Файл: Задача создания документа описать процесс взаимодействия партнеров и финансового отдела.docx
Добавлен: 07.12.2023
Просмотров: 17
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Конфиденциально
Автор: Абдуллина Дана, финансист
Компания: Мой Мобильный Партнер
Для кого: МАГ, партнеры
Дата издания: 20.02.2023 г.
Версия документа: 1 от 20.02.2023 г.
«О взаимодействии с финансовым отделом»
Причина создания документа: в связи с тем, что в компании происходит изменения в финансовом отделе необходимо актуализировать договоренности между партнерами и финансовым отделом.
Задача создания документа: описать процесс взаимодействия партнеров и финансового отдела.
-
Сотрудник отвечающий за взаимодействие с партнерами и МАГами со стороны финансового отдела – Абдуллина Дана Вилевна (контактный номер: 9273550078; e-mail: Dabdullina@mmpartner.ru). -
Расчёт вознаграждения за отчётный месяц происходит с 15 числа по 25 число месяца следующего за отчётным. -
Отправка расчёта за отчётный месяц происходит с 25 числа по 30 число месяца следующим за отчётным. -
Выплата вознаграждения происходит с 30 числа месяца следующим за отчётным по 10 число следующего месяца. -
Партнёр/МАГ проверяет расчёт вознаграждения в период с 25 числа месяца за отчётным по 5 число следующего месяца. -
В случае если найдена ошибка в расчётах, то партнёр/МАГ обращается в финансовый отдел с заявкой по форме:
А) Месяц расчёта;
Б) ФИО агента/партнёра;
В) Какой результат должен быть;
Г) Описание проблемы.
-
Финансист должен отработать заявку в течение 3 дней и предоставить верный отчёт, а так же произвести доплату вознаграждения (в случае если произошло увеличения суммы). -
Обо всех задержках финансовый отдел уведомляет каждого лично партнёра/МАГа сообщением в WhatsApp. Партнёр/МАГ обязан ознакомиться с уведомлением и поставить «+» или написать «Ознакомлен».
Результат: Все вопросы партнёров/МАГов закрываются в установленные сроки и коммуникация между финансовым отделом и партнёрами/МАГами ненарушается.