Файл: Этапы делового общения, особенности поведения в каждом их них.docx

Список использованных источников
1. Березуцкая Ю.П. Психология делового общения. - Барнаул, 2002. [Ресурс локального доступа]

2. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. - М., 2002.

3. Вахрин М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. - М., 2002.

5. Ломов Б.Ф. Проведение деловых бесед и переговоров .- М., 2008.

6. Морозов А.В. Деловая психология. - М., 2000.

7. // http://sbiblio.com/biblio/archive/morosov_delovaja/04.aspx

8. Психология и этика делового общения./Под ред. В.Н. Лавриненко. - М., 2005.

9. Семёнов А.К., Маслова Е.Л. Этика менеджмента. - М., 2007.

10. Сорокин А.М. Психология делового общения. - М., 2005.

11. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов н/Д, 2005. [Ресурс локального доступа]

12. Андреева Г. М. «Социальная психология» — М: «Аспект Пресс», 2006г. – 363 с.

13. Джон М. Пенроуз Легенды и мифы делового общения // Элитариум. – 2005. — №2.

14. Лавриненко В.Н. — Психология и этика делового общения — «Юнити», М.,1997

15. Рытченко Т.А., Татаркова Н.В. — Психология деловых отношений — МГУЭСИ, М., 2001

---