Файл: Контрольная работа 1 По дисциплине Учебноисследовательская работа Вариант 02 Студентки Новиковой Екатерины.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.12.2023
Просмотров: 19
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПРОМЫШЛЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ДИЗАЙНА»
Кафедра инженерной химии и промышленной экологии
Контрольная работа №1
По дисциплине: Учебно-исследовательская работа
Вариант: 02
Студентки: Новиковой Екатерины
Направление подготовки: 20.03.01 – Техносферная безопасность
Курс, группа: курс 3, группа 3-ХЗА-7
Номер зачетной книжки: 1728002
Санкт-Петербург
2023 г.
Задание 1.
Вопрос 7. Какие бывают технические функции по важности и с позиции удовлетворения интересов потребителя?
Технические функции могут быть важными в различных аспектах, поэтому упорядочить их по важности может быть сложно. Однако, можно выделить несколько функций, которые важны в большинстве случаев:
-
Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных - защита информации от несанкционированного доступа, кражи и разрушения. -
Поддержка надежности и доступности систем - обеспечение непрерывной работы систем и снижение вероятности сбоев, прерываний и отказов. -
Управление конфигурацией - обеспечение корректности и последовательности установки, настройки и внесения изменений в технические системы. -
Управление ресурсами - определение, планирование и назначение ресурсов для выполнения задач. -
Тестирование и отладка - проверка корректности работы систем и поиск, и исправление ошибок и неисправностей. -
Разработка и поддержка документации - создание и обновление документации для систем и использование ее в качестве средства обучения и справочного материала. -
Мониторинг и контроль - контроль за работой систем и принятие мер для предотвращения возможных проблем. -
Подготовка и обучение пользователей - обучение пользователей пользоваться системами и технологиями.
Каждая из этих функций имеет свою специфику и может быть важной в различных контекстах.
С позиции удовлетворения интересов потребителя технические функции также играют важную роль.
-
Обеспечение высокой производительности - быстродействие систем, скорость выполнения задач, отзывчивость сайтов и приложений. -
Обеспечение удобства использования - простота и интуитивность интерфейса, логичность и удобство навигации, доступность возможностей для пользователя. -
Гарантирование высокого качества - отсутствие ошибок, высокий уровень надежности и безопасности систем, постоянное улучшение функционала. -
Постоянное обновление и развитие - внедрение новых технологий, расширение возможностей, улучшение производительности и безопасности систем. -
Обеспечение круглосуточной технической поддержки - быстрое и эффективное реагирование на запросы пользователей, решение проблем и консультирование. -
Учет потребностей и пожеланий пользователя - улучшение функционала, реагирование на обратную связь, персонализация и индивидуальный подход. -
Предоставление доступа к информации и ресурсам - доступность данных в любое время и из любой точки мира, обеспечение безопасности и конфиденциальности информации.
Все эти функции направлены на увеличение удовлетворенности потребителей и повышение их лояльности к продукту или услуге.
Задание 2.
Вопрос 11. На какие этапы делится постановка задачи?
Постановка задачи - важный этап в решении любой проблемы. Существует несколько этапов постановки задачи:
-
Анализ ситуации. На этом этапе нужно проанализировать ситуацию и выделить основную проблему, которую необходимо решить. Рассмотреть все имеющиеся факты и данные, выявить причины проблемы и понять ее суть. -
Формулирование вопроса. Этот этап заключается в четком и точном определении того, что именно необходимо решить. Важно сформулировать вопрос в ясной и понятной форме, чтобы все проектные участники имели понимание того, что они должны сделать. -
Определение целей. На этом этапе нужно определить, что вы пытаетесь достигнуть. Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной по времени. -
Поиск решений. Этот этап предполагает поиск возможных способов решения задачи. Нужно провести анализ всех возможных вариантов, оценить их эффективность и определить, что лучше всего подходит для вашей ситуации. -
Принятие решения. На основе полученных знаний и оценок выберите одно решение, которое лучше всего подходит для решения задачи. -
Определение действий. На этом этапе нужно определить, какие конкретные действия необходимо предпринять для решения задачи. Составьте список шагов, которые нужно выполнить, и определите, кто и какие ресурсы будут использованы для выполнения этих задач. -
Оценка результатов. В конце задачи необходимо оценить результаты, чтобы убедиться, что все действия были выполнены эффективно и цель достигнута. Оцените результаты задачи, чтобы выяснить, были ли достигнуты желаемые результаты, и определить, нужно ли корректировать план действий на будущее. -
Разработка плана действий. В завершении постановки задачи необходимо разработать детальный план действий, который будет указывать на то, какие шаги необходимо предпринимать для решения проблемы. В плане должны быть четко определены цели, задачи, сроки, ответственные лица и ресурсы, необходимые для достижения результата. -
Распределение ролей. Каждый член команды должен знать свою роль и функции, которые он должен выполнять. На этом этапе необходимо определить, кто будет отвечать за проведение каждого шага плана, и разделить обязанности между участниками команды.
10. Измерение эффективности. Для того, чтобы оценить эффективность работы команды и собранной информации необходимо определить показатели, на основании которых выполняется оценка. Например, можно установить показатель сроков выполнения задачи, качество объема, денежные выигрыши.
11. Контроль за выполнением задачи. После того, как план действий разработан и роли распределены, необходимо установить контроль за выполнением всех задач. Это поможет своевременно выявлять проблемы и устранять их до того, как они окажут значительное влияние на результат и потребуют регулирующих мер. Все эти этапы являются важными составляющими постановки задачи и обеспечивают эффективное управление проектом в целом. Разумное применение всех этапов позволяет достигать поставленных целей, минимизировать вероятность ошибок и повышать эффективность работы команды.
