Файл: Роль управления в развитии экономики, предпринимательства и общества.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 04.12.2023
Просмотров: 472
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
выработку и постановку цели; изучение проблемы на основе получаемой информации; выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения; обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения; конкретизацию решения для его исполнителей.
14Сущность экспертных методов принятия решения. Основные этапы.
Сущность экспертных методов принятия решений заключается в получении ответов специалистов на поставленные перед ними вопросы. Информация, полученная от экспертов, в целях минимизации погрешностей и влияния субъективного фактора обрабатывается с помощью специальных логических и математических процедур, и преобразуются в форму, удобную для выбора решения.
Метод коллективной генерации идей (мозговой атаки») применяется, как правило, в тех случаях, когда решается новая, малоизученная проблема, или требуется найти Новое, нетривиальное решение. Отличительная особенность этого метода заключается в том, что он запрещает критику предлагаемых альтернатив в процессе их выдвижения, что обеспечивает наиболее полное выявление и использование творческого потенциала экспертов и возможность свободного высказывания и появления самых «безумных» идей. Проведение экспертизы методом мозговой атаки предполагает следующую последовательность этапов.
Метод сценариев, является одним из перспективных методов прогнозирования. Суть этого метода — написание экспертами сценариев развития анализируемой ситуации с целью определить тенденции возможного развития и сформировать картину состояний, к которым она может прийти под влиянием тех или иных факторов, в том числе под воздействием определенных управленческих решений или при их отсутствии.
15. Метод мозговой атаки
Мозговой штурм, или мозговая атака, — это популярный способ находить решения с помощью коллективного разума. К этому методу прибегают и основатели стартапов, и политики, и инвесторы, и те, кому нужно решать творческие задачи. Брейнсторминг — действительно эффективный метод, правда, иногда все сводится к тому, что менеджеров собирают в переговорной и предлагают обсудить какой-то вопрос.
16. Метод дерева решений
Дерево решений — метод автоматического анализа больших массивов данных. Дерево решений — эффективный инструмент интеллектуального анализа данных и предсказательной аналитики. Он помогает в решении задач по классификации и регрессии.
Метод дерева решений позволяет руководителю визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать наилучший их набор. Данный метод использует модель разветвляющегося по каким-либо условиям процесса. Модель представляет собой графическое изображение связей основных и последующих вариантов УР. В ней приводятся сведения о наименованиях. УР, основных результатах каждого решения и ожидаемой эффективности.
17. Функционально-стоимостный анализ.
Функционально-стоимостный анализ (ФСА) – метод системного исследования функций отдельного изделия или технологического, производственного процесса, организационной структуры, ориентированный на повышение эффективности использования ресурсов путем оптимизации соотношения между потребительскими свойствами объекта исследования и затратами на его разработку, производство и эксплуатацию.
18. Метод комиссий, метод суда.
Это достаточно распространенный метод, который состоит в том, что эксперты – члены комиссии обсуждают за «круглым столом» ту или иную проблему, пока все участники не придут к единому мнению, которое и фиксируется как коллективное мнение группы. Единое мнение вырабатывается голосованием; также возможна выработка компромиссного варианта. Для эффективной работы комиссии выбирается председатель, который является своеобразным ведущим, и секретарь, фиксирующий основные направления дискуссии. Для участия рекомендуется привлекать 10 - 12 экспертов.
Достоинства: рост информированности экспертов в ходе обсуждения и наличие обратной связи (получив новую информацию, эксперт может изменить точку зрения).
Недостатки: отсутствие анонимности; различная активность экспертов, не всегда связанная с их компетентностью. Разновидностью метода комиссий является метод суда. В данном подходе применяются аналогии с судебными процессами. Оптимальное количество участников, как и в предыдущем случае, 10 - 12 человек, но возможно и большее число (из группы в дальнейшем формируются три подгруппы).
