Файл: Тест Умеете ли Вы выступать Отвечать на вопросы нужно да или нет.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 23.11.2023
Просмотров: 291
Скачиваний: 23
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Автономная некоммерческая организация высшего образования«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникацийФорма обучения: заочная/очно-заочнаяВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙПО ДИСЦИПЛИНЕЭтика делового общения
МОСКВА 2023Тема: Выступление и тип коммуникабельности.Упражнение 1Тест «Умеете ли Вы выступать»Отвечать на вопросы нужно «да» или «нет».1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?Ответ: да (2 балла)2. Чувствуете ли вы себя после выступления «выжатым», ощущаете лирезкое падение трудоспособности?Ответ: да (2 балла)3. Всегда ли одинаково начинаете выступления?Ответ: нет4. Волнуетесь ли перед выходом на трибуну настолько, что должныпреодолевать себя?Ответ: нет5. Приходите ли задолго до начала выступления?Ответ: да (2 балла)6. Нужны ли вам 3–5 минут, чтобы установить первоначальный контактс аудиторией и заставить внимательно вас выслушать?Ответ: да (2 балла)7. Стремитесь ли говорить строго по намеченному плану?Ответ: нет8. Любите ли вы во время выступления двигаться?Ответ: да (2 балла)9. Отвечаете ли на записки по ходу их поступления, не группируя их?Ответ: да (2 балла)10. Успеваете ли во время выступления пошутить?Ответ: нетПри положительном ответе засчитайте себе 2 очка.Мои результаты: 12 балловболее 12 очков – вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаетевольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей;Упражнение 2Тест «Какой у вас тип коммуникабельности»Отвечать нужно «Да» или «Нет»Первая группа вопросов:1. Можете ли вы в один день посмотреть два фильма и концерт?
Да2. Вы в плохом настроении, если не работает радиоприемник илителевизор? Да3. Число ваших знакомых растет ежедневно? Нет4. Вы легко запоминаете лица и происшествия? Да5. Вы избегаете одиночества? Нет6. У вас уживчивый характер? Да7. Вы любите выступать с речами, произносить тосты? Да8. Вы знаете, где и что происходит? Да9. Вы находите контакт с незнакомыми людьми? Да10. Вы быстро принимаете решения? Нет11. В сложной ситуации вы способны как следует все обдумать? Да12. У вас много планов и идей, но вы в состоянии осуществить тольконекоторые из них? Нет13. Вам не очень нравятся те люди, которые постоянно беспокоятся освоем здоровье? Нет14. Вам важно то впечатление, которое вы производите на окружающих? ДаВторая группа вопросов1. Может ли повлиять даже незначительное событие на важное для васрешение? Нет2. Вы часто «уходите в себя», предаетесь воспоминаниям? Да3. У вас много друзей? Да4. Лучше ли вы запоминаете ситуацию в целом, чем ее подробности''? Да5. Вам не нравится шум магнитофонов и транзисторов? Да6. Предпочитаете ли вы немногим вещам, но только те, которые, как высчитаете, вам подходят? Да7. Вы любите фотографироваться? Да8. Вы любите готовить? Да9. Вы лучше чувствуете себя в большой компании, где можно остатьсянезамеченным, чем в малой? Нет10. Трудно ли вы приспосабливаетесь к новой обстановке? Нет11. Упорно ли вы отстаиваете свои принципы? Да12. Не слишком ли вы легкомысленны в отношении своего здоровья? Нет13. Вы долго раздумываете, прежде чем принять решение? Нет14. Иногда вам говорят, что вы видите мир не таким, каков он есть. Новы им не верите, что это так? ДаМой результат: ЭКСТРАВЕРТЕсли у вас больше ответов «да» в первой группе вопросов, выЭКСТРАВЕРТ (человек коммуникабельный, контактный), а если во второйгруппе вопросов – вы ИНТРОВЕРТ (человек замкнутый, испытывающейтрудности в общении с другими людьми). Если же почти одинаковоеколичество «да» в той и другой группах, это значит, что для вас, как и для
большинства людей, характерны и те и другие особенностикоммуникабельности, то есть амбавертированность – «золотая середина».Тест «Культура телефонного общения»В этом тексте даются формулировки наиболее распространённыхправил телефонного общения. Если вы всегда соблюдаете данноеправило, то запишите себе два балла (2), иногда – один балл (1), никогда– ноль баллов (0), а затем подсчитайте количество баллов.1. Я набираю номер телефона только тогда, когда твёрдо уверен в егоправильности. Всегда (2 балла)2. Я тщательно готовлюсь к деловому разговору, добиваюсьмаксимальной краткости. Всегда (2 балла)3. Перед особо ответственными телефонными переговорами делаюнужные записи на листке бумаги. Иногда (1 балл)4. Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника,располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношуразговор на другой, согласованный, день и час. Иногда (1 балл)5. Добившись соединения по телефону с нужным учреждением,называю себя и своё предприятие. Всегда (2 балла)6. Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молчатрубку. Иногда (1 балл)7. На ошибочный звонок вежливо отвечаю «Вы ошиблись номером» икладу трубку. Иногда (1 балл) 8. Работая над важным документом, выключаю телефон илипереключаю его на секретаря. Иногда (1 балл)9. В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», дажеесли до этого был чем-то раздосадован. Всегда (2 балла)10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию. Никогда (0 баллов)11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефонувремя от времени подтверждаю своё внимание краткими репликами. Всегда (2 балла)12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника ижелаю ему успеха. Всегда (2 балла)13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует,спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на столе. Всегда (2 балла)14. Если во время беседы с посетителем звонит телефон, я, как правило,прошу перезвонить позже. Всегда (2 балла)15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефонувполголоса. Всегда (2 балла)
16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче илиперезвонить. Всегда (2 балла)Мои результаты: 25 баллов Ключ к тесту:25 и более баллов: вы вполне владеете культурой телефоннойбеседы.
