Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования«Омский государственный аграрный университет имени П.А. Столыпина»Кафедра менеджмента и маркетинга экономического факультетаНаправление – 38.03.01 ЭкономикаРеферат

по дисциплине

Б1.О.24Менеджмент и маркетинг

на тему: «Теория управления в Германии» Выполнила: ст. б-202 бух группыГришко Юлия АлександровнаПроверила: ДоцентЗинич А.В.Омск – 2022 г.СодержаниеВведение………………………………………………………………….……....4Глава 1

1. 
   История возникновения немецкой модели менеджмента……….…….….5
   

1.2 Сущность теории управления в Германии……………………….……..….7Глава 22.1 Особенности и недостатки немецкой модели управления……………..…92.2 Сравнение немецкой модели управления и российской…………..……..11Заключение……………………………………………………………….……...13Список использованной литературы……………………………………….….14ВведениеЦель исследования: изучение теории управления в Германии.Задачи:

1. 
   Узнать историю возникновения немецкой модели менеджмента
   
2. 
   Изучить отличительные черты и задачи немецкой модели
   
3. 
   Рассмотреть недостатки и особенности теории управления в Германии
   
4. 
   Провести сравнение между немецкой и российской теорией управления
   

В начале 1970 года в зарубежной литературе по менеджменту появилось понятие - "национальные особенности менеджмента". С его помощью начали обозначать, что свойственно системе и процессу управления, работе руководителей в данной стране. Национальный менеджмент зависит от истории развития страны: ее культуры, традиций, обычай, моральных ценностей. [2]Изучение национального менеджмента, означает осваивать неповторимый управленческий опыт, перенимать то ценное, что может быть трансформировано к условиям данной страны. [1]На основе изучения практики управления в разных странах определены и раскрыты черты ряда национальных систем менеджмента: американского, английского, немецкого, японского, корейского и др.

---

В настоящее время немецкий менеджмент считается одной из самых эффективных моделей управления человеческими ресурсами. [1] Основываясь на принципах взаимоуважения, этот тип управления воспитывает одних из самых ответственных и пунктуальных сотрудников в мире. Особенность немецкой модели менеджмента также заключается в том, что управленцы уделяют большое внимание профессиональной подготовке сотрудников и их обучению. Несмотря на очевидные преимущества, немецкий менеджмент, как и любая модель взаимодействия с людьми, имеет некоторые недостатки.1.1 История возникновения немецкой модели менеджментаТеоретические истоки немецкой модели менеджмента относятся к началу прошлого столетия. Ее создателем следует считать ученого, социолога и экономиста Маркса Вебера (1864-1920). М.Вебер был ученым-социологом, его исследования имели прямое отношение к экономике, менеджменту и бизнесу.Концепция Макса Вебера заключалась в следующем:

1. 
   Компании должны управлять сугубо рационально, не опираться на свое личное мнение, а придерживаться сугубо правил и соблюдать необходимые процедуры.
   
2. 
   Формальная рационализация – процесс, в ходе которого выбор действующими лицами средств достижения цели полностью или почти полностью был детерминирован правилами, предпи­саниями и законами, имеющими универсальное применение.
   
3. 
   Четкое определение должностных обязанностей и ответственности работников
   
4. 
   Ведение формальной отчетности
   
5. 
   Разделение функций собственности и управления
   

Разработав свою концепция управления, Вебер также разработал ряд условий, которые было необходимо выполнить, чтобы воплотить его концепцию управления.

1. 
   Отбор и продвижение сотрудников по службе осуществляется в соответствии с их квалификацией. Уровень квалификации определяется с помощью экзамена или учитывается опыт с обучение.
   
2. 
   Должности распределяются в иерархической структуре
   
3. 
   Все административные акты и решения оформляются в письменном виде.
   
4. 
   Менеджеры – это не собственники организации, а наемные сотрудники. Они должны работать в интересах только самой организации.
   
5. 
   Работа менеджеров контролируется с помощью четких правил и процедур. Это должно гарантировать надежность и предсказывать поведение сотрудников.
   
6. 
   Менеджеры должны работать в компании рационально, следуя логике и опираясь на науку. Все принимаемые решение, должны вести за собой их немедленное выполнение.
   

---

У концепции Вербера есть определенные недостатки. Например, то, что сотрудник должен работать в интересах компании, но как показывает практика, без мотивирующих премий или зависимости зарплаты от объема проделанной работы, со временем сотрудник теряет интерес и мотивацию работать ради перспективного развития компании. Но, несмотря на это, данный стиль управления актуален в наше время. Идея рационализации просматривается во многих концепциях разных стран, и оказала влияние не только на немецкую школу менеджмента.

7. 
   
   

1.2 Немецкая модель менеджментаНемецкий менеджмент отличает особый стиль, который складывался веками.Менеджеры в Германии умеют просчитывать перспективы и ориентироваться на будущее. Их стиль соперничества можно охарактеризовать как суровый, но даже самое жесткое соперничество никогда не ставит своей целью уничтожение конкурентов. Компании конкурируют друг с другом, но при этом они заинтересованы не в монопольном доминировании на рынке, а в разделении сфер рынка или создании своей особенной ниши на рынке товаров и услуг. Немецкие компании с презрением относятся к практике ценовой конкуренции, которая разворачивается только в случае крайней необходимости. [3]Отличительная черта немецкого стиля конкуренции - соперничество в обеспечении более высокого качества товаров и услуг, которое немецкие менеджеры называют Leistungswettbewerb (букв.: соревнование достижений)Главные приоритеты в менеджменте: 1. Качество продукции 2.Обсулуживание В Германии считают, что высококачественная продукция продает себя сама, и поэтому, желая сделать свою компанию лучшей, стремится довести до совершенства качество выпускаемой продукции. Внимание к продукции в первую очередь означает внимание к процессу ее производства. Поэтому немецкие менеджеры любого уровня прекрасно разбираются в технологии изготовления, на практике знакомы со всеми этапами производства и ориентируются на тесное сотрудничество с непосредственными производителями. Они уверены, что отлично налаженное производство и высокое качество продукции являются главными для достижения высоких итоговых показателей.Главная задача менеджмента в Германии:

1. 
   Сотрудничество
   
2. 
   координация деятельности с государством.
   

