Файл: Отчет о прохождении преддипломной практики студента (ки) группы Фо192.docx
Добавлен: 12.12.2023
Просмотров: 189
Скачиваний: 10
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
1) В 2004 году:
- электронные переводы денежных средств «КиберДеньги». Особенностями и преимуществами данной системы денежных переводов является возможность переводов денег между физическими и юридическими лицами; переадресация, если перевод уже отправлен; доставка денежных переводов за дополнительную плату на дом и вручения их лично в руки получателю, а так же за дополнительную плату есть возможность получения отправителем уведомления о доставке перевода. Однако существуют и недостатки данной системы переводов денежных средств: слишком высокие тарифы; задержки по выдачи крупных переводов, связанные с отсутствием в кассе нужной суммы средств и необходимость делать предварительную заявку на наличные; отсутствие изолированных касс для обслуживания клиентов с крупными переводами и отсутствие возможности отслеживать движение переводов;
- экспресс-доставка с использованием возможностей международной сети EMS. Экспресс-отправления EMS —является самым быстрым и удобным способ доставить письмо или посылку, как по России, так и за границу. В удобном для Вас месте курьер сам заберет отправление и доставит его адресату домой или в офис. Но, в тех городах, где нет курьерской службы EMS, отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Для получения посылки, адресату необходимо заплатить указанную вами сумму, которая не может превышать сумму объявленной ценности.
Преимуществами экспресс-отправлений является то, что доставку и вручение данного отправления можно отследить с помощью трек-номера; вы получаете заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты её отправки; ваша посылка застрахована (максимальная сумма объявленной ценности составляет 50 000 руб.); о прибытии отправления в отделение и о вручении его адресату, вам поступит СМС-уведомление.
2) В 2007 году:
- осваивание рынка трансграничных переводов: запущен проект организации денежных переводов в Китай.
3) В 2012 году:
- запущены Платежный портал, с помощью которого можно оплачивать услуги в любое удобное время. Заплатить за ЖКХ, мобильную связь и другие услуги теперь можно с банковской карты на сайте «Почта России». Так же пользователи могут совершать и переводы с карты на карту. Для осуществления платежа необходимо выбрать на сайте нужный раздел услуг и получателя, указать сумму и ввести реквизиты банковской карты;
- сервис по осуществлению перевода наличных денежных средств на банковские карты международных платежных систем Visa International, MasterCard и Worldwide, а также American Express.
4) В 2014 году:
- разработана информационная система «Электронная почтовая система». Данная система предназначена для реализации следующих целей:
а) предоставление отправителям в лице государственных ведомств и юридических лиц возможности осуществлять отправку корреспонденции электронным способом через интерфейсы, предоставляемые ФГУП «Почта России»;
б) предоставление получателям возможности отказаться от получения бумажных отправлений и получать их в электронном виде. При этом получение отправления в электронном виде будет являться таким же юридически значимым фактом, как и получение бумажного заказного отправления.
5) В 2015 году:
- ФГУП «Почта России» представила собственное подписное онлайн-агентство. Основными преимуществами наличия собственного подписного агентства для Почты России являются - перевод большей части договорной работы в онлайн-формат, автоматический расчет тарифов, оперативная работа с обращениями и быстрое получение аналитической информации;
- запущена услуга адресной почтовой рассылки «Директ-мейл», услуги «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн». Таргетированная почтовая рассылка (директ-мейл) — это рассылка рекламы (листовок, буклетов и т.д.) вашей целевой аудитории. Преимуществами данной почтовой рассылки являются: высокий отклик; почта России сама упакует и доставит вашу рекламу, выгодная стоимость с потенциальным клиентом, вы можете отслеживать ваши отправления по трек-номеру. «Посылка онлайн» - доставка практически во все почтовые отделения крупнейших городов России по фиксированной цене и в жатые сроки. «Курьер-онлайн» - доставка в крупнейшие города России по фиксированной цене и в сжатые сроки курьером до квартиры получателя.
