Файл: Проанализируйте хозяйственную службу базы практики и ее деятельность. Результаты анализа оформите в виде таблицы (образец в приложении).docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.12.2023

Просмотров: 96

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Частное профессиональное образовательное учреждение

«ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
ЗАДАНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ ПРАКТИКУ




(ФИО студента, группа)
ПМ.03 «Организация обслуживания гостей в процессе проживания»

(индекс и наименование профессионального модуля)


(место прохождения практики: наименование юридического лица)

(период прохождения практики)
Выполнить задания, подтверждающие освоение профессиональных и общих компетенций:Задание 1 (ПК 3.1)Проанализируйте хозяйственную службу базы практики и ее деятельность. Результаты анализа оформите в виде таблицы (образец в приложении). Составьте опросник для работников других служб (наличие претензий гостей, скорость реагирования на запросы постояльцев) в целях оценки эффективности работы хозяйственной службы по результатам опроса. Проведите опрос. Сформулируйте выводы по результатам опроса.Задание 2 (ПК 3.1)Составьте инструкцию поэтапной уборки номера для горничной. Составьте график уборки номерного фонда с учетом сменности работы горничных.Задание 3 (ПК 3.1)Проанализируйте дополнительные услуги базы практики. Результаты анализа оформите в виде таблицы (образец в приложении). Сформулируйте выводы по результатам анализа.Задание 4 (ПК 3.2)Представьте в виде схемы правильно сервированную тележку для предоставления услуги «ROOM-SERVICE», опишите последовательность предоставления данной услуги.Задание 5(ПК 3.2)Опишите организацию предоставления услуги «ROOM-SERVICE» в гостиничном предприятии. При непредоставлении услуги предложите условия и схему организации питания гостей «ROOM-SERVICE».Задание 6 (ПК 3.3)Оформите документацию по учету оборудования гостиничного предприятия: -форма ИНВ 3;-форма ИНВ 19;
-акт на списание (образец в приложении);-акты о порче имущества гостиницы за весь период практики (образец в приложении).Задание 7 (ПК 3.4)Проведите анализ услуг хранения вещей и ценностей проживающих с использованием камеры хранения, депозитных ячеек, сейфов. Результаты анализа оформите в виде таблицы (Приложение 10). Внесите дополнения в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг в РФ.Задание 8 (ПК 3.4)Опишите порядок возмещения ущерба при порче личных вещей проживающих. Приложите копию документа приемки личных вещей проживающих на хранение (в свободной форме или по форме № 12-Г, № 13-Г).Задание 9Составьте и оформите отчет по производственной практике.

Студент












(Ф.И.О.) (подпись)