ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.12.2023
Просмотров: 986
Скачиваний: 16
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
сілтемелік масса
E-mail-маркетингтің артықшылықтары:
компанияның тұрақты клиенттерімен жақсы жұмыс істейді - бұл өзіңіз туралы еске салу, акциялар, жаңа тауарлар/ қызметтер туралы хабарлау тәсілі; - арзан құрал - шығындары аз: тек маркетологтың жалақысы және тарату сервистерінің төлемі
SMM дұрыс стратегиясы бизнес үшін маңызды қандай мәселелерді шешеді:
барлық жауаптар дұрыс
Бизнес-парақшаның сипаттамасы:
бизнес-аккаунт өз өнімдерін / қызметтерін ұсынады, олардың артықшылықтары туралы әңгімелейді, өзінің жазылушыларын жеңілдіктермен және акциялармен таныстырады, қызықты жұмыстар ұсынады, өзі жұмыс істейтін салада сараптамалық баға береді
Әлеуетті клиент әлеуметтік желілерде өз лентасын қарап отырған кезде оның назарын өз постыңызға аудартуға және ол постты оқуы үшін сізде 2-3 секунд уақыт болады. «Сатушы посттың» осы элементі қалай аталады:
қызғылықты тақырып
Егер постың астына тауар немесе қызмет туралы теріс пікір қалдырған болса не істеу керек:
ешқандай жағдайда да бұл пікірді алып тастаудың қажеті жоқ, тіпті бұл жала жабу болса да, оны жазған пайдаланушыны бұғаттаудың қажеті жоқ
Бизнестің әлеуетті клиенттерінің тізіміне кіретін пайдаланушыларға хабарландыруды көрсетуге көмектесетін жарнама түрі:
таргетингтік жарнама
Клиенттер өзара әрекеттестік сатылары бойынша - бірінші контактіден бастап тауарды сатуға дейін таралатын қағидат
сату сүзгісі
Олардың ерекшеліктеріне байланысты әр түрлі топтарды ұстап тұруға мүмкіндік беретін әдістерді әзірлеу үшін клиенттерді қай кезеңде саралау керек:
дифференциация
CAC формуласы (ағылш. CustomerAcquisitionCost - клиентті тарту құны):
САС = белгілі бір уақыт кезеңінде маркетинг пен сатуға жұмсалған барлық шығындар / тартылған клиенттер саны
Сату сүзгісінің тиімділігін арттырудың негізгі құралдары:
барлық жауаптар дұрыс
Қандай кезеңде біз одан жазылуды рәсімдейтін, сатып алатын немесе жүктейтін белсенді пайдаланушы жасауымыз керек:
белсендіру
Сатып алушыға әлеуметтік желіде жылжытуды қоса алғанда, сіз оны ай сайынғы негізде әр түрлі тарифтік жоспар бойынша ұсына алатын қайта сатуды арттыру құралы:
абоненттік қызмет көрсету
Бұдан әрі қай құралға мысал келтірілген: сізге әлеуметтік желіде парақша жүргізуге болады, онда сіз аяқ киімді қалай тазалау, қалай сақтау, сапалы былғарыны жасанды былғарыдан қалай ажырату туралы ақпарат жариялап тұрасыз. Интернеттің барлық пайдаланушылары тиісті ақпаратты іздеп отырып сіздің парақшаңызға түседі. Бұл ақпарат оларды қызықтырғандықтан, олар сіздің компанияңыздың клиенттері бола алады:
