Файл: Тест Умеете ли Вы выступать Отвечать на вопросы нужно да или нет.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 30.11.2023
Просмотров: 53
Скачиваний: 2
| Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» |
| Кафедра юриспруденции Форма обучения: заочная/очно-заочная |
3. Число ваших знакомых растет ежедневно? Нет4. Вы легко запоминаете лица и происшествия? Нет5. Вы избегаете одиночества? Нет6. У вас уживчивый характер? Да7. Вы любите выступать с речами, произносить тосты? Нет8. Вы знаете, где и что происходит? Нет9. Вы находите контакт с незнакомыми людьми? Да10. Вы быстро принимаете решения? Да11. В сложной ситуации вы способны как следует все обдумать? Нет12. У вас много планов и идей, но вы в состоянии осуществить только некоторые из них? Да13. Вам не очень нравятся те люди, которые постоянно беспокоятся о своем здоровье? Нет14. Вам важно то впечатление, которое вы производите на окружающих? НетВторая группа вопросов 1. Может ли повлиять даже незначительное событие на важное для вас решение? Нет2. Вы часто «уходите в себя», предаетесь воспоминаниям? Нет3. У вас много друзей? Да4. Лучше ли вы запоминаете ситуацию в целом, чем ее подробности. Да5. Вам не нравится шум магнитофонов и транзисторов? Да6. Предпочитаете ли вы немногим вещам, но только те, которые, как вы считаете, вам подходят? Да7. Вы любите фотографироваться? Нет8. Вы любите готовить? Да9. Вы лучше чувствуете себя в большой компании, где можно остаться незамеченным, чем в малой? Да10. Трудно ли вы приспосабливаетесь к новой обстановке? Нет11. Упорно ли вы отстаиваете свои принципы? Нет12. Не слишком ли вы легкомысленны в отношении своего здоровья? Да13. Вы долго раздумываете, прежде чем принять решение? Нет14. Иногда вам говорят, что вы видите мир не таким, каков он есть. Но вы им не верите, что это так? НетЕсли же почти одинаковое количество «да» в той и другой группах, это значит, что для вас, как и для большинства людей, характерны и те и другие особенности коммуникабельности, то есть амбавертированность – «золотая середина».Тест «Культура телефонного общения»1. Я набираю номер телефона только тогда, когда твёрдо уверен в его правильности. 22. Я тщательно готовлюсь к деловому разговору
, добиваюсь максимальной краткости. 2
3. Перед особо ответственными телефонными переговорами делаю нужные записи на листке бумаги. 1
4. Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника, располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношу разговор на другой, согласованный, день и час. 2
5. Добившись соединения по телефону с нужным учреждением, называю себя и своё предприятие. 2
6. Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молча трубку. 1
7. На ошибочный звонок вежливо отвечаю «Вы ошиблись номером» и кладу трубку. 2
8. Работая над важным документом, выключаю телефон или переключаю его на секретаря. 1
9. В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», даже если до этого был чем-то раздосадован. 2
10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию.1
11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю своё внимание краткими репликами. 2
12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника и желаю ему успеха. 2
13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует, спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на столе. 1
14. Если во время беседы с посетителем звонит телефон, я, как правило, прошу перезвонить позже. 2
15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефону вполголоса. 2
16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить. 2
25 и более баллов: вы вполне владеете культурой телефонной беседы.