Файл: Управление женским персоналом.pdf

В дополнение к материальной мотивации подобная мотивация может стать тем фактором, который поможет избавить организацию от текучки кадров.

• В организации активно распространяются слухи и сплетни, часто возникает необоснованная паника среди персонала, и, как следствие, нервозная обстановка в коллективе.

От атмосферы зависит поведение сотрудников, их рост и развитие: чем меньше разногласий, тем сплоченные работает группа профессионалов.

Для гармонии в группе работников необходимо: распределение ролей; распределение обязанностей; уважения личных границ всех сотрудников; общий отдых или место, где коллектив может отвлечься от работы и провести непринужденное общение; программа бонусов и поощрений, которые не принижают заслуги всех сотрудников. Уживаются в женском сообществе толерантные и терпимые личности: лидером становится авторитетный опытный сотрудник, который всегда придет на помощь.

Равенство для сплоченной группы базируется на равных правах, но с разным распределением социальной ответственности. Условный лидер несет ответственность за всех сотрудниц, координирует их работу и принимает за них самые сложные решения. Для гармонии в коллективе важна субординация: свобода сотрудника ограничивается общепринятыми нормами и правилами. Без ограничений в женском коллективе будет царить хаос и беспорядок. Целесообразно проводить собрания, на которых будут решаться основные проблемы и сложности, мешающие взаимодействию сотрудников.

Полностью искоренить сплетни в женском коллективе практически невозможно, это неправильный, но действенный способ объединения сотрудников. Безопасное общение с сотрудницами должно строиться на обсуждении нейтральных тем. То, как женский коллектив решает проблемы, является показателем его состоятельности. После решения сложной задачи используется программа поощрений: можно устроить небольшой праздник или всей группой отправиться на отдых, таким образом, поощрение еще больше сплотит группу работников

Заключение

Предписываемые культурой различия поведения мужчины и женщины сказываются не только на выборе мотивов, но и на структуре личности в целом. Направленность личности, характерная для данного пола, определяется не столько биологическими особенностями, сколько условиями окружающей среды и характеризуется интересами, склонностями, убеждениями личности, определяет ее инициативное поведение, побуждает разных индивидов в одной и той же ситуации ставить перед собой различные цели.

Разрешение конфликтных ситуаций в организации является важной и неотъемлемой частью работы с персоналом. Организации, которые занимаются данными вопросами, имеют конкурентное преимущество на рынке в современных экономических условиях, потому что состояние сотрудников напрямую влияет на данный факт. Применение различных методов в разрешении конфликтов выведут организацию на новый уровень развития.

Профилактика конфликтных ситуаций в женских коллективах – это комплекс мер, направленных на недопущение возникновения деструктивных конфликтов и на уменьшение их влияния на различные стороны жизнедеятельности отдельных субъектов и всей системы.

По результатам решения кейса проблемной ситуации предложены следующие практические мероприятия:

1. Четкая формулировка требований к работникам в формате KPI.

2. Проведение обучающих тренингов, основными задачами которых являются формирование конфликтологической компетентности и повышение уровня стрессоустойчивости всех категорий работников, формирование благоприятного социально - психологического климата.

3. Установление общих целей, формирование общих ценностей.

4. Создание благоприятных условий для жизнедеятельности человека и группы: согласование интересов, расстановка приоритетов, выявление, ревизия непродуктивных способов взаимодействий и отказ от них; разработка нормативных процедур разрешения типичных предконфликтных ситуаций, что позволяет сотрудникам отстоять свои интересы, не вступая в конфликт с оппонентом.

Список использованных источников

1. Авилова Ж. Н. Управленческий консалтинг: учебное пособие / Ж. Н. Авилова, Т. В. Целютина, В. Ш. Гузаиров – Белгород: Изд-во БГТУ, 2016. – 180 с.
2. Бакирова Г. Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие / Бакирова Г. Х. - Издательство: Юнити-Дана, 2015.– 110 с.
3. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде / Т.П. Галкина.- М.,2013. – 223с.
4. Зеленков, М.Ю. Конфликтология: Учебник / М.Ю. Зеленков. - М.: Дашков и К, 2015. - 324 c.
5. Кибанов А.Я., Гагаринская Г.П., Калмыкова О.Ю., Мюллер Е. Управление персоналом: учебное пособие. -М.: ДРОФА, 2015. -240 с.
6. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М., 2017. – 215 с.
7. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие / В.А.Розанова.–М.: ООО «Журнал «Управление персоналом».–2016.–416 с.
8. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д, 2016.– 340 с.
9. Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю. Сравнение стилей руководства // Молодой ученый. — 2016. — №11. — С. 590-593.
10. Гребенюк Т. А., Бусоедов И. А. Конфликтные ситуации в организации//Молодой ученый. -2016. № 10. С. 675-678
11. Гулей И.А., Шавырина И.В. Клиентоориентированный подход в развитии организационной культуры вуза // Социально-гуманитарные знания. 2015. № 8. С. 257-262.
12. Магомедов, Г.М. Конфликты в организации: сущность и особенности // Фундаментальные исследования. – 2014. – №8-1. – С.233 -239
13. Моисеева Е.А. Психологическая характеристика руководителя // Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие. - 2015. - №3.- С.51-56
14. Самойлова Е. А. Проблема руководства коллективом в психологической науке // Молодой ученый. — 2013. — №12. — С. 820-824.
15. Севрюкова В.В., Поворина Е.В. Влияние личностных качеств руководителя на социально-психологический климат в коллективе // Материалы Ивановских чтений. 2017. № 4 (16). С. 197-203.
16. Семечкин Н.И. Психология социального влияния. М.: Директ-Медиа, 2014.
17. Сидоренко Н. К., Секлецов Н. А., Яцук К. В. Стиль управления коллективом // Молодой ученый. — 2016. — №28. — С. 542-546.
18. Федоренкова О.О., Поворина Е.В. Манипуляции в деловом общении // Материалы Ивановских чтений. 2017. № 4 (16). С. 203-208.
19. Цыганкова И. А. Специфика гендерных особенностей в трудовых отношениях / И. А. Цыганкова // Научное и образовательное пространство: перспективы развития : материалы II Междунар. науч. - практ. конф. (Чебоксары, 24 апр. 2016 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. — Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. — С. 252–255.
20. Шпитонков С. В. Стили руководства и ресурсы управления персоналом организации//Психология. Экономика. Право. 2013. № 4. С. 39–44.
21. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Режим доступа] http://www.gks.ru/