Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 178
Скачиваний: 2
Введение
Постановка проблемы. Влияние на экономику России интеграции, глобализации и трансформации кардинально меняет подходы к системе управления предприятий. В условиях рыночных отношений в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность каждого производства. Через современное кризисное состояние экономики и в целом предприятий различных сфер деятельности, необходимо глубокое изучение новых теоретических положений и разработка практических подходов к управлению персоналом предприятий, ведь персонал является главным ресурсом, от которого зависит успех организации.
Для эффективного управления персоналом предприятий необходимо использовать подходы, которые всесторонне рассматривают кадровые вопросы на предприятии, с учетом внутренних и внешних факторов воздействия. Таким подходом должна стать системный подход.
Анализ последних литературных источников, исследований и публикаций. Значительный вклад в разработку системного подхода как общей методологии исследования внесли фундаментальные научные труды российских ученых: В. Афанасьева, А. И. Берга, И.В. Блауберг, А.А. Богданова, С.А. Валуева, В.Н. Волковой, Д.В. Гвишиани, С.П. Никанорова, В.Н. Садовского, Ф.Э. Темникова, В.С. Тюхтина, А.И. Уемов, Ю. И. Черняка, Ю.А.Урманцева, Е.Г. Юдина и др.
Среди зарубежных ученых, стоящих у истоков зарождения и развития системного движения, следует отметить: Р.Акоффа, Ч. Барнарда, Л. фон Берталанфи, Ст. Бира, Д. Диксона, Р. Джонсона, Ф. Каста, Е. Куэйда, Д. Клиланда, В. Кинга, Дж. Клир, Е. Кунца, А. Ланге, Е. Ласло, ст. Оптнера, Р. Розенцвейга, Эшби У.Роса, Р. Саймона, Дж. Форрестера, Ф. Эмери, С. Янга и многие другие. Однако недостаточно исследованными остаются вопросы периодизации развития идей системного подхода, его методологии и использования в управлении организацией.
Проблемы формирования комплексных, высокоэффективных систем менеджмента рассматривают в своих работах такие отечественные и зарубежные ученые, как М. Альберт, М. Армстронг, Д. Бодди, Р. Блейк, Р. Дафт, П. Друкер, М. Мескон, Д. Моутон, Р. Пейтон, Ф.Хедоури, Р. Гриффин, А. Мельник, М. Йохна, В. Стадник, 3. Борисова, В. Яцура и другие [1 - 6]. В работах указанных авторов раскрыта сущность различных подходов к менеджменту, их преимущества, недостатки и условия использования. Однако определенных обоснованных рекомендаций по эффективному сочетание этих подходов при построении систем менеджмента практически нет.
Цель работы: рассмотреть системный подход в менеджменте.
Задачи работы:
- Изучение генезиса системного подхода в управленческой науке;
- Определение системного подхода в управлении предприятием;
- Анализ новой парадигмы построения систем в менеджменте;
- Характеристика моделей и методов анализа и прогнозирования сложных процессов;
- Обобщение методологии системного подхода в управлении.
Объект исследования: системный подход и его методология в менеджменте.
Предмет исследования: система методологии системного подхода в менеджменте, с позиции управления разными процессами, которые направлены на достижение управленческого результата в современных условиях.
Генезис системного подхода в управленческой науке
Успешное функционирование современного хозяйствующего субъекта, является сложной открытой социально-экономической системой, определяется эффективностью взаимодействия элементов системы управления внутри организации и самой организации с внешней средой.
Методологической основой изучения современных социальных систем, а такова система управления хозяйствующего субъекта, является системный подход.
Системный подход – один из специальных способов научного исследования, согласно которому исследуемый объект расчленяют на элементы, которые рассматривают в единстве, то есть как систему.
Внедрение в современную науку системных методов исследования подготовлено всем предыдущим развитием философского и научного познания. Это понятие возникло, с одной стороны, в результате обобщения опыта специалистов по исследованию операций, а с другой - вследствие развития общей теории систем, теории автоматического регулирования и управления, а также кибернетики, которые сформировали методологический аппарат для связи в единое целое разнородных управленческих задач.
Именно системный подход приобретает сегодня наибольшую популярность во время принятия и обоснования управленческих решений в области экономики Европы и США.
Становится общепризнанным, что системная методология является наиболее упорядоченной надежной основой для управления сложными сферами взаимосвязанной деятельности, позволяя раскрывать и анализировать компоненты системы и последовательно сочетать их друг с другом.
Хронологический принцип рассмотрения этапов «жизненного цикла» одной из основных методологий современной науки – системного подхода, вместе с систематизацией документально подтвержденных фактов зарождения, распространения, развития системного движения, обеспечивает более четкое представление об исторических источниках формирования системных методов в рамках различных общественно-экономических формаций, обусловливают те или иные направления использования системных исследований.
Широкое и многоплановое применение в наше время понятийного аппарата системного подхода требует изучения эволюции научной мысли, онтологических и гносеологических основ системных исследований для понимания сущностного содержания системного подхода как методологии настоящего исследования. Эволюцию системного подхода следует рассматривать параллельно с историей развития общества, историей философии, эпохами развития отдельных наук естествознания (прежде всего, биологии, математики, физики, химии, психологии и другими. Методология системного подхода, в свою очередь, влияла и продолжает влиять на развитие современных прикладных экономических и технических дисциплин.
Первые представления о системе как упорядоченность и целостность бытия возникли еще в античной философии. Важно то, что формирование понятия «система» из термина «система» идет через осознание целостности и расчленение как природных, так и искусственных объектов. Это и получило выражение в толковании системы как «целого, составленного из частей».