контент-маркетинг
Егер сіздің ассортиментіңіз шектеулі болса және клиентке басқа ештеңе ұсына алмасаңыз, сіз оны әлі де ұстап қала аласыз және қайта сатып алу жасауға үгіттей аласыз. Ол үшін қайта сатуды арттырудың қандай құралын қолдану қажет:
серіктестердің өнімдерін сату
Адамдарға жаңа жылға, туған күніне және т.б. аяқ киім сатып алуға жеңілдіктер ұсынуға болады, ол:
мерекелік ұсыныстар
«Ұйықтап жатқан» тұтынушыларды қалай оятуға болады:
барлық аталғандар
Пассивті сатудың сипаттамасы:
клиенттерге сіздің тауарыңыз, қызметіңіз қажет болады және сізді олар өздері іздеп табады
Агрессивті сатудың сипаттамасы:
бір жолғы табыс табуға бағытталған сату
Адал сатудың сипаттамасы:
ұзақ мерзімді ынтымақтастыққа бағытталған сату
Ұсынылатын тауар туралы білетін, әрекеттесуге қызығушылық танытқан және мәмілеге даяр бұрыннан бар немесе жаңа клиенттерге тауар сату, ол:
бейтаныстарға сату
Соңғы клиентпен байланыс жасамай, делдалдар арқылы сату, оған телефонмен сату кіреді, ол:
жанама сату
Келіссөздер алгоритмі мынадан басталады:
келіссөздер тараптары ұмтылатын мақсаттар қою
Қай стратегияны бәсекелестіктің негізі ретінде қолданады:
«Lose-Lose» («Жеңіліс-жеңіліс»)
Келіссөз шебері, «Алдымен «жоқ» деп айтыңыз» кітабында келіссөздерге дайындық әдісі мен іскерлік әңгіме кезінде мінез-құлық ережелерін сипаттады:
Джим Кэмп
Келіссөздер құнын өлшеуге арналған құрал:
келіссөздердің жалпы бюджеті
Толық жауап беретін және мына сөзден басталатын сұрақтар: «қалай», «қашан», «неге», «не себепті», «қандай» және т.б.
ашық сұрақтар
Бұл кіріс арнасы екі немесе одан да көп тараптардың атынан орындалатын делдалдық қызметтерден болады:
брокерлік сыйақы
Бұл табыс ағыны алдыңғысынан көрсетілетін қызметке қол жеткізу ұзақтығы үшін төлем алынатындығымен ерекшеленеді:
жазылғаны үшін төлем
Егер сіз зияткерлік меншік құқығы иесі болсаңыз, онда өнімді өндірмей және қызметтерді көрсетпей, өз меншігіңізден кіріс ала аласыз:
лицензия үшін төлем
Сіз қызмет көрсетесіз және оны пайдаланғаны үшін клиенттен төлем аласыз:
пайдаланғаны үшін төлем
Кірістер түсімінің жаңа арналарын алу үшін жауап беру қажет сұрақтар:
барлық жауап дұрыс
Аталған топтардың қайсысы бизнестегі негізгі ресурстарға жатпайды:
климаттық
Сауда маркалары, патенттер, келісімшарттар қай ресурстар тобына жатады:
зияткерлік
Материалдық ресурстар кезінде қайсысы қолайлы деген сұрақтар туындайды:
Сізге қандай жабдық қажет? Өндірістік пе? Саудаға арналған ба? Офистік пе? Өзгесі ме? Жаңа немесе қолданылған ба? Сапасы қандай болуы керек?