- новый трекинг-сервис для интернет-магазинов. Почта России внедрила новый инструмент для корпоративных клиентов, который позволяет им подключиться к почтовой информационной системе и оперативно отслеживать доставку большого объема своих регистрируемых почтовых отправлений через программный интерфейс.
6) В 2016 году:
- запуск торговой площадки «ПочтаМаркет» для дистанционной торговли от нескольких продавцов через бумажные каталоги. Традиционно в каталогах предлагается широкий спектр товаров для дома и семьи, спорта и отдыха, товаров для здоровья, детских игрушек, домашнего текстиля, бытовой техники, книг, аксессуаров и косметики. Заказать товары можно во всех отделениях Почты России или на сайте «ПочтаМаркет». Оплата заказа происходит в режиме онлайн банковской картой либо наличными при оформлении заказа в отделении почты, а также при получении – наложенным платежом;
- сервис безадресной рассылки рекламно-информационных материалов «ГеоПочта». Данный сервис создан для представителей малого и среднего бизнеса и предназначен для рассылки рекламно-информационных материалов в пределах конкретного города. Компании могут выбирать точку доставки на карте, автоматически рассчитывать стоимость данной услуги и в режиме онлайн заключать договоры с Почтой России;
- сервис otpravka.pochta.ru для массового отправителя посылок или писем. С помощью данного сервиса возможно автоматический проводить проверку правильности заполнения адресов и данных клиента, подбирать соответствующий почтовый индекс, рассчитывать стоимость пересылки, присваивать трек-номер и формировать полный пакет документов и бланков, которые необходимы для отправки данной партии посылок.
Как уже было упомянуто ранее, сегодня, Почта России является акционерным обществом, причем непубличным, где единственным учредителем с размером доли 100% является Российская Федерация, и от её имени полномочия единственного акционера осуществляет Федеральное агентство по управлению государственным имуществом в соответствии с действующим законодательством Российской федерации.
Общее руководство деятельность Общества осуществляет Совет директоров Общества. Единоличным исполнительным органом АО «Почта России» согласно Устава является генеральный директор, назначаемый Советом директоров Общества.
АО «Почта России» участвует в уставных капиталах следующих компаний, приведенных в таблице 1.
Таблица 1-Сведения об участии в уставном капитале юридических лиц [почта]
| Наименование организации | Размер участия (доли), тыс.руб. | Размер участия (доли) с учетом обесценения, тыс.руб. | % уставного капитала |
| ПАО Банк «ФК Открытие» | 3 | 3 | 0,07 |
| ООО «Почтовые Финансы» | 19 357 039 | 19 357 039 | 100 |
| «РусПост ГмбХ» (RusPost GmbH, ООО) | 1 834 | 1 834 | 100 |
| АО «Оператор Информационные системы» | 100 | 1 | 50,0005 |
| АО «НЛТ» | 4 715 350 | 4 715 350 | 49,99995 |
| Компания с ограниченной ответственностью «Эпэн Улиу Юсянь Гунсы» (RP Logistics CO.Ltd.) | 29 443 | 29 443 | 100 |
| Итого | 24 103 769 | 24 103 769 | - |
В структуру АО «Почта России» входят:
-центральный аппарат управления, который состоит из 22 подразделений (дирекции, департаменты и секретариат);
-10 макрорегиональных филиалов в состав которых входят обособленные структурные подразделения, в том числе почтамты, отделения перевозки почты, магистральные и региональные сортировочные центры.
Филиалы предприятия подразделяются на 85 территориальных управлений федеральной почтовой связи (УФПС) и 5 специализированных, представленных в таблице 2:
- Главный центр магистральных перевозок почты;
- EMS Почта России;
- Автоматизированные сортировочные центры;
- Центры гибридной почты;
- Russian Post — филиал в Берлине.