| Группа |
| Студент |
Да2. Вы в плохом настроении, если не работает радиоприемник илителевизор? Да3. Число ваших знакомых растет ежедневно? Нет4. Вы легко запоминаете лица и происшествия? Да5. Вы избегаете одиночества? Нет6. У вас уживчивый характер? Да7. Вы любите выступать с речами, произносить тосты? Да8. Вы знаете, где и что происходит? Да9. Вы находите контакт с незнакомыми людьми? Да10. Вы быстро принимаете решения? Нет11. В сложной ситуации вы способны как следует все обдумать? Да12. У вас много планов и идей, но вы в состоянии осуществить тольконекоторые из них? Нет13. Вам не очень нравятся те люди, которые постоянно беспокоятся освоем здоровье? Нет14. Вам важно то впечатление, которое вы производите на окружающих? ДаВторая группа вопросов1. Может ли повлиять даже незначительное событие на важное для васрешение? Нет2. Вы часто «уходите в себя», предаетесь воспоминаниям? Да3. У вас много друзей? Да4. Лучше ли вы запоминаете ситуацию в целом, чем ее подробности''? Да5. Вам не нравится шум магнитофонов и транзисторов? Да6. Предпочитаете ли вы немногим вещам, но только те, которые, как высчитаете, вам подходят? Да7. Вы любите фотографироваться? Да8. Вы любите готовить? Да9. Вы лучше чувствуете себя в большой компании, где можно остатьсянезамеченным, чем в малой? Нет10. Трудно ли вы приспосабливаетесь к новой обстановке? Нет11. Упорно ли вы отстаиваете свои принципы? Да12. Не слишком ли вы легкомысленны в отношении своего здоровья? Нет13. Вы долго раздумываете, прежде чем принять решение? Нет14. Иногда вам говорят, что вы видите мир не таким, каков он есть. Новы им не верите, что это так? ДаМой результат: ЭКСТРАВЕРТЕсли у вас больше ответов «да» в первой группе вопросов, выЭКСТРАВЕРТ (человек коммуникабельный, контактный), а если во второйгруппе вопросов – вы ИНТРОВЕРТ (человек замкнутый, испытывающейтрудности в общении с другими людьми). Если же почти одинаковоеколичество «да» в той и другой группах, это значит, что для вас, как и для
большинства людей, характерны и те и другие особенностикоммуникабельности, то есть амбавертированность – «золотая середина».Тест «Культура телефонного общения»В этом тексте даются формулировки наиболее распространённыхправил телефонного общения. Если вы всегда соблюдаете данноеправило, то запишите себе два балла (2), иногда – один балл (1), никогда– ноль баллов (0), а затем подсчитайте количество баллов.1. Я набираю номер телефона только тогда, когда твёрдо уверен в егоправильности. Всегда (2 балла)2. Я тщательно готовлюсь к деловому разговору, добиваюсьмаксимальной краткости. Всегда (2 балла)3. Перед особо ответственными телефонными переговорами делаюнужные записи на листке бумаги. Иногда (1 балл)4. Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника,располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношуразговор на другой, согласованный, день и час. Иногда (1 балл)5. Добившись соединения по телефону с нужным учреждением,называю себя и своё предприятие. Всегда (2 балла)6. Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молчатрубку. Иногда (1 балл)7. На ошибочный звонок вежливо отвечаю «Вы ошиблись номером» икладу трубку. Иногда (1 балл) 8. Работая над важным документом, выключаю телефон илипереключаю его на секретаря. Иногда (1 балл)9. В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», дажеесли до этого был чем-то раздосадован. Всегда (2 балла)10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию. Никогда (0 баллов)11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефонувремя от времени подтверждаю своё внимание краткими репликами. Всегда (2 балла)12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника ижелаю ему успеха. Всегда (2 балла)13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует,спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на столе. Всегда (2 балла)14. Если во время беседы с посетителем звонит телефон, я, как правило,прошу перезвонить позже. Всегда (2 балла)15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефонувполголоса. Всегда (2 балла)
16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче илиперезвонить. Всегда (2 балла)Мои результаты: 25 баллов Ключ к тесту:25 и более баллов: вы вполне владеете культурой телефоннойбеседы.