Файл: Теоретические основы управления конфликтами в социальном учреждении.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 04.12.2023
Просмотров: 71
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Все вышеизложенное позволяет сделать вывод о том, что действия руководителя продиктованы общественными интересами и уважительным отношением к сотрудникам, способствует как повышению авторитета руководителя, так и формированию благоприятного психологического климата в коллективе.
В то же время, при рассмотрении коллектива организации необходимо представлять его как совокупность людей, по-разному проявляющих себя при выполнении своих социальных ролей. Руководителю необходимо отслеживать поведение отдельных работников не только в процессе непосредственного выполнения должностных обязанностей, но и в процессе межличностного общения с целью оптимизации межличностных отношений и оздоровления социально-психологического климата в коллективе, формирования коллективного духа и сплоченности.
Список использованных источников
1. Авраменко, В.Г. Роль эмоционального интеллекта в разрешении организационных конфликтов / В.Г. Авраменко, Д.В. Наумова // В сборнике: социально-экономические и психологические проблемы управления Сборник научных статей по материалам I (IV) Международной научно-практической конференции, проходившей в Московском городском психолого-педагогическом университете. Под общей редакцией М.Г. Ковтунович. Москва, 2015. С. 90-100. .
2. Антонова, А.В. Технологии управления конфликтами в условиях организационных изменений / А.В. Антонова // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. 2014. № 5. С. 337-340.
3. Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юнити, 2015
4. Брылева Л.Г. Вовлеченность персонала и ее влияние на управление организационными конфликтами / Л.Г. Брылева // Научно-техническое и экономическое сотрудничество стран АТР в XXI веке. 2014. Т. 2. С. 106-109.
5. Брылева Л.Г. Теоретические особенности управления организационными конфликтами в условиях современного менеджмента / Л.Г. Брылева, Р.Г. Леонтьев // Инженерный вестник Дона. 2016. Т. 24. № 1 (24). С. 86.
6. Виниченко М.В. Проблемные вопросы развития российских трудовых ресурсов в современных условиях. // Социальная политика и социология. 2015. № 5 (59). С. 25-34.
7. Внедрение организационного конфликт-менеджмента в систему стратегического управления / Калмыкова О.Ю., Гагаринская Г.П. // Интернет-журнал Науковедение. 2014. № 5 (24). С. 58.
8. Воронов, А.А. Оценка эффективности реализации стратегии управления организационными конфликтами / А.А. Воронов, А.Р. Муратова // Региональная экономика: теория и практика. 2014. № 14. С. 2-9.
9. Ганиева Г.Р. Особенности управления организационными конфликтами в условиях современного менеджмента / Г.Р. Ганиева // В сборнике: начало в науке Материалы Всероссийской научно-практической конференции школьников, студентов, магистрантов и аспирантов. ответственный редактор Р.Р. Ахунов. г. Уфа, респ. Башкортостан, РФ, 2014. С. 134-136.
10. Гостев, А.Н. Организационный конфликт: социологический аспект / Демченко Т.С. Москва, 2013.
11. Евсеенкова, Л.И. К вопросу выбора методов управления конфликтами в организации / Целых Л.А. // Интеллектуальный потенциал XXI века: ступени познания. 2015. № 27. С. 190-194.
12. Иванов В.А. Управления конфликтами в организации и организационная культура / В.А. Иванов // Путеводитель предпринимателя. 2014. № 2. С. 105-115.
13. Иванова О.А., Конфликтология в социальной работе / О.А. Иванова, Н.Н. Суртаева // Учебник и практикум / Москва, 2015. Сер. 58 Бакалавр. Академический курс (1-е изд.)
14. Ильмендеева, А.С. Конфликт менеджмент в организации / Соловов А.А. // В сборнике: Актуальные вопросы кадрового и образовательного менеджмента сборник научных статей. 2015. С. 9-14.
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом" / Москва, 2014. (2-е издание, переработанное и дополненное)
16. Киевская Н.С. Управление конфликтами в организации / Н.С. Киевская // Актуальные направления научных исследований: от теории к практике. 2015. № 3 (5). С. 213-215.
1 psihologia.biz
2 Шадрина Л.Ю. Рациональное управление организационными конфликтами как эффективная социальная технология управления// Система ценностей современного общества. 2014. № 10-2. С. 172-177.
3 Гостев А.Н., Демченко Т.С. Организационный конфликт: социоло- гический аспект: Монография. М.: Изд-во СГУ, 2013. 180 с
4 Петрова Л.Н. Конфликты в организации / Л.Н. Петрова // Молодежь и наука. 2013. № 4. С. 13.
5 Гостев А.Н., Демченко Т.С. Организационный конфликт: социоло- гический аспект: Монография. М.: Изд-во СГУ, 2013. 180 с
6 Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юнити, 2015
7 Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юнити, 2015
8 Гостев А.Н., Демченко Т.С. Организационный конфликт: социоло- гический аспект: Монография. М.: Изд-во СГУ, 2013. 180 с