Файл: Тесты к теме 8 Конфликт в переводе с латинского означает.docx

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.11.2023

Просмотров: 126

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Тесты к теме 8

?Конфликт в переводе с латинского означает:



  • Столкновение

  • соглашение

  • существование

  • сотрудничество

  • приглашение

?Какой набор понятий относится к стратегиям поведения в конфликте:



  • уступка, уход, сотрудничество

  • гласность, объективность, адекватность

  • уступка, гласность, объективность

  • объективность, адекватность, уход

  • уход, сотрудничество, гласность


?К какой модели поведения в переговорном процессе относится следующее поведение: «Отказывается приступать к обсуждению конфликтной проблемы; стремится уйти от обсуждаемой проблемы, изменить предмет обсуждения»?



  • избегающий

  • сотрудничество

  • компромисс

  • соперничество

  • приспособление


?Срок проведения процедуры медиации НЕ должен превышать:



  • 60 дней

  • 30 дней

  • 90 дней

  • 120 дней

  • 180 дней


?Правильная последовательность стадий конфликта:

  • инцидент, предконфликтная стадия, конфликт, разрешение конфликта, последствия конфликта

  • интеракция, инцидент, непосредственно конфликт, последствия конфликта, разрешение конфликта

  • интеракция, предконфликтная стадия, непосредственно конфликт, разрешение конфликта

  • интеракция, неэффективная интеракция, предконфликтная стадия, непосредственно конфликт

  • интеракция, инцидент, предконфликтная стадия, конфликт, разрешение конфликта


? Две основные стратегии поведения в конфликте:



  • избегание и уступка

  • противоборство и сотрудничество

  • компромисс и давление

  • партнерство и напористость

  • объективность и адекватность


?Позиция «Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас что-то должен проиграть» означает:



  • компромисс

  • конкуренция

  • приспособление

  • сотрудничество

  • избегание


?К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной системы?



  • межличностному, конструктивному

  • межличностному бурному и быстротекущему

  • межличностному, экономическому

  • острому и длительному

  • деструктивному


?Какие конфликты относятся к группе международных конфликтов?

1) религиозные конфликты
2) внутренние интернационализированные конфликты
3 национально-освободительные войны
4) межгосударственные конфликты
2, 3, 4
1, 2, 3
1, 4, 2
1, 3, 4
4, 2, 1

?В каких случаях лучше всего обратиться к медиатору?

1) когда стороны не использовали все доступные им средства переговоров

2) в случае, если по-разному трактуются критерии оценки
3) когда одной из сторон нанесен серьезный ущерб
4) стороны изначально отстаивают взаимоисключающие интересы
2, 3, 4
1, 2, 3
1, 4, 2
1, 3, 4
4, 2, 1

?Позиция «Мне все равно, выиграешь ты или проиграешь, но я знаю, что в этом участия не принимаю» означает:
-избегание
-конкуренция
-приспособление
-сотрудничество
-компромисс

?Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека?
-внутриличностные
-межличностные
-структурные
-организационные
-провокационные

?Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений?

-межличностные
-структурные
-внутриличностные
-организационные
-договорные

?Условием возникновения конфликта является наличие:

-конфликтной ситуации и инцидента
-оппонентов и объекта конфликта
-оппонентов и инцидента
-конфликтной ситуации и объекта конфликта
-как минимум трех заинтересованных сторон

?Так называется профессиональный посредник, способствующий разрешению конфликта:
-медиатор
-суггестор
-коллега
- адвокат
-сотрудник

?Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется:


-конфликтом
- конкуренцией
-соревнованием
-конфронтацией
-уступкой
?Как называется деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и устранение проблемы?

-разрешение конфликта
-эскалация конфликта
-уклонение от конфликта
-принятие соглашения
-торможение конфликта

?Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и разрешение проблемы, называется:

-разрешением конфликта
-затуханием конфликта
-манипуляцией
-конкуренцией
-конфронтацией

?Наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями:

-конфликт
-инцидент
-противоборство
-взаимодействие
-соревнование

?Что означает интерес в конфликте?

-то, что побуждает стороны идти на конфликт
-то, что не позволяет сторонам идти на конфликт
-то, как стороны представляют друг другу чего хотят
-ожидаемое вознаграждение после конфликта
-то, что тормозит конфликт
?В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель – уход от конфликта, уступая оппоненту?

