Файл: Заключение договора (Содержание договора и порядок его заключения).pdf

Гражданский кодекс Российской Федерации содержит ряд норм, касающихся отношений сторон, возникающих до вступления их в договорные отношения друг с другом. Без исключения все субъекты гражданских правоотношений предваряют заключение договора, порождающего основные права и обязанности, преддоговорными отношениями.

Такие отношения возникают по различным основаниям, и происходящие в их процессе юридические факты могут порождать различные права и обязанности.

Правовая связь в преддоговорных отношениях возникает только при заключении дополнительных соглашений, регулирующих ведение переговоров. Например, преддоговорные соглашения, которые, по мнению А.Н. Кучер, «должны рассматриваться как договоры, возлагающие на стороны юридически связывающие обязательства, когда в таком преддоговорном соглашении присутствует самостоятельный предмет и стороны, заключая такое преддоговорное соглашение, намеревались считать себя связанными его содержанием»^[30].

Этот вывод подтверждается законодателем, который не исключает применение к названным отношениям норм о деликте, то есть отрицает существование правовых связей между сторонами переговоров до момента наступления деликта.

Тем не менее, стороны, вступая в переговоры и ведя себя добросовестно, стремятся достичь цели - заключения договора. Иное, а именно вступление в переговоры без цели заключения договора, является недобросовестным. Таким образом, следует признать, что для сторон, находящихся на стадии переговоров можно применить понятие квазидоговора. Квазидоговор представляет собой «обязательство одной стороны перед другой при отсутствии формального договора между ними, обычно устанавливаемое судом»^[31].

Существует ли подобная связь в случае с договорами в электронной форме? Основной массив сделок в интернете совершается на сайтах интернет-магазинов, которые предлагают уже конкретные товары по конкретным ценам, при этом переговоры неуместны. Классические договоры в сфере электронной коммерции являются договорами присоединения, где Покупатель соглашается с уже существующими условиями.

Стоит рассмотреть вопрос о том, что предваряет заключение договора в электронной форме и делает покупку возможной. На некоторых интернет-площадках требуется регистрация на площадке. Это является обязательным условием будущего договора.

Например, один из самых известных игроков на рынке интернет-магазинов - ozon.ru или ООО «Интернет – решения» для покупки товара требует обязательной регистрации. При этом в ходе регистрации необходимо согласиться с типовыми условиями о порядке использования персональной информации. Несмотря на необходимость получения согласия на использование персональных данных, условия содержат положение, которое запрещает передавать свой логин/ пароль передавать другим лицам. То есть создается некая правовая связь между покупателем и продавцом пусть даже возникающая на основе прямого указания закона^[32].

После заполнения всех форм и проставления «галочки», выражающей согласие с условиями о персональных данных, появляется аккаунт, через который возможно осуществление покупок.

Итак, можно сказать, что возникла некоторая связь между продавцом и покупателем. Для того, чтобы этой связанности лишиться необходимо совершить активные действия по удалению аккаунта. Тем не менее здесь не происходило согласования условий договора. Для покупателей юридических лиц существуют императивные правила, содержащиеся в разделе «FAQ» на сайте и ссылка на которые возникает при регистрации. Опираясь на эти данные, можно сказать, что создание аккаунта нельзя назвать именно стадией предварительного договора, так как нет согласований условий договора и обсуждений существенных условий. Стороны не несут никаких убытков, нет конфиденциальной информации.

Таким образом, можно сделать вывод, что преддоговорная стадия для договоров в сфере электронной коммерции отсутствует, за некоторым исключением, по крайней мере, в отношениях предприниматель-потребитель. Потому что в случае оптовой поставки для юридических лиц, сайт ozon.ru предполагает обращение с письмом на почту.

2.2. Правовые проблемы заключения посредством сети Интернет договора купли-продажи

С развитием информационных технологий и средств связи на российском рынке появились ранее не известных способы продвижения и продажи товаров, работ, услуг - продажи через телемагазины, сеть Интернет. С ростом электронных возможностей осуществления своих прав, в частности гражданских, становится актуальным вопрос о купле-продаже дистанционным способом (посредством сети Интернет). Подобный способ не нашел прямое закрепление в законодательстве Российской Федерации, он является относительно новым в России, практически отсутствует судебная практика по дистанционной торговле, в связи с чем появляются трудности в разрешении споров, возникших из данных гражданских правоотношений.

Сам способ дистанционной продажи товаров нашел правовое закрепление в четырех документах: в статье 497 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ, в статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 07.02.1992 № 2300-1, в Постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», ГОСТ Р. 51303-2013 «Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения» от 28.08.2013^[33].

Однако действующее гражданско-правое регулирование содержит такой пробел как надлежащая регламентация заключения посредством сети Интернет договора купли-продажи. Общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации, с одной стороны, достаточно универсальны и в целом применимы ко всем договорам. Но, с другой стороны, они не способны полностью урегулировать такие формы электронных сделок, которые распространены во всемирной сети Интернет. «Недостаточная регламентация законодательными нормами, - отмечает К.В. Соловьев - может способствовать возникновению обычаев гражданского оборота, которые и пользуются сторонами при заключении договоров дистанционным способом, что порождает неоднозначность и неточность в правоотношениях и судебной практике»^[34].

Договоры, заключаемые посредством сети Интернет, являются разновидностью договора розничной купли-продажи.

Анализ норм Гражданского кодекса Российской Федерации, посвященных форме договора, позволяет сделать вывод о допущении использования электронной подписи или иного аналогичного собственноручной подписи варианта при заключении «электронных» сделок. Это свидетельствует, по мнению О.А. Беловой, «о приравнивании электронной формы договора, заключенного дистанционно, к классической письменной форме»^[35].