12. Постоянный мониторинг результатов. После выполнения задачи важно продолжать мониторинг результатов для оценки их эффективности с течением времени. Это помогает выявить какие-либо проблемы и принимать соответствующие корректирующие действия. Постоянный мониторинг также помогает при необходимости вносить изменения в план действий для достижения более высоких результатов.
13. Анализ результатов и улучшение процесса. После выполнения задачи необходимо выполнить анализ результатов и выяснить, какие были факторы успеха, а также какие сложности и проблемы возникли в процессе выполнения задачи. На основе этих данных можно определить, какие улучшения следует внести в процесс организации и выполнения задач.
14. Обратная связь и документирование результатов. Обратная связь позволяет установить контакт между участниками команды и определить, какие изменения необходимо внести в процесс выполнения задачи, чтобы достигнуть лучших результатов. Документирование результатов дает вам возможность сохранить информацию о ходе выполнения задачи, причине возникновения тех или иных проблем, а также о том, как эти проблемы были решены. 15. Постоянный процесс улучшения. После выполнения задачи команда должна продолжать работать над улучшением процесса выполнения задачи, проводить анализ результатов, делать выводы и вносить замечания. В ходе этого процесса нужно применять лучшие практики и использовать опыт ранее выполненных задач, что позволяет повышать качество работы и достигать все более высоких результатов.
16. Обучение и развитие команды. Важным этапом постановки задачи и выполнения проекта является обучение и развитие участников команды. Команда должна постоянно усовершенствоваться и развиваться, чтобы улучшить свои навыки и стать более эффективной в своих действиях. Для достижения этой цели необходима регулярная тренировка, проведение семинаров, обучающих программ и других мероприятий, направленных на обучение.
17. Коммуникация и координация. Все участники команды должны хорошо координировать свои действия и поддерживать открытую коммуникацию между собой. Для этого необходимо регулярно проводить совещания, обмен информацией и тренировать навыки командной работы.
18. Решение проблем и разрешение конфликтов. При выполнении задачи возможно возникновение различных проблем и конфликтов. Важно уметь эффективно их решать, для этого необходимо проводить анализ причин возникновения проблемы и разрабатывать меры по ее устранению. Разрешение конфликтов требует умения слушать других, находить компромиссы и установить равновесие между различными точками зрения.
19. Стратегический подход. В процессе выполнения задачи команда должна использовать стратегический подход, для достижения поставленных целей. Это означает, что участники команды должны иметь четкое видение того, что необходимо достигнуть, а также научиться мыслить долгосрочно и стратегически для разработки оптимальной стратегии.
20. Управление рисками. Важным элементом постановки задачи является управление рисками. В процессе выполнения задачи необходимо определить возможные риски и разработать меры для их уменьшения или исключения. Важным моментом является их своевременное выявление и принятие мер для минимизации их воздействия на проект.
21. Гибкость и адаптивность. В ходе выполнения задачи может возникнуть необходимость вносить изменения в план действий и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. Команда должна быть гибкой и адаптивной, чтобы быстро реагировать на изменения и сохранять высокую эффективность работы.
22. Постоянное улучшение качества работы. Команда должна постоянно стремиться улучшить качество выполнения задачи, проводить анализ результатов и находить способы для улучшения процесса. Для этого необходимо использовать инструменты управления качеством, проводить тренинги и обучающие программы, а также поощрять идеи и предложения участников команды.
23. Ресурсное планирование. Важным моментом постановки задачи является правильное распределение ресурсов, включая время, бюджет, материалы и участников команды. Необходимо правильно спланировать затраты ресурсов, чтобы достичь поставленных целей в рамках ограничений бюджета и других ресурсов.
24. Мониторинг индикаторов производительности. Для эффективного управления задачами необходимо определить ключевые показатели производительности и постоянно мониторить их состояние. Это позволяет точно определять уровень достижения поставленных целей и обеспечить своевременное принятие мер для достижения лучших результатов.
25. Автоматизация процессов. Автоматизация процессов позволяет ускорить выполнение задач, снизить затраты на ресурсы и повысить эффективность работы команды. Для этого необходимо использовать различные инструменты и технологии, такие как программное обеспечение для управления проектами, системы управления задачами, автоматические процессы и т.д.
Задание 3.
Вопрос 22. Как классифицируется наука и каково содержание каждой области знания?
Науки могут быть классифицированы по разным критериям, однако наиболее распространенной является следующая классификация:
1. Естественные науки (натуральные науки) - изучают природу и ее законы. К ним относятся физика, химия, биология, геология и др.
2. Технические науки - изучают возможности создания, управления, проектирования и производства различных технических устройств и механизмов. К ним относятся техника, машиностроение, авиация, автомобилестроение и др.
3. Гуманитарные науки - изучают человека, его культуру, язык, историю и т.д. К ним относятся литература, искусство, философия, история, языкознание и др.
4. Социальные науки - изучают социальные явления и процессы, такие как экономика, психология, социология, политология, антропология и др.
5. Фундаментальные науки - изучают базовые принципы и законы природы, на которых основывается вся научная деятельность. К ним относятся математика, физика и др.
6. Прикладные науки - применяют знания, полученные в фундаментальных и других науках, к практическим задачам. К ним относятся медицина, инженерия, экономика, информатика и др.