-«проигрыш-выигрыш»
-«выигрыш-нейтралитет»
-«выигрыш-выигрыш»
-«проигрыш-проигрыш»
-«выигрыш-проигрыш»
? Трудовые споры в крупной организации возможно и правомочно разрешить самостоятельной организацией большинства сотрудников в:

-митинг
-совещание
-заседание
-восстание
-конференцию
?Что НЕ способствует прекращению противодействия и устранению проблемы:

-принятие соглашения
-разрешение конфликта
-уклонение
-отсутствие уступок
-спор
?Максимальный срок проведения процедуры медиации:

-девяносто дней
-сто дней
-сто двадцать дней
-сто восемьдесят дней
-триста шестьдесят пять дней

?Какой принцип НЕ применяется при проведении процедуры медиации:
-добровольность
-равноправие
-состязательность
-беспристрастность
-конфиденциальность
?В переводе с латинского «медиация» означает:

- посредничество - спор
- честность
- соглашение
- конфликт

?Непрофессиональный медиатор должен быть обязательно старше:

-18 ти лет
-20ти лет
-25ти лет
-30-ти лет
-40-ка лет

?Что такое эскалация конфликта?

- дальнейшее его обострение
-трансформация в другую часть
-исчезновение конфликта
-ослабление конфликта
- нахождение приемлемых для всех сторон вариантов решения
?Толерантность — это:

-терпимость к чужому образу жизни, мнению, поведению,
-нетерпимость к чужому поведению и оскорблению
-терпимость к чужому образу жизни, поощрению
-возбужденное поведение к чужому образу жизни и поведение
-столкновение противоположных позиций
?Консенсус — это:

-общее согласие по спорному вопросу
-соглашение на основе взаимных уступок
-общее несогласие по спорному вопросу
-готовность к конфликтному поведению

?На процессе медиации семейная пара - в браке 12 лет, трое детей. Супруги разводятся, супруга запрещает мужу видеться и общаться с детьми. Медиатор в ходе разрешения конфликта обозначает необходимость в сохранении нормальных отношений обоих родителей с детьми, так как это важно для развития, получения образования и стабильного эмоционального состояния детей. Как называется этот тип медиации?

-трансформативная медиация
-нарративная медиация
-семейно-ориентированная медиация
-медиация, основанная на понимании
-восстановительная медиация
?На процессе медиации две семьи, которые живут по соседству. Конфликт возник на почве регулярного нарушения тишины в ночное время одной из сторон. Медиатор организовал процесс так, что участники самостоятельно активно общаются, нарушитель тишины и пострадавшие бывали друг у друга дома и пересмотрели свои резкие высказывания друг против друг - Укажите вид медиации:


-трансформативная медиация
-нарративная медиация
-семейно-ориентированная медиация
-медиация, основанная на понимании
-восстановительная медиация
?На процессе медиации две семьи, которые живут по соседству. Конфликт возник на почве регулярного нарушения тишины в ночное время одной из сторон. В ходе процесса медиации участники излагают свой взгляд на происходящее, подробно объясняют и аргументируют свои позиции, а медиатор инициирует их сотрудничество. Укажите данный вид медиации:

-трансформативная медиация
-нарративная медиация
-семейно-ориентированная медиация
-оценочная медиация
-восстановительная медиация
?На процессе медиации родные братья, которые не могут поделить дом, унаследованный после смерти родителей. Медиатор выбрал подход, целью которого является понимание приоритетов, интересов и перспектив другой стороны. В ходе процесса братья совместными усилиями пытаются преодолеть возникший между ними конфликт и берут на себя ответственность за решения, которые они принимают. Укажите данный вид медиации:

-трансформативная медиация
-оценочная медиация
-семейно-ориентированная медиация
-медиация, основанная на понимании
- восстановительная медиация
?Медиатор завершает встречу с участниками ДТП. Он подводит пострадавшего пешехода (легкие повреждения в виде ушибов и ссадин) к пониманию, что переходить улицу в не положенном месте тем более в гололед опасно, а водителя - к необходимости оплаты нанесенного вреда здоровью. Предлагает водителю помесячное погашение затрат пострадавшего пешехода на обследование и лечение. В результате отношения участников ДТП из агрессивных восстанавливаются в спокойные и даже дружелюбные. Какой вид медиации применяет медиатор?

-трансформативную
-оценочную
-нарративную
-семейно-ориентированную
-восстановительную
?На процессе медиации семейная пара, которая прожила в браке 4 года, имеют двоих детей. Конфликт между супругами возник из-за ничем неподтвержденных подозрений супруга в неверности его жены, что повлекло за собой запрет с его стороны на общение матери с детьми - супруг забрал детей и увез их в дом к своим родителям. Медиатор помогает супругу понять необходимость присутствия матери в жизни детей и создаёт возможность обсудить личные отношения супругов у психолог - Как называется этот тип медиации?

Смотрите также файлы