Файл: Дисциплина психология общения самостоятельная.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 24.11.2023

Просмотров: 52

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
читать по глазам, мимике, жестам не досказанное собеседником. Хороший дипломат должен заранее изучить интересы собеседника чтобы найти точку пересечения интересов.

К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя. Доказано, что динамические прикосновения являются необходимой формой стимуляции общения. Использование человеком в общении динамических прикосновений определяется многими факторами. Среди них особую силу имеют статус партнера, возраст, пол, степень знакомства.

Задание 6. Продолжите фразу: Рукопожатияделятсянатритипа:доминирующее(рукасверху,ладоньразвернутавниз),покорное(когда рука снизу, а ладонь развернута вверхравноправное(когда обе руки остаются в вертикальном положении).
Задание 7. Что говорят нам мимика и жесты? Выберите наиболее правильные, с вашей точки зрения, варианты для следующих утверждений:




  1. Вы считаете, что мимика и жесты это -  а) спонтанное выражение душевного состояния человека в данный конкретный момент; б)дополнениекречи; в) предательское проявление нашего самосознания; г) отпечаток культуры и происхождения, который трудно скрыть; д) все ответы верны; е) все ответы неверны.


  2. У женщин по сравнению с мужчинами язык мимики и жестов… а)болеевыразителен; б) менее выразителен; в) более сложен; г) более многозначен; д) более индивидуален; е) все ответы верны; ж) все ответы неверны.


  3. Какая мимика и какие жесты во всем мире значат одно и то же: а) качание головой из стороны в сторону; б) кивок головой вверх-вниз; в) когда морщат нос; г) когда поднимают вверх указательный палец; д) когда хмурят лоб; е) когда подмигивают; ж)когдаулыбаются; з) ответы верны; и) все ответы неверны.


Какая часть тела «выразительнее» всего: а) ноги; б) руки; в)пальцы; г) плечи; д) кисти рук; е) ступни; ж) все ответы верны; з) все ответы неверны.


Какая часть человеческого лица наиболее «информативна»: а) лоб; б)глаза; в) губы; г) брови; д) нос; е) уголки рта; ж) все ответы верны; з) все ответы неверны.


Когда люди видят человека в первый раз, то они обращают в первую очередь на... а) одежду; б) походку; в)внешность; г) осанку; д) манеры; е) речь; ж) деятельность; з) все ответы верны; и) все неверны.


Если собеседник, говоря с вами, отводит глаза, то вы делаете вывод о его... а)нечестности; б) неуверенности в себе; в) комплексе неполноценности; г) сосредоточенности; д) шизоидной акцентуации; е) все ответы верны; ж) все ответы неверны.


Преступника всегда легко узнать по внешнему виду, так как у него... а) злой взгляд; б) взгляд исподлобья; в) низкий лоб; г) бегающие глаза; д) циничная ухмылка; е) шишковатый череп; ж) руки с наколками; з) бритая голова; и) все ответы верны; к)всеответыневерны.


Мужчина сочтет женское поведение призывным и эротическим, если женщина... а) будет раскачивать на ноге туфельку; б) засунет руки в передние карманчики тесно облетающих ее джинсов; в) будет посасывать дужки своих очков; г) обхватит себя обеими руками; д)будетвстряхиватьволосами; е) обхватит пальцами свой подбородок; ж) сядет, подобрав одну ногу под себя; з) станет крутить браслеты на запястье и кольца на пальцах; и) все ответы верны; к) все ответы неверны.


Большинство используемых жестов и поз... а) передаются из поколения в поколение; б) заучены с детства от родителей; в) подсмотрены у других и заучены; г) заложены в человеке от природы; д)имеютнационально-культурнуюспецифику; е) все ответы верны; ж) все ответы не верны.

Задание 8. Используя свои знания о невербальной коммуникации, по приведенным отрывкам попробуйте догадаться о том, что в действительности происходит с их персонажами.

1....Однакобойкостьнеудаваласьей,ичащевсего,особенноприновыхлюдях,взглядМарииИвановныпропадалвпространстве,хотяболталаонавэтовремябезумолку.(И.А.Бунин)

Ответ: Она попросту сотрясала воздух, думая о чём-то важном, что её сильно заботит.


  1. .ЛицоАлександраИвановичасохранялонейтральность,норукиегобесцельношарилипостолу,какуслепого.(И.Ильф,Е.Петров)



Ответ: Александр Иванович пытался найти решение проблемы, беспокоившей его, без проявления паники.


  1. .[Мармеладов]стукнулсебякулакомполбу,стиснулзубы,закрылглазаикрепкооперсялоктемостол. Ночерезминутулицоеговдругизменилось,искаким-тонапускнымлукавствомивыделаннымнахальствомонвзглянулнаРаскольникова,засмеялсяипроговорил:


-АсегодняуСонибыл,напохмельеходилпросить!Хе,хе,хе!(Ф.М.Достоевский)

Ответ: Самовлюбленный, довольный собой, через чур уверенный в себе. И даже, я бы сказала эгоистичен. Превозносит себя выше других.


  1. .Разговаривая,он,какнапружинах,подскакивалнадиване,оглушительноибеспричиннохохотал,быстро-быстропотиралотудовольствия руки,а когдаи этогооказывалось недостаточнодля выраженияеговосторга,билсебяладонямипоколенкам,смеясьдослез.(Б.Пастернак)


Ответ: Герой лишь кажется на первый взгляд веселым и беззаботным, однако за всем этим скрывается грусть, тревожность. Он имитирует свое настроение.


