Таблица 5

Современные методы обучения персонала

Название	Российские компании	Западные компании
Модульное обучение	83%	81%
Дистанционное обучение	37%	54%
Наставничество	78%	72%
Рабочие группы	60%	65%
Метафорическая игра	45%	15%
Обучение методом «Shadowing»	1%	71%
Обучение методом «Secondment»	1%	65%
Обучение методом «Buddying»	5%	85%
Обучение действием	56%	70%

К числу методов, которые «пришли» в Россию с Запада относятся: модульное обучение, дистанционное обучение, наставничество, обучение действием, обучение в рабочих группах, метафорическая игра, обучение по методам «Shadowing», «Secondment», «Buddying».

Обучение по методу «Shadowing» . Этот метод активно используется 71% английских компаний. В переводе «Shadowing» означает «быть тенью». Этот метод можно использовать, если необходимо переквалифицироваться на другую специальность. Данную форму обучения можно использовать в процессе адаптации новых сотрудников. Преимуществом использования метода Shadowing является:

Обучение методом «Buddying». Метод основан на предоставлении информации или объективной и честной обратной связи при выполнении задач в первую очередь, связанных с освоением новых навыков, во вторую очередь связанных с выполнением текущих профессиональных обязанностей. Преимущества применения метода Buddying:

На сегодняшний день быстро меняются и внешние, и внутренние условия функционирования организации; эти изменения вынуждают многие компании подготавливать персонал в новых условиях.

Работодатели больше заинтересованы в том, чтобы иметь высококвалифицированный и компетентный персонал, который способен создавать товары и услуги, которые могли бы конкурировать с товарами и услугами с Запада и Востока. Обучение позволяет не только повышать уровень знаний работников и вырабатывать требуемые профессиональные навыки

---

, но и формировать у них такую систему ценностей и установок, которая соответствует сегодняшним реалиям.

Достижение долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и поведение организационных изменений требуют более высокого уровня профессиональной подготовки персонала и хорошо спланированной, четко организованной работы по обучению персонала. При этом обучение не должно ограничиваться лишь передачей работникам тех или иных знаний и развитием у них необходимых навыков.

Удачная классификация методов обучения и развития сотрудников предложил Дипломированный институт развития персонала (CIPD), который проводит ежегодные исследования частоты использования этих методов HR- и T&D- менеджеров в Великобритании. По данным опроса были получены такие результаты:

1. 
   обучение на рабочем месте используется 99% компаний;
   
2. 
   внешние мастерские, конференции, семинары – 95%;
   
3. 
   курсы – 93%;
   
4. 
   тренинги за пределами рабочего места – 90%;
   
5. 
   коучинг (линейные менеджеры) – 88%;
   
6. 
   аудио- и видеообучение – 81%;
   
7. 
   наставничество и buddying – 72%;
   
8. 
   ротация, shadowing, secondment - 71%;
   
9. 
   коучинг (внешние специалисты) – 64%;
   
10. 
    e-learning – 54%;
    
11. 
    Внутреннее мероприятие по обмену знаниями – 52%.
    

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Завершая данную работу в первую очередь, стоит отметить, что при выборе методов обучения персонала руководители организации смотрят на эффективность их воздействия на группу обучающихся. Для того, чтобы персонал был высококвалифицированным и развивался обучение должно быть непрерывным, так как постоянно внедряются новых технологии, новая техника. Профессиональное обучение осуществляется в соответствии с такими принципами как:

При выборе методов обучения основным является мнение самих сотрудников. Возможность получить новые знания, овладеть новыми навыками, совершенствоваться, переквалифицироваться позволяет работникам быть готовыми к переменам на рынке труда, а организациям – к динамике внешней среды. Но обучение необходимо не только персоналу, а управленческой команде и ее руководителю также.

Различают два основных метода обучения персонала: обучение на рабочем месте и обучение вне рабочего места.

Обучение на рабочем месте характеризуется непосредственным взаимодействием с повседневной работой. Оно является более дешевым и оперативным, а также может предусматривать приглашение внешнего преподавателя для удовлетворения конкретных потребностей в обучении сотрудников. А методы профессионального обучения вне рабочего места предназначены для получения теоретических знаний и для обучения умению вести себя в соответствии с требованиями производственной обстановки. У обоих методов есть свои достоинства и недостатки, которые были рассмотрены в ходе работы.

---

Таким образом, из данной курсовой работы можно сделать вывод, что универсальных методов профессионального обучения не существует. В каждом методе присутствуют свои плюсы и минусы и их сочетание необходимо и неизбежно. Многие успешные компании используют в процессе своей деятельности промежуточные модели обучения.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. 
   Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб.пособие / Д.А. Аширов. – М.: Проспект, 2009. – 432 с.
   
2. 
   Базаров Т.Ю. Управление персоналом – 3-е изд., стер. / Базаров Т.Ю. – М.: Академия, 2006.
   
3. 
   Бухалков М.И. Управление персоналом на предприятии: учеб.пособие/ М.И. Бухалков – М.: Экзамен, 2005. – 320 с.
   
4. 
   Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2008. – 336 с.
   
5. 
   Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: учеб.пособие для студентов вузов. - 2-е изд. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.
   
6. 
   Огарков А.А. Управление организацией: учеб.пособие/ А.А. Огарков - М.: Эксмо, 2006. – 512 с.
   
7. 
   Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - 3-е изд., исп. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002 - С. 183.
   
8. 
   Рогожин М.Ю. Управление персоналом: учебник/ М.Ю. Рогожин – М.: Проспект, 2008. – 320 с.
   
9. 
   Спивак В.А. Организационное поведение: конспект лекций / В.А. Спивак. – М.: Издательство Юрайт, 2011. – 207 с.
   
10. 
    Своп Уолтер. Как превратить знания в стоимость: решения от IBM: учебник / Уолтер Своп, Дороти Леонард, Мими Шилдз, Лайза Абрамс. – М.: Альпина Бизнес Букс, 206 – 248 с.
    
11. 
    Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов – М., 2001. – 189 с.
    
12. 
    Ужакина Ю. Buddying, shadowing и другие новые методы обучения персонала / Ю. Ужакина // Справочник по управлению персоналом. -2006. - № 1
    

---

Смотрите также файлы

• Задача На рынке функционируют две фирмы, на долю 1ой приходится 70% продаж, на долю 2ой 30%.docx

• 12. Теоретическометодические основы здорового образа жизни.docx

• Условие задания Цикл While Бегун готовится к соревнованиям. Сейчас он может пробежать start.docx

• Становление и развитие педагогики.docx

• Ознакомьтесь с перечнем методических разработок, представленных на федеральном информационном ресурсе. Выберите из представленных федеральных занятий одно, фрагмент которого Вы планируете разработать.docx