Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования«Московский финансово-промышленный университет «Синергия»­­­­­­­­­ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМпо Управлению ПроектамиТема: Целеполагание в проектах. Календарное планирование и организациясистемы контроля проекта. Управление рисками проекта. Выполнил студент :Аманов ШохрухГруппа : ВБМо-101рбг.Москва 2023 гВ магазине озабочены тем, что покупатели обслуживаются недостаточно быстро. Руководство магазина наняло вас в качестве консультанта для устранения данной проблемы. В ходе ознакомления с процессами обслуживания было выявлено следующее: 

Код работы	Название работы	Код предшествующей работы
А	Поступление покупателя	-
Б	Ожидание покупателем консультанта	А
В	Выяснение потребностей покупателя	А
Г	Формирование предложения консультантом	Б
Д	Анализ предложения покупателем	В,Г
Е	Выбор товара	В,Г
Ж	Примерка	Д
З	Заключительный выбор товара	Е
И	Оплата товара на кассе	Ж,З
К	Уход покупателя	И

---

Необходимо выполнить:

1. 
   Составить сетевой график работ на основании наиболее вероятной их продолжительности и оцените общую продолжительность.
   
2. 
   Использовать метод PERT, определите ожидаемую продолжительность каждого действия, на основании полученных значений составьте новый вариант сетевого графика.
   
3. 
   Определить среднеквадратическое отклонение продолжительности работ на критическом пути, определите среднеквадратическое отклонение общей продолжительности работ.
   

 

Код работы	Наиболее вероятная продолжительность работ, мин.	Оптимистическая	Пессимистическая
А	10	3	20
Б	30	15	75
В	15	5	25
Г	20	15	30
Д	25	10	35
Е	45	20	60
Ж	15	10	25
З	25	15	45
И	15	10	30
К	20	15	30

1. 
   Сетевой график в файле xlsx лист1
   

Шаг для каждой клетки 5 минут, значит ,чтобы оценить общую продолжительность, надо:5х33=165 минут

2. 
   Для расчёта ожидаемой продолжительности работы, для каждого действия, используемметод PERT:
   

(ОПТИМИСТИЧНАЯ+(4ХНАИБОЛЕЕ ВЕРОЯТНАЯ)+ПЕССИМИСТИЧНАЯ)/6А=(3+(4*10)+20)/6=10,5 Б=(15+(4*30)+75)/6=35 В=(5+(4*15)+25)/6=15 Г=(15+(4*20)+30)/6=20,83 Д=(10+(4*25)+35)/6=24,17 Е=(20+(4*45)+60)/6=43,33 Ж=(10+(4*15)+25)/6=15,83 З=(15+(4*25)+45)/6=26,67 И=(10+(4*15)+30)/6=16,67 К=(15+(4*20)+30)/6=20,83 Сетевой график в файле xlsx/ лист 23. Если резерв равен нулю, то задача или операция является критической.На критическомпути резерва нет ни у одной операции

---

, т.е. у всех таких операций ES=LS и EF=LF

В сетевом графике на листе2 мы можем выделить задачи лежащие на критическомпутиА/Б/Г/Е/З/И/К

Определяем среднеквадратическое отклонение продолжительностиработнакритическом пути:

Критический путь равен 10+30+20+45+25+15+20=165

Среднеквадратичное отклонение:

Дисперсия ((20-3)/6)^2 + ((75-15)/6)^2 + ((30-15)/6)^2 + ((60-20)/6)^2 + ((45-15)/6)^2+((30-10)/6)^2 + ((30-15)/6)^2 = 8,03+100+6,25+44,44+25+11,11+6,25=201,08

Среднеквадратичное отклонение 14,18

Определяем среднеквадратическое отклонение общей продолжительности работ.

В/Д/Ж

((25-5)/6)^2 + ((35-10)/6)^2 + ((25-10)/6)^2 = 11,11+17,36+6,25=34,72

среднеквадратичное отклонение 5,89

Среднеквадратичное отклонение общей продолжительности пути5,89+14,18=20,07

---

Смотрите также файлы

• Задание к теме 6 Решите задачу в соответствии с.docx

• It жне жаратылыстану ылымдары жоары мектебі Кнделікесеп Психологиялыпедагогикалы істжірибе бойынша.docx

• Тема Россия и мир на рубеже xix хх вв. Задание выполняется по.docx

• Педагогика непрерывного образования.docx

• .docx