Файл: 2. 2 Мотивация деятельности.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.11.2023

Просмотров: 40

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Тестовые задания с ответами по теме 2.2 Мотивация деятельности

  1. Что относят к материально-денежному стимулированию:

А) премия

Б) оплата дополнительного обучения

В) продвижение по служебной лестнице

Г) похвала

2. По характеру удовлетворения потребности делят на:

А) экономические, неэкономические

Б) реальные, идеальные

В) первичные, вторичные

Г) материальные, духовные
3. Сколько уровней потребностей выделяет пирамида Маслоу

А) четыре

Б) пять

В) шесть

Г) два
4. Какие потребности относятся к первичным?

А) социальные

Б) потребности в саморазвитии

В) физиологические

Г) потребности в уважении
5. Какие потребности выделяют в теории мотивации Альдерфера?

А) Потребность в причастности, потребность во власти, потребность в успехе.

Б) Потребность существования, потребность связи, потребность роста

В) Гигиенические факторы, факторы-мотиваторы
6. Чем отличается теория Альдерфера от пирамиды Маслоу

А) движение по уровням потребностей в теории Альдерфера идет только в одну сторону – снизу вверх, а в теории А. Маслоу – в обе стороны.

Б) движение по уровням потребностей в теории Альдерфера идет в обе стороны, а у А. Маслоу только в одну – снизу вверх.
7. Основным разработчиком теории ожидания является:

А) В. Врума

Б) Э. Лок

В) С. Адамс
8. Руководитель имеет дело с двумя главными типами мотивации:

А) внешним и внутренним;

Б) материальным и нематериальным;

В) прямым и непрямым.

Г) прямые и косвенные
9. Условно потребности можно разделить на:

А) первичные, вторичные;

Б) физиологические, психологические, социальные;

В) нет правильного ответа

Г) все ответы верны
10. Какое понятие не относят к теории мотивации:

А) мотивация;

Б) мотивирование;

В) стимулирование

Г) стимул

11. Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности:

А) фирмы;

Б) населения;

В) побуждающие людей к действию

Г) человека
12. В пирамиде потребностей А. Маслоу 4 ступень – это:

А) потребности в безопасности
;

Б) потребность в самоактуализации;

В) потребность в признании (уважении)

Г) физиологические потребности
13. Согласно теории Маслоу … является высшей в иерархии:

А) потребности в безопасности;

Б) потребность в самореализации;

В) потребность в любви и принадлежности

Г) физиологическая потребность
14. Двухфакторную теорию мотивации разработал:

А) А. Маслоу;

Б) Ф. Герцберг;

В) В. Врум

Г) Альдерфер
15. Имеется … основные процессуальные теории мотивации:

А) две;

Б) три;

В) четыре

Г) пять
16. Какая теория делает основной упор на потребности высших уровней и выделяет три этапа потребностей (власть, успех и причастность)

А) Маслоу

Б) МакКлелонда

В) Герцберга

Г) Портера – Лоулера
17. Теория Герцберга выделяет два фактора: «Гигиену» и

А) потребности

Б) мотивацию

В) контроль

Г) общение
18. Какая теория не относится к процессуальному подходу к мотивации:

А) теория ожидания

Б) теория постановки целей

В) теория равенства

Г) теория равновесия
19. Какая теория выделяла возможные реакции человека на состояние неравенства:

А) теория ожидания

Б) теория равенства

В) теория равновесия

Г) теория постановки целей
20. Соотнесите содержательные теории мотивации с их потребностями

А. теория потребностей Маслоу

1. наличие двух групп факторов влияющих на мотивацию работников: Гигиенические факторы, Факторы-мотиваторы

Б. теория ERG Альдерфера

2. пока человек не удовлетворит базовые простейшие потребности, он не будет (и не сможет) испытывать потребности более высоких уровней.

В. теория приобретённых потребностей Мак-Клелланда

3. упор на три потребности высших уровней: Потребность в причастности, Потребность во власти, Потребность в успехе.

Г. теория двух факторов Герцберга

4. движут три базовые потребности: потребность существования, потребность связи,

потребность роста


21. Распределите перечисленные факторы, которые влияют и создают процесс мотивации по видам мотивации: внутренние и внешние.




Факторы, влияющие на мотивацию


1.Факторы внутренней мотивации
2.Факторы внешней мотивации

1. Заработная плата

2. Условия работы

3. Дополнительные льготы и выплаты

4. Продвижение по службе

5. Стиль управления

6. Существующая в организации корпоративная культура

7. Стабильность организации

8. Доверенные полномочия

9. Возможность пользоваться необходимой информацией

10. Поздравления по случаю юбилеев

11. Спортивные соревнования

12.Собственные возможности

22. Анализ опыта работы с персоналом в территориальных учреждениях Банка России и кредитных организациях свидетельствует о том, что руководство проводит много мероприятий, направленных на развитие процесса мотивации.

Например, это –

    1. Публичное объявление благодарностей,

    2. Проведение совещаний и планерок,

    3. Карьерный рост или назначение в резерв на должность руководителя структурного подразделения,

    4. Осуществление наставничества,

    5. Победа в конкурсе на лучшего кассира, бухгалтера, менеджера по продажам,

    6. Успешное выполнение очень сложного задания,

    7. Нужда в денежных средствах,

    8. Потребность в лекарствах,

    9. Защита кандидатской диссертации,

Распределите, к каким ступеням потребностей по теории А.Маслоу относится то или иное действие со стороны руководства.