Қаржылық ресурстар:
ақша қаражаты, инвестициялар, қарыздар
Маңызды және шұғыл ресурстар:
сіздің мамандығыңыз бойынша бизнес онсыз жұмыс істей алмайды
Еңбек өнімділігін арттыруға ықпал ететін әлеуметтік-психологиялық климат құру персоналды басқару кезеңдерінің қайсысына жатады:
мақсатты тұжырымдау
Персоналды басқару кезеңдері:
бағдарламалау
Басқарушының міндеттері:
команданы іріктеу қаржы, инвесторларды іздеу
Ақпараттық ресурстар:
құжаттар, файлдар, бағдарламалық қамтамасыз ету
Адами ресурстарды басқару (Human Resources HR):
қызметкерлерді басқару тәсілі, онда қызметкерлер ұйымның стратегиялық мақсаттарына қол жеткізу үшін ынталандыру және дамыту қажет адами әлеует сияқты бәсекелестік күресте компанияның игілігі ретінде қарастырылады
Стартап нарығын талдауға қолайлы мақсаттар:
нарықты, әлеуетті бәсекелестердің бағасын зерттеу
Эйзенхауэр матрицасын не үшін пайдаланады:
өз міндеттерінің маңыздылығын бағалау және оларды нақты жіктеу үшін
Эйзенхауэр әдісі міндеттер мен іс-әрекеттерді қалайша бөледі:
4 топ
ІІІ квадранттың мәні:
басқаға тапсырыңыз
Матрицаға арналған «сұр» түсті таңдау:
шұғыл емес, маңызды емес
Аутсорсинг - бұл:
белгілі бір жұмысты орындау үшін басқа компанияларды немесе мамандарды тарту
Аутсорсингтің кемшіліктері:
жеткізушілеріңізбен әріптестік шарттарының орындалуын, сондай-ақ олардың жұмыс сапасын бақылау
Серіктестік:
ортақ мақсаттарға қол жеткізу үшін бірнеше компаниялардың, компаниялар мен мамандардың немесе компаниялар мен мемлекеттің өзара қарым-қатынасы
Бұл - ірі компания белгілі бір тауарларды шығару және сату, сондай-ақ белгілі бір нарықта осы компанияның сауда маркасымен сауда қызметтерін көрсету құқығын беру туралы ұсақ дербес кәсіпорынмен шарт жасайтын ынтымақтастық түрі.
франчайзинг
Бұл кәсіпкердің мемлекеттің монополиялық меншігіндегі шаруашылық объектілерін мемлекеттен жалға алуы. Мұндай жалға алу объектісі пайдалы қазбалардың кен орындары, табиғи байлықтар (орман алаптары, көлдер және т.б.), сондай-ақ зауыттар, фабрикалар болуы мүмкін:
концессия
Қазақстанда салықтың түрі:
13
Қазақстандағы корпоративтік табыс салығының мөлшерлемесі
0,2
Арнаулы салық режимінің түрлері:
барлық жауап дұрыс
Шағын кәсiпкерлiкке арналған арнаулы салық режимi мыналарды қамтиды:
патент негізінде салынатын арнаулы салық режимі
Қосылған құн салығының мөлшерлемесі:
салық салынатын айналымнан 12%, нөлдік мөлшерлеме (0%)
Шарт жасасу кезінде Шарттың мәні бөлімінде көрсетіледі:
сіз басқа тараппен не туралы уағдаластыңыз? Орындаушы Тапсырыс берушіге келесі қызметтерді көрсетуге міндеттенеді
Бұл стартапқа үлес алу үшін ақша салатын сыртқы іске қатысушы. Тәуелсіздікті жоғалтпау үшін оған бақылау жасауды бермеу өте маңызды
инвестор
Серіктес белгілі бір көрсеткіштерге жеткен кезде белгілі бір пайыз немесе белгіленген сома түрінде бонус алады, ол:
опцион
50/50, 33/33/33 немесе 25/25/25/25 моделі. Серіктестер кірісті «әділетті» бөлетін ең көп таралған модель. Бұл модельдің елеулі кемшілігі бар және көбінесе шешілмейтін жағдайлар (бас тарту) негізгі серіктестің болмағандығынан туындайды, ол:
тең құқылы
Бұл жағдайда серіктес компанияда жұмыс істеп жүріп, түскен табыстың пайызын алады. Жұмыстан шыққаннан кейін оның табысы да кетеді. Ең көп таралған және қарапайым модель. Бұл компанияның кірісіне тікелей әсер ететін адамдар үшін жарамды: сатушы, сату бөлімінің басшысы, коммерциялық директор:
компанияның/жобаның табысынан үлес
Бухгалтерлік және салық қызметтері:
салықтық және статистикалық есептерді дайындауды және тапсыруды, бухгалтерлік есеп жүргізуді, «1С-Бухгалтерлік» бағдарламасымен жұмыс істеуді үйренеді
Интернетке қосыла алатын кез келген құрылғыдан жұмыс істейтін кросс-платформалық кассалық қосымша қызметі техникалық қызмет көрсетуді қажет ететін кез келген жеке кассалық машинаны толығымен ауыстыра алады:
Web-касса қызметтері
Trello-ның мүмкіндіктері:
тақталар мен карточкалар жүйесін қолдана отырып, шағын топты басқару
Жылжыту бойынша веб-сайттар:
LP generator, Wix, CANVA
Жеке кәсіпкерлік:
Бір жеке тұлға меншік құқығында оған тиесілі мүлік негізінде, сондай-ақ мүлікті пайдалануға және (немесе) оған билік етуге мүмкіндік беретін басқа құқық негізінде дербес жүзеге асырады
Шығынға кірмейтіндер:
дебиторлық қарыз
Өнімдердің көлеміне байланысты шығындардың бөлігі:
өзгермелеі шығындар
Ақшалай шығындардың себептері:
өнімді кредитке алу
Ақшалай шығынды болдырмау:
жеңілдіктер беру
Жалпы шығынның формуласы:
TC = VC + FC
Қаржылық жоспар құру
ақшалай қаражаттың барлық кірісі мен шығысын айларға бөліп анықтау
Сіздің өніміңізге байланысты адамдар неше топқа бөлінеді?
