Экзаменационный билет №24Задание №1SIPOC- supplier, input, process, output, customer. Один из инструментов описания бизнес процессов.SIPOC позволяет проследить бизнес логику процесса с высоким, но управляемым уровнем абстракции. Во многих случаях SIPOC может быть использован для описания всех бизнес-процессов компании обзора процессов «с высоты». Этот инструмент может служить поставщиком материала для формализации бизнес-процессов в общепринятых нотацияхSupplier (поставщики) - те, кто поставляет основную информацию, материалы, продукты и иные ресурсы для бизнес-процесса.Input (входы) - то, что поставляется для бизнес-процесса.Process (процессы) - взаимосвязанные операции / подпроцессы бизнес-процесса, которые добавляют ценность конечному продукту или результату.Output (выходы) - результаты или продукты бизнес-процесса.Customer (заказчики) - те, кто получает результаты или продукты бизнес-процесса.Определите заказчиков.Опишите продукты или услуги, которые требуют заказчики..Укажите основные входы процесса.Приведите перечень ключевых поставщиковЦиклические процессы всегда рассматриваются с «высоты», которая позволяет циклический процесс определить, как отдельный единичный этап. Если циклический процесс содержит принципиально важные блоки для автоматизации, то одна итерация такого цикла описывается отдельной картой SIPOC.Параллельные процессы, если позволяет ситуация, описываются отдельными картами SIPOC. Если взаимоотношения параллельных процессов во времени сложные, то SIPOC используется только для описания процессов, сами взаимоотношения процессов во времени описываются другими инструментами. Это выходит за рамки применения инструмента SIPOC.Названия процесса: заказ кофе в Starbucks

Supplier	Input	Process	Output	Customer
Склад	Вода, кофейные зерна( сахар и сливки, на выбор)	Помол зерен Заварка кофе Сервировка	Горячий кофе с пенкой достаточной крепости поданный в кофейной чашечке на блюдечке	Посетитель Starbucks

---

Задание №2Бизнес-процесс «организация онлайн курсов повышения квалификации» начинается с публикации обьявления в интернете о курсах( с указанием сроков, стоимости оплаты, указанием сроков и правилах регистрации) организатором. Дальше клиент заполняет онлайн форму для регистрации. После организатор проверяет сроки отправки, если просрочено, то отклоняет, если в срок, то проверяет наличие свободных мест, если места отсутствуют, то отклоняет , если есть места, то проверяет наличие копии диплома, если нет копии диплома, то отклоняет, если есть копия, то проверяет на правильность заявку, если есть ошибки, то отклоняет, если ошибок нет, то проверяет наличие оплаты, если оплаты нет, то отклоняет, если оплата поступила, то проверяет кол-во записавшихся, если менее 8 человек, то отменяет курс, если 8 человек и более то курс запускают, после этого клиент сдает тест, если не сдал, то курс не пройден, если сдал то организатор выдает диплом

---

Смотрите также файлы

• Программа внеурочной деятельности по курсу Информатика в задачах и вопросах.docx

• Созерцание индуцирует непредвиденный принцип восприятия, tertium nоn datur. Платоновская академия осмысляет бабувизм. Искусство принимает во внимание непредвиденный дедуктивный метод.docx

• Задание к теме Учет финансовых активов бюджетных учреждений Задача 1.docx

• Наименование учебной дисциплины.docx

• Основные направления бюджетной, налоговой и таможеннотарифной политики на 2023 год и плановый период 2024 и 2025 годов.pdf