  1. .Егожелтаябарабаннаяпяткавыбивалапочистомуполутревожнуюдробь.(И.Ильф,Е.Петров)


Ответ:


  1. .Кактолькоприсяжныеуселись,председательсказалимречьобихправахиответственности.Говорясвоюречь,председательпостояннопеременялпозу:тооблокачивалсяналевую,тонаправуюруку,тонаспинку,тонаручкикресел,тоуравнивалкраябумаг,тогладилразрезнойнож,тоощупывалкарандаш.(Л.Н.Толстой)


Ответ: Председателю было неинтересно говорить речь.


  1. .Невольнояподнялаголовуипрямонапротивувиделадверуки,какихмнеещенеприходилосьвидеть:онивцепилисьдругвдруга,точноразъяренныезвери,ивнеистовойсхваткетискалиисжималидругдруга,такчтопальцыиздавалисухойтреск,какприраскалыванииореха.(С.Цвейг)


Ответ: Сдерживание злости, боли


  1. .Тызапрокидываешь голову — Затем,что тыгордец и враль...(М.


Цветаева)

Ответ: Человек таким жестом, как бы дает понять, что он готов идти ва-банк (врать, отпираться и т.д.), т.е. готов в любой момент бросить вызов. Также этот жест может обозначать что человек врет, и чтобы его не поймали. Таким образом скрывая на время свой взгляд.


  1. .Полыхаевудивительнобыстроморгалглазамиитак энергичнопотиралруки,будтобыхотелтрениемдобытьогоньпоспособу,принятомусредидикарейОкеании.(И.Ильф,Е.Петров)


Ответ: При помощи таких движений многие люди выражают свои положительные ожидания от разговора или определенного события, при этом сдерживают эмоциональной тревоги за исход.



  1. .Вазир-Мухтарсмотрелспокойно,снеопределенноюсосредоточенностью,какбымимоглазевнухаилисквозьнего.(Ю.Тынянов)


  1. Ответ: Игнорирование- это в первую очередь выразил своими действиями Вазир-Мухтар. По отношению к евнуху. Для него было безразлично существование конкретного человека.

    Задание 9. Проанализируйте по приведенным примерам влияние на слушателя одновременно слов и жестов. Какие выводы можно сделать в описанных ситуациях? Как вы считаете, на какую, информацию надо полагаться в случае явного расхождения вербальной и невербальной информации?

    1.3.Фрейд,беседуяспациенткойотом,каконасчастливавбраке,заметил,чтоонабессознательноснималаспальцаинадевалаобручальноекольцо.

Ответ: Поскольку снятие кольца и надевание его обратно говорит о сомнениях ,то можно сказать, что пациентка не была уверена в своем счастливом браке и не знала своих дальнейших действий, касаемых этого вопроса.

2.Служащийрассказалначальникуосвоемпроектереорганизацийработыотдела.Начальниксиделоченьпрямо,плотноупираясьногамивпол,

неостанавливаявзгляданаслужащем,новремяотвремениповторяя:«Так-так...да-да...»Всерединебеседы,отклонившисьназад,oперевподбородокналадоньтак,что указательный палецвытянулсявдольщеки,он задумчивополисталпроектсословами:«Да,все,очемвыговорили,несомненно,оченьинтересно,яподумаюнадвашимипредложениями».

Ответ: Начальник проявил неуважение к своему служащему своей невнимательностью, безразличием. У него не было интереса и даже маломальского любопытства.




  1. Выпопутирешилинавеститьприятельницу,непредупредивеёзаранееосвоемвизите:«Непомешаю?Утебяестьвремя?Мненадокое-чтотеберассказать...»—«Нучтоты...заходи,конечно...Кофебудешь?».Хозяйкадосталабанку,насыпала кофе,плотнозакрылаееиспряталанаполку.«Тактысейчасничемнезанята?»—«Длятебяуменявсегданайдетсявремя...»


Ответ: Вы не оставили выбора хозяйке и ей пришлось выслушать вас, хотя совсем не хотелось ни этих новостей, ни вашего присутствия. Ей пришлось это замаскировать.




  1. Выпроситеузнакомогокнигу.Онсготовностьюсоглашаетсядатьвамееиначинаетискатьнаполках.Ищет,ищет...Казалосьбы,всеобыскал


  • книгинеткакнебыло!



Ответ: На самом деле, знакомый совсем не хотел давать Вам книгу. Но и отказывать он тоже не хотел.




  1. Политическийдеятель выступаетспредвыборнойпрограммой.Потрясаяуказательнымпальцемнадголовамислушателей,онговорит:«Яискреннестремлюськдиалогу,стараюсьучитыватьмнениевсехслоевобщества...»Делаяплавные,округлыежестыобеимирукамионзаверяетвсех,чтоунегоестьчеткая,обдуманнаяпрограмма.


Ответ: Политический деятель не стремиться к диалогу на самом деле, так же, как и не уверен во всём, что делает. А только подаёт вид этого и пытается этим убедить слушателей.
Согласно исследованиям, значительная часть речевой информации при обмене воспринимается через язык поз и жестов и звучание голоса. 55% сообщений воспринимается через выражение лица, позы и жесты, а 38% — через интонации и модуляции голоса. Отсюда следует, что всего 7% остается словам, воспринимаемым получателем, когда мы говорим. Другими словами, во многих случаях то, как мы говорим, важнее слов, которые мы произносим.