Немецкая промышленность традиционно работает в тесном сотрудничестве с государством, и поэтому в "немецком сознании" прочно утвердилась идея, что частная инициатива должна развиваться в рамках четкого государственного регулирования.

---

Менеджеры всегда внимательны к государственным стандартам, политике и регулированию. Также для них не типичны судебные разбирательства, они относятся к ним настороженно. Если имеются разногласия, их принято решать с помощью дискуссий, не принято привлекать внимания к конфликтам. [3]Зарплата немецкого менеджера в среднем выше, чем у его европейских коллег (за исключением шведов), но на треть меньше зарплаты американского менеджера. В Германии менеджеры, как правило, работают в одной компании на протяжении всей своей карьеры, постепенно продвигаясь вверх по служебной лестнице. От них ожидают не быстрых практических результатов, но долгосрочного планирования, поэтому менеджеры не волнуются о том, что их карьера будет испорчена плохими квартальными или годовыми показателями работы компании.Отличительными чертами немецкого стиля менеджмента, можно назвать [3]:

1. 
   Коллегиальность
   
2. 
   Стремление к согласованию
   
3. 
   Ориентированность на продукцию и качество
   
4. 
   Преданность одной компании, со вниманием к ее перспективному развитию
   

Можно сделать вывод, что немецкий стиль управления консервативен и не подготовлен к быстрой реакции на изменения, но с другой стороны он нацелен на то, что менеджер будет полностью знать все этапы производства и это, несомненно, поможет для планирования будущего развития компании. [6]2.1 Особенности и недостатки немецкой модели управленияКак у любой системы управления, в Германии также есть свои достоинства и недостатки.Главными особенностями немецкого менеджмента, являются: [4]

1. 
   Качество продукции, производства и предоставляемых услуг
   
2. 
   Смена рабочих мест проходит довольно редко
   
3. 
   Качественное образование, которое дает им профессиональную подготовку
   
4. 
   Профессионализм
   
5. 
   С технической стороны, организация старается обеспечить все необходимые условия для работы менеджера. Сюда же относится сотрудничество с университетами и компаниями других стран.
   
6. 
   При компетентности сотрудников, нет необходимости в их контроле со стороны управляющих.
   

У немецкого менеджмента также имеются недостатки. Существует проблема, связанная с прогулами сотрудников. В период низкой занятости населения, у людей нет желания заниматься работой, в том числе у руководства нет желания предлагать сотрудникам более интересную занятость. [4]

---

Из этого следует другой недостаток такого стиля управления – это текучесть кадров. Если у человека нет желания работать из-за отсутствия мотивации, вовлеченности в процесс, то сотрудник уходит примерно через 3 года. Для компании в Германии это очень невыгодно т.к. затраты на замену сотрудника составят больше 150% от затраты уволившегося сотрудника. Также есть риск, что бывший сотрудник уйдет в компанию конкурента. [6] Конкурирующие между собой компании всегда борются за своих сотрудников, т.к. менеджер должен уметь работать с клиентами, а таких профессионалов не так много. Следовательно, появляется проблема с взаимодействием с клиентами. В Германии принято доверять мнению о каком-то товаре не своим друзья или семьи, а консультантам компаний.Таблица 1 – Недостатки и достоинства менеджмента в Германии

Теория управления в Германии
Недостатки	Достоинства
Прогулы сотрудников	Качество продукции и услуг
Отсутствие вовлеченности в работу	Лояльность кадров
Текучесть кадров	Профессионализм
Доверие мнению консультантов, а не знакомым	Компетентность сотрудников и отсутствие необходимости контроля
Низкая ориентация кадров	Техническая оснащенность

2.2 Сравнение немецкой и российской системы управленияРазница между моделями менеджмента России и Германии достаточно велика, эти модели даже можно назвать противоположными. Важнейшее роль в построении системы управления играет национальный менталитет. Если в Германии основные национальные черты - это ответственность и высокий уровень самодисциплины, в России это скорее – контроль над сотрудниками (сверху вниз) и делегирование полномочий. К сожалению, уровень образования кадров всех уровней и минимальный срок существования рыночной системы в России не позволили к данному времени выработать эффективной национальной системы менеджмента. [2] Германия же, со своим опытом, подходом к образованию и организации труда добилась достаточной эффективности в управлении, что позволяет немецким компаниям быть узнаваемыми, ценимыми и конкурентоспособными на мировом рынке.

---

Смотрите также файлы

• Образ Сергея в очерке Леди Макбет Мценского уезда.docx

• Департамент образования и молодежной политики администрации сургутского района муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение нижнесортымская средняя общеобразовательная школа.docx

• Трудовые правоотношения.doc

• Введение в психологию. Предмет и основные задачи психологии.docx

• 20 саба. НрСлтан(Астана) азастанны астанасы.docx