Файл: Контур управленческого контроля как основной инструмент менеджера Цикл управленческих функций.pptx

Контур управленческого контроля как основной инструмент менеджера

Цикл управленческих функций

ПЛАНИРОВАНИЕ

ОРГАНИЗАЦИЯ

МОТИВАЦИЯ

КОНТРОЛЬ

Цикл управленческих функций

ПЛАНИРОВАНИЕ

ОРГАНИЗАЦИЯ

МОТИВАЦИЯ

КОНТРОЛЬ

Сбор информации

Анализ и оценка

Создание альтернатив

Распределение ресурсов

Принятие решения

Нормирование

Регламентирование

Инструктирование

Постановка задачи

Стимулирование

Мотивирование

Мониторинг

Анализ

Управленческое

воздействие

Руководство

Планирование целей

Постановка целей,

организация выполнения

Контроль и обратная связь

Анализ результатов

Мотивирование

Развитие

Руководство — это совокупность действий, направленных на изменение или поддержание поведения сотрудников, с целью достижения результатов, посредством их усилий.

Мотивация

Ключевые аспекты понимания контура управленческого контроля

• Постановка задач

• Планирование деятельности

• Принцип постановки целей SMART

• Мониторинг деятельности

• Различные подходы к процессу принятия решений

Контур управленческого контроля

Планирование и определение показателей измерения результатов выполняемой работы

Мониторинг исполнения:

---

сравнение текущих показателей выполнения работы с установленными планами и целями

Принятие адекватных корректирующих действий

Выполнение работы

Постановка целей

пересмотрите цели

Откорректируйте

планы и показатели

ничего не меняйте

измените задания

Принципы постановки целей SMART

S

Specific (конкретные)

ясные и четкие в отношении того, что должно быть достигнуто

Measurable (измеримые)

количественно или качественно, чтобы можно было оценить степень достижения цели

Achievable (достижимые)

реально достижимые при имеющихся ресурсах

Relevant (релевантные)

не отвлеченные, а непосредственно относящиеся к выполняемой работе

Timed (измеримые по времени)

привязанные к конкретным срокам исполнения работ

M

A

R

T

Цели, которые не соответствуют требованиям SMART - есть мечта. Р. Акофф

---