Файл: Контрольная работа по дисциплине Связи с общественностью в гму Исполнитель Хертек Жанна Александровна.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.12.2023
Просмотров: 77
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| Министерство науки и ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный экономический университет» (УрГЭУ) |
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине:
«Связи с общественностью в ГМУ»
Исполнитель: Хертек Жанна Александровна
Студент группы: ИДО ЗБ ГМС-20 ТВ
Екатеринбург
2022 г.
Кейс «Эпидемия»
Примерный сценарий. В небольшом российском городе N проживает около 40 000 человек. В один из летних дней врачи местной больницы сообщили в городскую администрацию, что на госпитализацию принято более 100 человек с признаками острого отравления. Еще через какое-то время был установлен общий диагноз – острый вирусный гепатит (гепатит А).
Администрация города во главе с мэром задействовала городскую СЭС для принятия оперативных мер по предотвращению распространения инфекции. Одновременно о случившемся были извещены соответствующие федеральные службы и главный санитарный врач РФ, который незамедлительно прибыл в город к месту локализации инфекции.
На протяжении недели принятые оперативные меры должного результата не дали. Городским властям и соответствующим службам и ведомствам не удалось установить самое главное: причину и очаг распространения инфекции. После консультаций с главным санитарным врачом мэр города принимает решение: чтобы избежать панических настроений и резко негативных реакций со стороны общественности передать по местному телевидению информацию о том, что причины и очаг распространения инфекции установлены и что в ближайшее время распространение гепатита будет остановлено. Однако на протяжении следующих двух недель количество заболевших увеличилось до 1500 человек. Возникла угроза массовой эпидемии. Население города буквально «завалило» местную администрацию жалобами и требованиями выплат компенсаций за причиненный вред здоровью.
Задание:
Какие конкретные действия (технологии спин-докторинга, не менее 7 технологий) должна предпринять служба по связям с общественностью администрации для компенсации утраченного уровня доверия горожан к местной власти?
Кейс «Эпидемия»
1. «Минирование» информационного поля.
Пример: Репортаж в новостях о выделении финансовых средств руководством региона, для оказания материальной помощи, гражданам муниципального образования, заболевшим острым вирусным гепатитом путем стратегии «Большого события».
- Окончание СВО.
2. Формирование положительного контекста.
- Акцентировать внимание на выздоравливающих. Увеличивая их количество в большую сторону.
- Интервью с выздоровевшими.
- Интервью с медперсоналом.
-Транслировать постоянно, что причины и очаг распространения инфекции установлены и что распространение гепатита будет остановлено.
- Составление плана мероприятий, которые окажутся наиболее эффективными для остановки эпидемии.
- Наказывать разносчиков инфекции, вводить штрафы.
3. Целевой подход.
- заболевшие;
- выздоравливающие (выздоровевшие).
4. Использование статистики.
- увеличение числа выздоравливающих граждан, занижая роль эпидемии и количество заболевших.
- статистика иммунизации.
5. Анимация.
- Встреча главы муниципального образования с родственниками заболевших граждан.
- Посещение Главой МО медицинского центра, где находятся заболевшие.
6. Наши люди в толпе.
Рассказывать и показывать, как болеют знаменитости, граждане с ограниченными возможностями.
Рассказывать о том, какие меры поддержки принимает местная власть
Выезжать в больницы, оказывать бесплатную медицинскую помощь, лекарства, средства личной гигиены.
7. Ложная утечка.
Ссылаться на выдумки журналистов. Публично привлекать их к ответственности.
Также можно привлечь к ответственности должностных лиц МО.