Файл: Вы начальник цеха (отдела). После реорганизации Вам срочно необходимо перекомплектовать несколько бригад (бюро) согласно своему штатному расписанию.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 12.12.2023
Просмотров: 65
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» |
| Кафедра юриспруденции Форма обучения: заочная/очно-заочная |
Постановка задачи:Как Вы себя поведете:а) остановитесь, дадите понять рабочим (работникам), что Вы – новый начальник цеха (отдела). Вскользь заметите, что беседа их затянулась, и пора бы браться за дело;б) спросите, кто их непосредственный начальник. Вызовите его к себе в кабинет;в) сначала поинтересуетесь, о чем идет разговор. Затем представитесь и спросите, нет ли у них каких-либо претензий к администрации. После этого предложите пройти в цех (отдел), на рабочее место;г)прежде всего, представитесь, поинтересуетесь, как обстоят дела в ихбригаде (бюро), как загружены работой, что мешает работать. Возьмите этихрабочих (работников) на заметкуОтвет:г)прежде всего, представитесь, поинтересуетесь, как обстоят дела в ихбригаде (бюро), как загружены работой, что мешает работать. Возьмите этихрабочих (работников) на заметкуС учетом того что я являюсь новым человеком в данном коллективе, постараюсь наладить контакт с рабочими, чтобы проанализировать обстановку в цеху, и для поддержания дружественной атмосферы, но при всем при этом, возьму на заметку данных сотрудников. Задание № 5Транснациональный холдинг «Меркурий» начал свои операции в России с создания трех дочерних предприятий: «Альфа», «Омега» и «Сигма». На одном из первых совещаний по определению стратегии управления этими компаниями, проводимым региональным вице-президентом, было принято решение о необходимости обучения всех руководителей основам управления финансами. Разработка программы и организация проведения обучения была поручена региональному директору по человеческим ресурсам (см. рисунок).После 3 месяцев напряженной совместной работы финансистов из штаб-квартиры «Меркурия» и преподавателей местной школы управления была создана пятидневная программа, раскрывающая основы управления финансами в современной корпорации, объясняющая специфику компании, а также сравнивающую американскую систему бизнес-управления с отечественной.Директор по человеческим ресурсам остался доволен программой и направил письмо в каждое из совместных предприятий с предложением направить по 5 руководителей на 1-ю программу обучения. К своему большому удивлению на следующий день в ответе одного из директоров он увидел отказ отправить своих сотрудников на «неизвестное ему обучение».
Директор по человеческим ресурсам обратился к нему с ответным письмом, потребовав выполнить решение вице-президента, а также подробно описав стоящие перед обучающей программой задачи и ее содержание. Через три дня был получен ответ, в котором директор предприятия «Альфа» сообщал, что его руководители «еще не созрели для этой программы». В результате на 1-й программе обучались 10, а не 15 человек, и корпорация понесла финансовые убытки.Вопросы для обсуждения:
-
В чем причина возникшего конфликта? Прокомментируйте позиции сторон. -
Как вы оцениваете действия директора по человеческим ресурсам? Как вы оцениваете действия директора дочернего предприятия? -
Как можно было бы избежать конфликта? -
Что делать в сложившейся ситуации директору по человеческим ресурсам?
-
Директор по человеческим ресурсам не согласовал и даже не ознакомил остальных директоров с программой обучения, тем самым спровоцировал конфликт. И потребовал предоставить сотрудников для обучения. -
Директор совместного предприятия принял решение не отправлять сотрудников на «неизвестное ему обучение». И даже после разъяснений не изменил своего решения. Так как директор по человеческим ресурсам неуважительно отнесся и попытался подорвать авторитет. -
Конфликт можно было бы избежать в случае согласованности действий своевременного ознакомления дочерних предприятий с программой обучения и принятия коллективного решения по данной программе. А так как конфликт уже произошел, необходимо было обсудить с директором «Альфой» причины конфликта и разрешить все недопонимания. Чтобы сотрудники все же прошли обучение. Также разъяснить последствия от неподчинения. -
Ответственным за обучение персонала был назначен директор по человечески ресурсам, ему придется отчитаться о проделанной работе перед высшим руководством. Также разъяснить сложившуюся ситуацию с директором «Альфа», так как в данной ситуации просматривается прямое неподчинение директора предприятия «Альфа» - региональному вице-президенту.