, которые помогают быстро просмотреть список возможностей системы и способы их использования.

Оценивание интерфейса

Это часть общего процесса тестирования и аттестации систем ПО, в котором оценивается удобство использования и степень соответствия интерфейса требованиям пользователя.

Показатели удобства использования.

ПОКАЗАТЕЛЬ	ОПИСАНИЕ
Изучаемость	Количество времени обучения, необходимое для начала продуктивной работы.
Скорость работы	Скорость реакции системы на действия пользователя.
Устойчивость	Устойчивость системы к ошибкам пользователя.
Восстанавливаемость	Способность системы восстанавливаться после ошибок пользователя.
Адаптируемость	Способность системы “подстраиваться” к разным стилям работы пользователя.

---

Оценивание интерфейса

Существуют простые и не дорогостоящие методики оценивания, позволяющие выявить отдельные дефекты в интерфейсах.

• Анкеты, в которых пользователи оценивают интерфейс.

Эти сведения дают возможность разработчикам зафиксировать, пользователи с каким уровнем знаний имеют проблемы с интерфейсом.

• Наблюдения за работой пользователей.

Позволяют отслеживать, какие используются сервисы, совершаемые ошибки, как пользователи взаимодействуют с системой.

• Видеонаблюдения типичного использования системы.

Может оказаться полезным для обнаружения проблем, но для уточнения используются другие методы оценивания.

• Добавление в систему программного кода, который собирал бы информацию о наиболее часто используемых системных сервисах и наиболее распространенных ошибках.

Способствует изменению интерфейса так, чтобы доступ к наиболее часто использующимся операциям был минимален.

Выводы

• Грамотно спроектированный интерфейс пользователя крайне важен для успешной работы системы. Сложный в применении интерфейс, как минимум, приводит к ошибкам пользователя. Основой принципов проектирования интерфейсов пользователя являются человеческие возможности.
• Важным аспектом интерфейса является грамотное взаимодействие с пользователем: ввод данных и их представление.
• Разработчики ПО должны уделять должное внимание средствам поддержки пользователя.
• Оценивание интерфейса является частью общего процесса тестирования и аттестации систем ПО.

---