Именно в этом смысле понимания системы, осознание ее как целостных и одновременно структурированных объектов реального мира проходит от античных философов и ученых через философию Нового времени (Рене Декарт, Б. Спиноза), французских материалистов и естествознания XIX века как следствие пространственно-механистического видения мира.
Принципы системности знания разрабатывались еще в древнегреческой философии и науке. Евклид построил свою геометрию как систему, и именно такое изложение ей придал Платон. Однако, в отношении знания, термин «система» античной философией и наукой не использовался. Серьезная разработка проблемы системности знания с осмыслением понятия «система» начинается только с ХVIII века. Тогда под системой понималось целое, объединенность одной «идеей»; полнота системы как критерий правильности (достоверности) входных элементов; определенность частей самым целым. Важно подчеркнуть, что гносеологическая линия толкования системности знания, когда значительно было разработано смысл понятия «система» и ряд его важнейших признаков, переплелась в ХХ веке с онтологической линией системных исследований. А.Д. Холл один из первых сделал попытку методологического обобщения системных концепций.
Восприняты от античности представление о системности бытия развивались как в концепциях Б. Спинозы и Г. Лейбница, так и в построениях научной систематики ХVII – XVIII вв., Которые стремились к естественной интерпретации системности мира.
Новые принципы познания «о системе, внутреннюю сложность и взаимную обусловленность сторон, частей, различных аспектов исследуемых объектов были восприняты естествознанием Нового времени и получили в его рамках конкретного естественно-научную разработку. Особенно значительный прогресс достигнут в разработке конкретно-научных методов описания систем различной природы и разной степени сложности в науке второй половины ХIХ – начала ХХ.
Специалисты выделяют две предпосылки формирования методологии системного подхода. Первый этап формирования предпосылок системного подхода – этап, на котором формулировались и наполнялись конкретным содержанием новые принципы подхода к объектам научного познания, завершился с созданием статистических методов.
Следующий шаг, сделанный уже в ХХ веке, связанный с попытками построить специальные научные концепции, основанные на этих принципах.
Широкое распространение системных идей в современной науке, технике и практической деятельности начато в ХХ веке. Концепция систем по управлению появилась в литературе в 20-х годах ХХ века. Связь таких важнейших для управления понятий, как «организация» и «система» нашла отражение в работах Кендалла в 1912 году, в которых он писал о значимости организации, чтобы отдельные процессы и составляющие части были систематическим образом соединены и действовали как части единого целого.
В 1904 году Э. Хаусвальд представил организацию как систему, построенную на функциональном разделении труда, которая координируется и контролируется дирекцией предприятия. А.А. Эрманский в своих работах сформулировал предпосылки науки об организации труда и управления. Он обосновал «закон организационной суммы», который в дальнейшем получил эффект синергизма в теории системного подхода.
В значительной степени распространению теории систем на всю науку управления способствовали Людвиг фон Берталанфи, Боулдинг, Дж. Форестер, С. Бир, Н. Винер. Становление системного подхода, который в наше время по праву считается господствующей методологией многих менеджеров, связывают с именем австрийского биолога, а впоследствии - известного философа Людвига фон Берталанфи, который выдвинул в 1937 году идею общей теории систем. Между тем за два десятилетия до Л.Берталанфи в России были опубликованы работы с системной теории известного экономиста и философа А.А. Богданова.
Анализируя сущность организации, А. Богданов высказал идею о необходимости системного подхода к ее изучению, дал характеристику соотношения систем и ее элементов, показав, что организационное целое превосходит простую сумму его частей.
Новаторские, гениальные идеи и обобщения, изложенные в работе А.А. Богданова, не были оценены достойным образом научной общественностью того времени, затормозило развитие теории организации и идей системности.
К 1940-х годов термины «система» и «системное мышление» использовались лишь некоторыми учеными, но именно концепция открытых систем Берталанфи и общая теория систем вывели системное мышление в ранг главного научного направления.
Основная идея общей теории систем Людвига фон Берталанфи заключается в признании изоморфизма законов, управляющих функционированием системных объектов. Важной заслугой Берталанфи является исследование открытых систем, которые постоянно обмениваются веществом и энергией с внешней средой.
Необходимо также отметить, что Л.Берталанфи впервые выделил процессуальный аспект системного мышления. Им было доказано, что в системной науке каждая структура рассматривается как проявление процесса, положенного в его основу. Таким образом, системное мышление - это всегда процессуальное мышления. Л.Берталанфи, как основополагающий подход жизнеспособности системы, выделяет связи между ее элементами.
Благодаря энергичной поддержке, которая возникла со стороны кибернетиков, понятие системного мышления и теории систем стали неотъемлемой частью общепринятой научной речи и привели к многочисленным новых технологий и приложений - системотехники, системного анализа, системной динамики и др.
Системный подход в управлении предприятием
Основной содержательной составляющей понятий «системный подход», «системный анализ», «системное исследование» является термин «система», который впервые появился в Древней Греции 2500-2400 лет назад и означал «сообщения», «организм», «организация». Метафоризацию слова «система» начал Демокрит (460-360 гг. до н.э.).
Сущность системного подхода к управлению заключается в следующем: формулировка целей и установление их иерархии до начала любой деятельности, связанной с управлением; получения максимального эффекта, то есть достижения поставленных целей путем сравнительного анализа альтернативных путей и методов достижения целей и осуществления выбора; количественная оценка целей и средств их достижения, основанная на всесторонней оценке всех возможных и планируемых результатов деятельности. Появление системного подхода к управлению позволила интегрировать положительные моменты всех школ, которые в разное время доминировали в научном менеджменте. Другим важнейшим вкладом системного подхода в теорию и практику управления стало признание маркетинга как важнейшей функции управления[1].