В настоящее время существует довольно много различных проблем относительно дистанционного договора купли-продажи, одной из которых является представление данных электронных платежных документов в суде. При рассмотрении судом спора, связанного с исполнением договора купли-продажи, в том числе должны быть представлены и оригиналы платежных документов. Возникает вопрос: что будет являться оригиналом в случае расчетов посредством сети Интернет? Даже в случае самого короткого маршрута посланного через Сеть документа, он существует, по мнению К.С. Кузьменко, в виде «..нескольких копий:

1. первоначальный электронный документ, составленный на компьютере покупателя;
2. пакет данных, содержащий электронную копию документа, отображенный на компьютере провайдера покупателя;
3. пакет данных, содержащий электронную копию документа, отображенный на компьютере провайдера продавца;
4. электронная копия документа, воспроизведенная непосредственно на компьютере продавца»^[36].

Какой из перечисленных документов будет считаться оригиналом и в какой форме его можно представить в суд, если переписывание данного файла на флеш-накопитель или оптический диск (т.к. непосредственно в электронном виде восприятие документа невозможно) в любом случае уже не будет являться оригиналом, а всего лишь еще одной копией?

Возникает проблема обеспечения доказательств заключения договора купли-продажи через сеть Интернет. Очевидно, что в случае невозможности предоставления необходимых доказательств суду сам факт заключения данного договора можно считать весьма спорным. Так же неизвестно, что именно суд посчитает доказательствами заключения договора и его условий.

Представляется решение данной проблемы четкой регламентацией документов, которые будут являться неоспоримыми доказательствами в суде по данному договору, а именно – пакет данных, содержащий электронную копию документа, отображенный на компьютере провайдера покупателя, личная переписка покупателя и продавца (при наличии) и списанные с платежной системы или банковского номера денежные средства и их дальнейшее следование.

Представляется необходимость закрепления в Гражданском кодексе Российской Федерации или в специально посвященном этому вопросу федеральном законе положения о данном договоре, где будут раскрыты проблемные вопросы – представление электронных платежей в суде, сомнения и волеизъявления покупателя, использование web-страниц. Но данный вопрос требует скорейшего решения в связи с ростом товарооборота в сети Интернет.

В электронной форме осуществляется и оплата товара с использованием «электронных денег, т.е. расчетов через одну из платежных систем (Webmoney Transfer, money.yandex, E-Gold и др.). Но деятельность по организации и осуществлению электронных расчетов через подобные электронные платежные системы в настоящее время законодательно никоим образом не урегулирована.

Подводя итог вышесказанному, необходимо отметить, что быстрое развитие сети Интернет повышает актуальность проблемы отсутствия надлежащего законодательного урегулирования договора купли-продажи через сеть Интернет. Согласно аналитическим данным экспертов крупнейшего интернет-дискаунтера Costmart товарооборот российских интернет-магазинов за период 2017-2018 годов составил приблизительно 30 миллиардов долларов. Стремительное развитие и рост количества новых российских интернет-магазинов, обостряет проблему необходимости разработки их соответствующего правового регулирования.

Заключение

В заключение курсовой работы можно сделать следующие выводы по рассмотренной нами теме.

Таким образом, чтобы стороны могли достичь соглашения и тем самым заключить договор, необходимо, по крайней мере, чтобы одна из них сделала предложение о заключении договора, а другая – приняла это предложение. Поэтому заключение договора проходит две стадии. Первая стадия именуется офертой, а вторая – акцептом. В соответствии с этим сторона, делающая предложение заключить договор, именуется оферентом, а сторона, принимающая предложение, - акцептантом. Договор считается заключенным, когда оферент получит акцепт от акцептанта.

При необоснованном отказе или уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора потребитель вправе предъявить в суд иск о понуждении коммерческой организации заключить договор. Потребитель также вправе передать на рассмотрение суда разногласия по отдельным условиям публичного договора независимо от согласия на это коммерческой организации. Судебная практика исходит из того, что с иском о понуждении заключить публичный договор вправе обратиться только контрагент коммерческой организации. Такое право самой организации по отношению к контрагенту не предоставлено.

Можно и нужно защищать себя в случаях вступления в публичные договорные отношения и в отношения, вытекающие из договора присоединения. Не всегда отсутствие письменного закрепления ваших прав свидетельствует об отсутствии права на защиту этих прав в случае их нарушения.

Наиболее актуальным и дискуссионным в настоящее время остается вопрос о регламентации договоров дистанционной торговли, стремительное развитие сети Интернет повышает актуальность проблемы отсутствия надлежащего законодательного урегулирования договора купли-продажи через сеть Интернет. Интернет-торговля — давно не экзотическое явление. Владельцам интернет-магазинов важно организовать свою работу, как с учетом требований потребителей, так и ряда правовых тонкостей ведения торговли дистанционным способом, чтобы максимально защитить бизнес и не подвергать компанию и должностных лиц рискам административной ответственности.

Заключение договора купли-продажи через Интернет — один из проблемных вопросов в российском праве, так как такой способ заключения договоров ни предусмотрен прямо законодательством, ни разъяснен практикой ВАС РФ. На практике возникают трудности при реализации правовых отношений между сторонами при интернет-сделке, в том числе, из-за неопределенного местоположения сторон и проблем с применимым правом, электронного документооборота и т. д.

Продвижение и рост новых российских интернет-магазинов, резкое увеличение количества заключаемых сделок с их помощью, обостряет проблему необходимости разработки соответствующего правового регулирования столь специфичной сферы. Фактически существующие правоотношения должны получить и соответствующую правовую регламентацию.

Список использованных источников