ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 23.11.2023
Просмотров: 40
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Тестовые задания с ответами по теме 2.2 Мотивация деятельности
-
Что относят к материально-денежному стимулированию:
А) премия
Б) оплата дополнительного обучения
В) продвижение по служебной лестнице
Г) похвала
2. По характеру удовлетворения потребности делят на:
А) экономические, неэкономические
Б) реальные, идеальные
В) первичные, вторичные
Г) материальные, духовные
3. Сколько уровней потребностей выделяет пирамида Маслоу
А) четыре
Б) пять
В) шесть
Г) два
4. Какие потребности относятся к первичным?
А) социальные
Б) потребности в саморазвитии
В) физиологические
Г) потребности в уважении
5. Какие потребности выделяют в теории мотивации Альдерфера?
А) Потребность в причастности, потребность во власти, потребность в успехе.
Б) Потребность существования, потребность связи, потребность роста
В) Гигиенические факторы, факторы-мотиваторы
6. Чем отличается теория Альдерфера от пирамиды Маслоу
А) движение по уровням потребностей в теории Альдерфера идет только в одну сторону – снизу вверх, а в теории А. Маслоу – в обе стороны.
Б) движение по уровням потребностей в теории Альдерфера идет в обе стороны, а у А. Маслоу только в одну – снизу вверх.
7. Основным разработчиком теории ожидания является:
А) В. Врума
Б) Э. Лок
В) С. Адамс
8. Руководитель имеет дело с двумя главными типами мотивации:
А) внешним и внутренним;
Б) материальным и нематериальным;
В) прямым и непрямым.
Г) прямые и косвенные
9. Условно потребности можно разделить на:
А) первичные, вторичные;
Б) физиологические, психологические, социальные;
В) нет правильного ответа
Г) все ответы верны
10. Какое понятие не относят к теории мотивации:
А) мотивация;
Б) мотивирование;
В) стимулирование
Г) стимул
11. Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности:
А) фирмы;
Б) населения;
В) побуждающие людей к действию
Г) человека
12. В пирамиде потребностей А. Маслоу 4 ступень – это:
А) потребности в безопасности
;
Б) потребность в самоактуализации;
В) потребность в признании (уважении)
Г) физиологические потребности
13. Согласно теории Маслоу … является высшей в иерархии:
А) потребности в безопасности;
Б) потребность в самореализации;
В) потребность в любви и принадлежности
Г) физиологическая потребность
14. Двухфакторную теорию мотивации разработал:
А) А. Маслоу;
Б) Ф. Герцберг;
В) В. Врум
Г) Альдерфер
15. Имеется … основные процессуальные теории мотивации:
А) две;
Б) три;
В) четыре
Г) пять
16. Какая теория делает основной упор на потребности высших уровней и выделяет три этапа потребностей (власть, успех и причастность)
А) Маслоу
Б) МакКлелонда
В) Герцберга
Г) Портера – Лоулера
17. Теория Герцберга выделяет два фактора: «Гигиену» и
А) потребности
Б) мотивацию
В) контроль
Г) общение
18. Какая теория не относится к процессуальному подходу к мотивации:
А) теория ожидания
Б) теория постановки целей
В) теория равенства
Г) теория равновесия
19. Какая теория выделяла возможные реакции человека на состояние неравенства:
А) теория ожидания
Б) теория равенства
В) теория равновесия
Г) теория постановки целей
20. Соотнесите содержательные теории мотивации с их потребностями
А. теория потребностей Маслоу | 1. наличие двух групп факторов влияющих на мотивацию работников: Гигиенические факторы, Факторы-мотиваторы |
Б. теория ERG Альдерфера | 2. пока человек не удовлетворит базовые простейшие потребности, он не будет (и не сможет) испытывать потребности более высоких уровней. |
В. теория приобретённых потребностей Мак-Клелланда | 3. упор на три потребности высших уровней: Потребность в причастности, Потребность во власти, Потребность в успехе. |
Г. теория двух факторов Герцберга | 4. движут три базовые потребности: потребность существования, потребность связи, потребность роста |
21. Распределите перечисленные факторы, которые влияют и создают процесс мотивации по видам мотивации: внутренние и внешние.
Факторы, влияющие на мотивацию | 1.Факторы внутренней мотивации 2.Факторы внешней мотивации |
1. Заработная плата | |
2. Условия работы | |
3. Дополнительные льготы и выплаты | |
4. Продвижение по службе | |
5. Стиль управления | |
6. Существующая в организации корпоративная культура | |
7. Стабильность организации | |
8. Доверенные полномочия | |
9. Возможность пользоваться необходимой информацией | |
10. Поздравления по случаю юбилеев | |
11. Спортивные соревнования | |
12.Собственные возможности |
22. Анализ опыта работы с персоналом в территориальных учреждениях Банка России и кредитных организациях свидетельствует о том, что руководство проводит много мероприятий, направленных на развитие процесса мотивации.
Например, это –
-
Публичное объявление благодарностей, -
Проведение совещаний и планерок, -
Карьерный рост или назначение в резерв на должность руководителя структурного подразделения, -
Осуществление наставничества, -
Победа в конкурсе на лучшего кассира, бухгалтера, менеджера по продажам, -
Успешное выполнение очень сложного задания, -
Нужда в денежных средствах, -
Потребность в лекарствах, -
Защита кандидатской диссертации,
Распределите, к каким ступеням потребностей по теории А.Маслоу относится то или иное действие со стороны руководства.