Файл: Проанализируйте хозяйственную службу базы практики и ее деятельность. Результаты анализа оформите в виде таблицы (образец в приложении).docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 04.12.2023
Просмотров: 48
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Частное профессиональное образовательное учреждение «ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» |
ЗАДАНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ ПРАКТИКУ
|
(ФИО студента, группа) ПМ.03 «Организация обслуживания гостей в процессе проживания» |
(индекс и наименование профессионального модуля) |
(место прохождения практики: наименование юридического лица) |
(период прохождения практики) |
Выполнить задания, подтверждающие освоение профессиональных и общих компетенций:
Задание 1 (ПК 3.1)
Проанализируйте хозяйственную службу базы практики и ее деятельность. Результаты анализа оформите в виде таблицы (образец в приложении). Составьте опросник для работников других служб (наличие претензий гостей, скорость реагирования на запросы постояльцев) в целях оценки эффективности работы хозяйственной службы по результатам опроса. Проведите опрос. Сформулируйте выводы по результатам опроса.
Задание 2 (ПК 3.1)
Составьте инструкцию поэтапной уборки номера для горничной. Составьте график уборки номерного фонда с учетом сменности работы горничных.
Задание 3 (ПК 3.1)
Проанализируйте дополнительные услуги базы практики. Результаты анализа оформите в виде таблицы (образец в приложении). Сформулируйте выводы по результатам анализа.
Задание 4 (ПК 3.2)
Представьте в виде схемы правильно сервированную тележку для предоставления услуги «ROOM-SERVICE», опишите последовательность предоставления данной услуги.
Задание 5 (ПК 3.2)
Опишите организацию предоставления услуги «ROOM-SERVICE» в гостиничном предприятии. При непредоставлении услуги предложите условия и схему организации питания гостей «ROOM-SERVICE».
Задание 6 (ПК 3.3)
Оформите документацию по учету оборудования гостиничного предприятия: -форма ИНВ 3;
-форма ИНВ 19;
-акт на списание (образец в приложении);
-акты о порче имущества гостиницы за весь период практики (образец в приложении).
Задание 7 (ПК 3.4)
Проведите анализ услуг хранения вещей и ценностей проживающих с использованием камеры хранения, депозитных ячеек, сейфов. Результаты анализа оформите в виде таблицы (Приложение 10). Внесите дополнения в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в РФ.
Задание 8 (ПК 3.4)
Опишите порядок возмещения ущерба при порче личных вещей проживающих. Приложите копию документа приемки личных вещей проживающих на хранение (в свободной форме или по форме № 12-Г, № 13-Г).
Задание 9
Составьте и оформите отчет по производственной практике.
Студент | | | | |
(Ф.И.О.) (подпись)