Министерство науки и ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный экономический университет» (УрГЭУ)

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТАпо дисциплине: «Связи с общественностью в ГМУ»Исполнитель: Хертек Жанна АлександровнаСтудент группы: ИДО ЗБ ГМС-20 ТВЕкатеринбург2022 г.Кейс «Эпидемия»Примерный сценарий. В небольшом российском городе N проживает около 40 000 человек. В один из летних дней врачи местной больницы сообщили в городскую администрацию, что на госпитализацию принято более 100 человек с признаками острого отравления. Еще через какое-то время был установлен общий диагноз – острый вирусный гепатит (гепатит А). Администрация города во главе с мэром задействовала городскую СЭС для принятия оперативных мер по предотвращению распространения инфекции. Одновременно о случившемся были извещены соответствующие федеральные службы и главный санитарный врач РФ, который незамедлительно прибыл в город к месту локализации инфекции.На протяжении недели принятые оперативные меры должного результата не дали. Городским властям и соответствующим службам и ведомствам не удалось установить самое главное: причину и очаг распространения инфекции. После консультаций с главным санитарным врачом мэр города принимает решение: чтобы избежать панических настроений и резко негативных реакций со стороны общественности передать по местному телевидению информацию о том, что причины и очаг распространения инфекции установлены и что в ближайшее время распространение гепатита будет остановлено. Однако на протяжении следующих двух недель количество заболевших увеличилось до 1500 человек. Возникла угроза массовой эпидемии. Население города буквально «завалило» местную администрацию жалобами и требованиями выплат компенсаций за причиненный вред здоровью.

---

Задание:Какие конкретные действия (технологии спин-докторинга, не менее 7 технологий) должна предпринять служба по связям с общественностью администрации для компенсации утраченного уровня доверия горожан к местной власти? Кейс «Эпидемия»1. «Минирование» информационного поля. Пример: Репортаж в новостях о выделении финансовых средств руководством региона, для оказания материальной помощи, гражданам муниципального образования, заболевшим острым вирусным гепатитом путем стратегии «Большого события». - Окончание СВО.2. Формирование положительного контекста. - Акцентировать внимание на выздоравливающих. Увеличивая их количество в большую сторону. - Интервью с выздоровевшими. - Интервью с медперсоналом.-Транслировать постоянно, что причины и очаг распространения инфекции установлены и что распространение гепатита будет остановлено.- Составление плана мероприятий, которые окажутся наиболее эффективными для остановки эпидемии.- Наказывать разносчиков инфекции, вводить штрафы.3. Целевой подход. - заболевшие;- выздоравливающие (выздоровевшие). 4. Использование статистики.- увеличение числа выздоравливающих граждан, занижая роль эпидемии и количество заболевших.- статистика иммунизации.5. Анимация. - Встреча главы муниципального образования с родственниками заболевших граждан.- Посещение Главой МО медицинского центра, где находятся заболевшие.6. Наши люди в толпе.Рассказывать и показывать, как болеют знаменитости, граждане с ограниченными возможностями.Рассказывать о том, какие меры поддержки принимает местная властьВыезжать в больницы, оказывать бесплатную медицинскую помощь, лекарства, средства личной гигиены.7. Ложная утечка.Ссылаться на выдумки журналистов. Публично привлекать их к ответственности.

---

Также можно привлечь к ответственности должностных лиц МО.

---

Смотрите также файлы

• Кодекс рф. Семейное законодательство это совокупность правовых норм.docx

• Жаартылан оу бадарлама негізіндегі Дние жзі тарихы пні бойынша.docx

• Сценарий торжественного митинга Память.docx

• Биография Д. Карнеги 3 Понятие общения по Карнеги 4 Проблемы общения 9.rtf

• Оптом осуществляют закупки снабженческосбытовые и посреднические организации, с целью последующей перепродажи предприятиям розничной торговли или другим оптовым организациям. Оптовая продажа товаров производится.doc