Введение

В условиях существенных изменений социально-экономической жизни российского общества актуализируется проблема влияния изменяющихся условий на те или иные формы сознания и поведения личности.

Любое предприятие , а в особенности сферы сервиса, где производственная результативность зависит от человеческого фактора в значительно большей мере, чем в любой другой деятельности– это , прежде всего , группа людей, каждый из которых психологически сформирован и имеет своё устоявшееся мнение, характер, чётко поставленную цель и мотив. Поэтому общение между людьми мы рассматриваем как очень многоликий процесс и нередко он предполагает возникновение и разрешение каких-либо конфликтных ситуаций. Зачастую поднимается вопрос о взаимоотношениях в коллективе , когда встречаются пересечения в целях и мнениях сторон ,что в дальнейшем и зарождает конфликты. А они тем самым пронизывают все сферы социально-экономической деятельности.

---

Смотрите также файлы

• Министерство образования и науки республики татарстан.docx

• Брейнринг Наш любимый Буратино.docx

• Программа Моё Здоровье о программе Контакты.pdf

• Гармония. Красочность музыкальной гармонии.docx

• Как нок и нод чисел помогает решать интересные и разнообразные задачи.doc