2
Дұрыс тұжырымды таңдаңыз:
сату арнасы - өнім немесе қызмет туралы ақпараттыәлеуетті тұтынушыға жеткізетін және соңында сатып алу жүзеге асырылатын тәсіл
«Инвестор»:
Қандай да бір басқа жобаға болашақта одан табыс табу үшін өз қаражатын салатын жеке тұлға немесе ұйым
Стартапшының шартқа қол қойып, ақша алғаннан кейінгі жауапкершілігі қандай?
Барлық жауап дұрыс
Инвесторды қайдан табуға болады:
Барлық жауап дұрыс
«Краудфандинг» ұғымына анықтама беру:
Кез келген ниет білдірген тұлғадан белгілі бір жобаны қаржыландыру мақсатында қаражат жинау түрі
Гранттар түрінде қолдау шараларын қаржыландыру аясында кәсіпкерге грант берілмейді:
Барлық жауап дұрыс
Таныстырылымның қай бөлімінде нағыз керек қажеттілікті нақты қалай қанағаттандырғыңыз келетінін егжей-тегжейлі түсіндіріп, негізгі мақсатыңызды сипаттау қажет:
«Нағыз мәні» атты үшінші бөлімінде
Таныстырылым неше бөлімнен тұруы керек:
12
Таныстырылымның қай бөлімінде дүкендермен жасалған келісімдер туралы айту қажет:
«Бизнес-модель» атты бесінші бөлімінде
Тоғызыншы «Қаржы» бөлімі аясында не айту керек:
алдағы үш-бес жылға жоспар құру, тек әлеуетті кірісті ғана емес, сонымен қатар басқа да маңызды көрсеткіштерді, мысалы, сату коэффициентін немесе жарнамалық тиімділік көрсеткіштерін атау
Сегізінші «Команда» бөлімінде не туралы айту керек:
өз командаңыздың басқарушы, наубайшылар, сатушылар, кассирлер сияқты негізгі тұлғалары туралы айтып беру керек
Сіздің алдыңызда шешен адам сөйлегенде назар аударуды қажет ететін және кері байланыс жасауға көмектесетін негізгі дағдыларға төменде берілгендердің қайсысы жатады:
барлық жауап дұрыс
Паразит сөздер:
мән-мағынасы жоқ сөздер және егер оларды тілімізден алып тастаса, онда сөзіміз тап-таза болады
Бизнес қалай және ненің есебінен дами алады:
барлық жауап дұрыс
Франчайзингінің кемшіліктері
франчайзинг жүйесінің барлық ережесін сақтау
Кәсіпкерлер кімнің алдында жауапты
барлық жауап дұрыс
Дұрыс тұжырымды таңдаңыз:
кепілақы - шарт жасасқан тараптардың бірі шарт бойынша оған төленетін төлемдер есебінен екінші тарапқа шарттың жасалғандығын және оның орындалуын растайтын ақшалай қаражат сомасы