Таблица 2- Сведения о наличии филиалов и обособленных подразделений [почта]
| Макрорегиональный филиал | Город управления | Состав филиала (управления ФПС по субъектам РФ) |
| Москва | Москва | Москва и Московская область |
| Центр | Тверь | Брянская область, Владимирская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тверская область, Тульская область, Ярославская область |
| Северо-Запад | Санкт-Петербург | Архангельская область, Вологодская область, Калининградская область, Карелия, Республика Коми, Ленинградская область, Мурманская область, Ненецкий автономный округ, Новгородская область, Псковская область, Санкт-Петербург |
| Юг | Ростов-на-Дону | Адыгея, Астраханская область, Белгородская область, Волгоградская область, Воронежская область, Калмыкия, Краснодарский край, Курская область, Липецкая область, Ростовская область, Севастополь, Тамбовская область |
| Волга-1 | Нижний Новгород | Кировская область, Нижегородская область, Марий-Эл, Мордовия, Пермский Край, Удмуртия, Чувашия |
| Волга-2 | Самара | Башкортостан, Оренбургская область, пензенская область, Самарская область, Саратовская область, Татарстан, Ульяновская область |
| Северный Кавказ | Ставрополь | Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Северная Осетия, Ставропольский край, Чечня |
| Урал | Екатеринбург | Курганская область, Свердловская область, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Челябинская область, Ямало-Ненецкий автономный округ |
| Сибирь | Новосибирск | Алтайский край, Республика Алтай, Бурятия, Забайкальский край, Иркутская область, Кемеровская область, Красноярский край, Новосибирская область, Томская область, Тыва, Хакасия |
| Дальний восток | Хабаровск | Амурская область, Еврейская автономная область, Магаданская область, Приморский край, Якутия, Сахалинская область, Хабаровский край, Чукотский автономный округ |
В основе организации федеральной сеть почтовой связи лежит географический принцип. Всего насчитывается 41 901 отделений почтовой связи, а среднегодовая численность работников составляет 276 704 чел.
Миссия почтовой связи заключается в сохранении экономической и политической целостности страны, обеспечение современными услугами связи граждан РФ, юридических лиц и органов государственной власти.
Так как АО «Почта России» является коммерческой организацией, то основная цель деятельности заключается в извлечении прибыли, а также улучшение качества и расширение спектра услуг почтовой связи, развитие инфраструктуры почтовой связи.
Основной задачей является определение мер по обеспечению устойчивого развития почтовой связи в качестве инструмента социального, экономического и политического единства РФ и создание условий для взаимовыгодного и результативного сотрудничества.
«Почта России» осуществляет следующие основные виды деятельности:
1) оказание услуг по приёму, обработке, перевозке и вручению почтовых
отправлений;
2) осуществление денежных переводов;
3) оказание услуг международной почтовой связи;
4) доставка и выдача пенсий, пособий и других денежных выплат;
5) оказание услуг по распространению печатных изданий и их доставке
подписчикам;
6) оказание услуг по размещению рекламы;
7) реализация государственных знаков почтовой оплаты, почтовых марок, маркированных и немаркированных почтовых конвертов и карточек, альбомов почтовых марок и т.д.;
8) деятельность платёжного агента, оказание услуг по приёму платы за
коммунальные услуги;
9) преобразование документов, пересылаемых на бумажном носителе в
электронные документы с последующей доставкой;
10) оказание услуг по хранению почтовых отправлений, грузов и товара;
11) осуществление (розничной и оптовой) торговли продукцией производственно-технического назначения, продовольственными товарами, товарами народного потребления;
12) продажа тиражных и бестиражных лотерейных билетов;
13) осуществление иных видов деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для обеспечения деятельности общества согласно законодательству, образуется уставный капитал общества. Уставный капитал АО «Почта России» составляет 15 753 199 000 рублей, который состоит из 15 753 199 обыкновенных именных акций, каждая номинальной стоимостью 1 000 рублей. Решение об увеличении капитала принимает единственный акционер общества, т.е. государство. Имущество АО «Почта России» составляют основные средства, оборотные средства, иные материальные и нематериальные активы, ценные бумаги и другое имущество в соответствии с законодательством РФ. Образуется имущество за счёт: