В свою очередь, разграничение и описание вероятности наступления одной из упомянутых угроз следующие (таблица 4).

Таблица 4

Оценка вероятности возникновения событий (угроз)



Таблица 5

Оценка серьезности последствий



Серьезность последствий воздействия (S) определяется по таблице 5 и делится на: малые, заметные, существенные и большие. Данные группы разрабатывались с участием отдела менеджмента качества исследуемой организации.

Исходя из значений вероятности возникновения и серьезности последствий, определяется категория риска по матрице классификации рисков (таблица 2). Категории рисков при этом подразделяются на:

- низкие (R ≤ 2);

- умеренные (3 ≤ R ≤ 6);

- высокие (R > 8).

Градация рисков позволяет сконцентрировать усилия менеджеров на мониторинге, в первую очередь, высоких рисков и предотвращении их возможных негативных последствий для реализации намеченных целей.

1.3. Минимизация коммерческих рисков

Каждый, кто хочет открыть свое дело, должен знать и помнить, что его может постигнуть неудача. Необходимо просчитывать каждый шаг в хозяйственной деятельности предприятия. Каждый шаг предпринимателя, прежде всего, связан с большим количеством всевозможного рода рисков. Стоит обратить пристальное внимание на такой вид риска, как коммерческий риск. Этот вид риска включает в себя неблагоприятные условия в деятельности предприятия, которые могут привести к немалым финансовым потерям.

Существует огромное количество коммерческих рисков, факторов к которым может привести возникновение неблагоприятной ситуации. Для нормального функционирования любого предприятия стоит каждый раз анализировать свои шаги, выявлять риски, связанные с коммерческой деятельности предприятия.

С целью минимизации финансовых потерь необходимо придерживаться определенных принципов в своей работе. Обозначим некоторые из них:

Диверсификация. Используются следующие варианты:

1) расширение ассортимента выпускаемой продукции и услуг;

2) изменение вида продукции (дизайна, формы, упаковки);

3) освоение новых видов производства с целью снижения затрат на производство и тем самым улучшения возможности для выхода фирмы на новые сегменты рынка;

---

4) в целях предотвращения банкротства проведение мероприятий по восстановлению;

а) платежеспособность предприятия;

б) финансовая устойчивость предприятия [1, с.16-20].

Кроме того, на наш взгляд, необходимо предпринять действия по диверсификации контрагентов. Это необходимо сделать для того, чтобы не зависеть от какого-то конкретного поставщика - недобросовестного контрагента.

Страхование риска, на наш взгляд, самый лучший вид минимизации рисков, так как неопытный предприниматель может сделать такой шаг, который спровоцирует убыточность предприятия. Страхование же может покрыть убытки, если риски избежать не удалось.

Чаще всего страхованию подвергаются строительно-монтажные, пусконаладочные риски и риски гарантийных обязательств (особенно актуальным данный вид страховки стал в последнее время, с ростом строительных компаний в России), а также имущества (ипотека, автокредиты), оборудования (при покупке, например, бытовой техники в кредит), гражданской ответственности (ОСАГО, КАСКО), жизни и здоровья.

Следует отметить, что страхование является также проверенным средством защиты от неблагоприятного изменения конъюнктуры рынка [3, с. 76-79].

Для развития страховых отношений необходимо совершенствовать практику перестрахования. Перестрахование - это совокупность отношений между страховщиками по страхованию риска [2, с. 27-29]. Страховщик, принимая на страхование риск, превышающий его возможности застраховать такой риск, передает часть риска другому страховщику. Эти отношения фиксируются договорными обязательствами, по которому одна из сторон - перестрахователь - передает риск и соответствующую часть премии другой стороне - перестраховщику, который, в свою очередь, обязуется при возникновении страхового случая оплатить принятую на себя часть риска. Операции по передаче риска называют цессией. Перестраховщик может передать часть риска в перестрахование следующей страховой компании, тогда перестраховщик будет выступать в роли ретроцедента, новая страховая компания будет называться ретроцессионарием, а операция по передаче риска именуется ретроцессией.

2. Анализ коммерческой деятельности ООО «СтройМонолитДом»

---

2.1. Общая характеристика деятельности

Общество с ограниченной ответственностью «СтройМонолитДом», именуемое в дальнейшем Общество, является юридическим лицом по законодательству Российской Федерации, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием и эмблемой, другие реквизиты и действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» (далее по тексту Федеральный закон) и иными действующими на территории Российской Федерации законодательными актами.

Срок деятельности «Общества» не ограничен.

Общество является коммерческой организацией.

ООО «СтройМонолитДом» осуществляет свою деятельность на основании устава, в нём прописаны: общие положения, фирменное наименование и место нахождения общества, цель и предмет деятельности, правовое положение, ответственность, филиалы и представительства, уставный капитал, структура органов общества и т.д.

Целью деятельности ООО «СтройМонолитДом» является получение прибыли от хозяйственной деятельности, которая направлена на пополнение рынка товарами и услугами для максимального удовлетворения потребностей населения и реализации на базе получения прибыли социальных и экономических интересов основателей и членов коллектива.

Согласно Уставу, ООО «СтройМонолитДом» осуществляет оптово-розничную торговлю строительными материалами.

Органами управления ООО «СтройМонолитДом» являются: общее собрание учредителей и единоличный исполнительный орган (Генеральный Директор). Общее собрание участников является высшим органом управления ООО «СтройМонолитДом». К его компетенции относятся такие вопросы, как внесение изменений и дополнений в Устав, утверждение годовых отчетов, избрание и утверждение ревизора и аудитора, принятие решения о совершении крупных сделок и др.

Руководство ООО «СтройМонолитДом» осуществляет генеральный директор и выполняет функции по руководству текущей деятельностью фирмы в пределах полномочий, представленных ему нормативными актами Российской Федерации, Уставом общества, Положением о Генеральном директоре. Он планирует и анализирует структуру фирмы, определяет кадровую политику, т.е. решает глобальные проблемы развития фирмы.

Генеральный директор выполняет ответственную роль в распределении обязанностей, решает вопросы сотрудничества с клиентами, определяет возможные стоимости продаж продукции, занимается поиском новых регионов, с дальнейшей перспективой развития продаж. Решает вопросы, касающиеся финансово-эконо­мической и производственно-хозяйственной деятельности пред­приятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав.

---

При создании организационных структур, ориентированных на потребителя, подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей. Цель - удовлетворять потребности конкретных потребителей так же хорошо, как это делает компания, которая обслуживает всего одну их группу. В связи с этим организации можно классифицировать по таким типам построения управления:

• 
  с линейной организацией управления;
  
• 
  с линейно-функциональным управлением;
  
• 
  с матричной системой управления;
  
• 
  с использованием комитетов (комиссий).
  

Организационная структура ООО «СтройМонолитДом» является линейно-функциональной. При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.

На рисунке 3 представлена структура управления оперативной деятельностью ООО «СтройМонолитДом».

Генеральный директор

Юрист

Руководитель технического отдела

Специалист технического отдела

Специалист по сертификации

Менеджер по контролю качества

Программист 1 С

Главный бухгалтер

Бухгалтер

Руководитель отдела продаж

Менеджеры по продажам

Руководитель клиентского сервиса

Специалисты клиентского сервиса

Руководитель отдела логистики

Специалисты отдела логистики

Региональные торговые представители

Начальник производства

Начальник склада

Маркетолог

Руководитель отдела кадров

Секретарь

Рисунок 3 - Организационная структура управления в ООО «СтройМонолитДом»

Как видно из организационной структуры предприятия, генеральный директор осуществляет руководство текущей деятельностью предприятия. В непосредственном подчинении у директора находятся пять заместителей: коммерческий директор, заместитель директора по экономике и финансам, заместитель директора по стратегическому развитию, заместитель директора по маркетингу и технический директор.

Трудовой коллектив ООО «СтройМонолитДом» состоит из различных категорий работников. Структура управления Обществом построена исходя из принципа разделения ответственности и обязанностей различных уровней управления.

Организационная структура ООО «СтройМонолитДом» определяет область ответственности каждого работника и функциональной зоны предприятия. Она представляет собой пример линейно-функциональной структуры управления, которая в настоящее время является наиболее распространенной формой.

---

Круг работы каждого работника строго определён. Директор ООО «СтройМонолитДом» является ключевой фигурой. От его способности правильно организовать работу зависит успех и прибыль организации.

Все сотрудники данной организации прекрасно знают свой предмет, имеют специальное образование, и в большинстве своём – опыт работы в подобных организациях.

В целом коллектив работников ООО «СтройМонолитДом» можно охарактеризовать как высокопрофессиональный, умеющий выполнять свои профессиональные обязанности и достигать цели, поставленной перед организацией.

Основной задачей руководства ООО «СтройМонолитДом» в настоящее время является формирование ядра управления – команды, стремящейся к получению наибольшего эффекта в деятельности, и ориентация всего коллектива на достижение долгосрочных целей предприятия.

В данной структуре наблюдаются сбои в работе при отсутствии на рабочем месте генерального директора, что значительно затрудняет восстановление процесса работы.

Все экономической службы ООО «СтройМонолитДом» тесно взаимодействуют как друг с другом, так с другими службами предприятия.

Одной из составляющих успеха предприятия является работа команды профессионалов – сотрудников компании. Работа направлена на эффективное выполнение общего дела.

В своей деятельности предприятие руководствуется Уставом, приказами и распоряжениями дирекции предприятия, планами, графиками и технической документацией.

Одним из базовых принципов предприятия ООО «СтройМонолитДом» является существование системы социальных гарантий для сотрудников предприятия. На предприятии действует система социальных льгот: оплачивается медицинское обслуживание, транспортные расходы работников.

На данный момент ООО «СтройМонолитДом» находится на этапе становления четких функций, обязанностей, структуры, ответственности, так как организация постоянно развивается и расширяет спектр своих услуг (табл. 6).

Таблица 6

Особенности мотивации персонала на разных стадиях жизненного цикла организации ООО «СтройМонолитДом»

Этап ЖЦО	Главная цель	Материальная мотивация	Нематериальная мотивация
Создание	Выживание	Низкий оклад (не выше среднерыночного уровня) Премии менеджерам	Возможность получения нового опыта Перспективы карьерного роста Ощущение сопричастности к результатам работы компании Ответственность Признание результатов
Рост	Прибыль и рост	Фиксированная часть заработной платы на 5-10% выше среднерыночного уровня Премии в зависимости от результатов деятельности (30-70% от общего объема выплат)	Возможность карьерного роста Медицинская страховка Оплата сотовой связи Оплата проезда Профессиональное и личностное развитие Обучение за счет компании Корпоративные мероприятия (тренинги, праздники)

---

Смотрите также файлы

• План конспект проведения занятий с группой.doc

• 35 удивительных фактов о космосе.docx

• Образование Казахского ханства.pptx

• Системный анализ проблемы защиты персональных данных в виртуальной инфраструктуре на примере компании ит энигма.docx

• В лекции мы с вами выяснили, что современным урок делают учебнопознавательные и учебнопрактические задачи. Выполните следующие задания, чтобы сконструировать такую задачу по своему предмету.docx