Сначала эксперты вместе фиксируют (без обсуждения) все предложенные альтернативы. Затем, для выбора конечного решения, участники делятся на части: одна часть становится «защитниками», эта подгруппа ищет максимальное число достоинств всех предложений, другая часть – «противники», старается предусмотреть все возможные недостатки, а третья – «судьи», которые и решают на основе представленных в ходе обсуждения мнений судьбу проблемы. В процессе обсуждения участники могут меняться ролями.
19. Метод платежной матрицы.
Платежная матрица — это один из методов статистической теории решений, метод, который может оказать помощь руководителю в выборе одного из нескольких вариантов. Он особенно полезен, когда руководитель должен установить, какая стратегия в наибольшей мере будет способствовать достижению целей.
20. Метод морфологической матрицы.
Люди издавна мечтали о методе, который охватывал бы исчерпывающее количество вариантов решения задач. Определенным приближением к этому методу является мофологический анализ. Термин морфологический (греч. morphe – форма) означает внешний вид.
Исходная идея метода морфологического анализа (многомерных матриц) в решении творческих задач заключается в следующем. Поскольку новое очень часто представляет собой иную комбинацию известных элементов (устройств, процессов, идей и т. п.) или комбинацию известного с неизвестным, то матричный метод позволяет это сделать не путем проб и ошибок, а целенаправленно и системно. Таким образом, метод многомерных матриц базируется на принципе системного анализа новых связей и отношений, которые проявляются в процессе матричного анализа исследуемой проблемы.
21. Метод Дельфи.
Дельфийский метод — способ организации коллективного интеллекта, разработанный в 1950—1960 годы в США для прогнозирования влияния будущих научных разработок на методы ведения войны (разработан корпорацией RAND, авторами считаются Olaf Helmer, Norman Dalkey, и Nicholas Rescher). Название заимствовано от Дельфийского Оракула.
Особенности: заочность, структурированность, регулярная обратная связь, многоуровневость, анонимность. Исходная предпосылка метода — если грамотно обобщить и обработать индивидуальные оценки квалифицированных экспертов по поводу ситуации на рынке, то можно получить коллективное мнение, обладающее достаточной степенью достоверности и надёжности. Является методом экспертной оценки в рамках криминологии
22. Метод проб и ошибок
Метод проб и ошибок — это фундаментальный метод решения проблем, характеризующийся повторяющимися, разнообразными попытками, которые продолжаются до достижения успеха или до тех пор, пока практикующий не прекратит попытки. По словам У.Х. Торпа, этот термин был придуман К. Ллойдом Морганом (1852-1936) после опробования аналогичных фраз "проб и неудач" и "испытание и практика". Согласно Канону Моргана, поведение животных должно быть объяснено как можно проще.
23. Метод контрольных вопросов.
Метод контрольных вопросов (МКВ) - один из методов психологической активизации творческого процесса. Метод контрольных вопросов представляет собой работу со списком специально подобранных вопросов, которые помогают точно определить суть выполняемой задачи. Область применения. МКВ является усовершенствованием метода проб и ошибок. В сущности, каждый вопрос является пробой (или серией проб).
24. Метод сценария. Метод расстановки приоритетов.
Метод «сценариев» – один из методов экспертных оценок, с помощью которого дается картина исследуемого объекта в будущем на основе сложившийся ситуации. При помощи данного метода определяются главные цели развития объекта исследования. Он способствует разработке решения проблемы на основе выявления всех возможных препятствий и обнаружения серьезных недостатков.
Метод расстановки приоритетов является экспертным методом, применяемым для выбора лучшего объекта из ряда однородных по группе критериев. Метод не ограничивает количество сравниваемых объектов и количество выбранных критериев. Сущность экспертных методов заключается в построении рациональной процедуры интуитивно-логического мышления человека в сочетании с количественными методами обработки и анализа полученных результатов.
25. Методы оценки качеств экспертов.
В основном методы оценки качеств эксперта подразделяются на три крупные группы: априорные методы - предполагают отказ от использования информации о результатах участия эксперта в предшествовавших экспертизах; апостериорные методы - базируются на информации о результатах участия эксперта в предыдущих экспертизах; тестовые методы - предполагают проведение специального испытания.