Задание 1.Ответьте на следующие вопросы, ответы занесите в таблицу.

1. 
   Какие из источников и методов привлечения персонала, Вы бы порекомендовали организациям, занятым поиском кандидатов (см. таблицу)?
   
2. 
   Какие источники первичной информации о кандидатах Вы бы порекомендовали использовать?
   
3. 
   Какие методы в большей степени подходят для отбора указанных кандидатов?
   

Вакансия	Рекомендуемые источники и методы привлечения персонала	Рекомендуемые источники первичной информации о кандидатах	Рекомендуемые методы отбора персонала
Оператор call-центра
Менеджер по продажам
Антикризисный управляющий
«Хакер»
Помощник руководителя холдинга
Сомелье
Промоутер
Директор HR-департамента
Охранник
Главный технолог пищевого производства

Задание 2.Определите, какие методы более эффективны при определении следующих качеств кандидата.

Качество	Библиографический (обзор документов)	Собеседование	Тестирование	Анкетирование	Деловая игра	Другие методы
Интеллект
Опыт работы
Образование
Здоровье
Отношение к работе
Общительность
Моральные качества
Профессиональные качества
Умение работать в команде

---

Задание 3.Определите типы вопросов на собеседовании

1. 
   Установление контакта
   
2. 
   Анализ навыков и компетенций
   
3. 
   Анализ мотивации
   
4. 
   Анализ компенсаций
   
5. 
   Закрытие вакансии
   
6. 
   Ненужный вопрос
   

Вопросы и фразы	тип
В связи с чем вы не можете бывать в командировках?
Вас уволили за плохую работу?
Вы начали работать в 2001 году?
Как долго вы не работали?
Какие дорогие приобретения вы совершили в этом году?
Какие еще предложения о работе вы рассматриваете?
Какие курсы повышения квалификации вы проходили?
Какие программы вы использовали в работе?
Какой институт и факультет вы закончили, средний балл диплома?
Какой оборот был у фирмы?
Какой последний фильм вы смотрели?
Когда вы сможете приступить к работе?
Кого вы могли бы порекомендовать для работы в нашей организации?
Меня зовут….. Я являюсь….
На какой размер заработной платы вы ориентируйтесь?
По какому телефону с вами можно связаться?
Почему вы сменили место работы?
Расскажите о ваших профессиональных навыках?
Чем занимается ваш супруг?
Что входило в ваши профессиональные обязанности?
Что вы делали для оптимизации работы?
Что вы хотите достичь в ближайшие 3 года?

Задание 4.В табличной форме представить описание процесса адаптации персонала в крупных организациях (внимание акцентировать на используемых методах и инструментах адаптации персонала).

---

Организация	Характеристика и особенности процесса адаптации

Задание 5.Описание ситуации. Задачами проведения организационного обучения персонала являются: приобретение специфических знаний, развитие необходимых навыков и способностей, развитие соответствующего отношения к происходящим изменениям в организационной среде. При проведении обучения персонала используются различные методы, которые направлены на решение перечисленных задач.Постановка задачи. Составить перечень возможных методов обучения и определить, какой из методов, может быть наилучшим для решения каждой из трех задач:1) приобретение знаний;2) развитие способностей;3) изменение отношения.Использование методов обучения

№	Метод обучения	Приобретение знаний	Развитие способностей	Изменение отношения

---

Задание 6.Фармацевтический холдинг «Генезис», центральный офис которого находится в Москве, имеет 3 дочерние компании, 12 филиалов в крупнейших городах страны, а также свою производственную базу и розничную сеть.Стратегия холдинга – дифференциация:

• 
  интенсивная рекламная и торговая деятельность;
  
• 
  достижение превосходства над другими в нескольких приоритетных направлениях деятельности;
  
• 
  широчайшие возможности для повышения квалификации своих сотрудников;
  
• 
  частые инновации;
  
• 
  производство по принципу «никто не делает лучше»;
  
• 
  ориентация на тесное взаимодействие и сплоченность;
  
• 
  высочайший имидж и репутация;
  
• 
  техническое превосходство;
  
• 
  концентрация усилий на приоритетных направлениях производства и продажи фармацевтических препаратов;
  
• 
  достижение максимального качества производимой продукции;
  
• 
  использование самого современного сырья и оборудования;
  
• 
  концентрация усилий на реализации нововведений.
  

В состав службы управления персоналом холдинга «Генезис» входит отдел обучения, который совместно с функциональными и линейными руководителями широко использует имеющиеся возможности для проведения обучения с использованием как методов обучения на рабочем месте, так и вне его. Учебный процесс в холдинге организован таким образом, что он перестал ограничиваться только передачей обучающимся необходимой суммы знаний и навыков по специальности, а направлен на развитие у них способности и желания осваивать новые знания, овладевать смежными специальностями, усиливает творческий элемент в обучении.На данный момент в холдинге возникла необходимость провести обучение нескольких работников:Работник 1 (30 лет). Месяц назад стал занимать должность заместителя управляющего розничной аптечной сетью фармацевтического холдинга «Генезис». Начинал с продавца отдела розничной торговли в аптеке при фирме. Затем был консультантом, одновременно с приобретением практического опыта по работе с клиентами получил высшее профильное образование в области фармакологии. Окончив вуз, хотел перейти в технологический отдел, однако освободилось место менеджера по оптовым поставкам региональным дилерам. Работник за то время, пока трудился, во-первых, хорошо изучил рынок фармпрепаратов, приобрел навыки в определении приоритетности поставок, а во-вторых, хорошо зарекомендовал себя как инициативный, грамотный и ответственный исполнитель.

---

Со временем освоился в данной должности, показал высокие результаты своего труда по данному направлению работы. В связи с освобождением должности заместителя управляющего розничной аптечной сетью руководство приняло решение назначить работника на данную должность и зачислить его в перспективный резерв руководящего состава.Однако работник, специализировавшийся только на одном направлении продаж, несколько растерялся, ознакомившись на новом рабочем месте со своими функциями по управлению торговыми представительствами.Работник 2 (22 года). Со следующего дня начинает работать в стартовой должности провизора в аптечном киоске розничной торговли холдинга. Закончил Московскую медицинскую академию им. И.М. Сеченова по специальности «Фармакология». Имеет опыт работы в пределах производственной практики в одной из столичных аптек. Во время практики столкнулся с тем, что, получив достаточные знания из области точных наук, не обладает качествами гуманитария, необходимыми для успешной работы в торговой организации.Работник 3 (40 лет). Ведущий сотрудник научно-исследовательской лаборатории холдинга. Закончил вуз по специальности биохимик. Стаж работы в данной отрасли 18 лет, из них в данной компании – 8 лет. На днях главный технолог сообщил ему, что для поддержания конкурентоспособности руководство фирмы приняло решение о замене существующего оборудования новым, способствующим автоматизации технологического процесса, применение которого позволит расширить ассортимент выпускаемой продукции – лекарственных препаратов. О новом оборудовании работник читал в специализированном журнале, однако на практике никогда не работал на нем.Работник 4 (45 лет). Главный технолог холдинга. Имеет высшее химическое образование. Отличное знание технологии и стандартов. Интересуется отечественными и зарубежными достижениями в области химии и медицины, старается быть в курсе происходящих изменений. Руководство сообщило ему о готовящейся замене оборудования и попросило подобрать специалистов для прохождения обучения работе на нем.Работник 5 (37 лет). Старший менеджер отдела исполнительного директора холдинга. Имеет высшее экономическое образование. Хорошо знает специфику аптечного бизнеса, менеджмент. Карьера – в аптечном бизнесе. С руководителем находится в нормальных отношениях,

---

Смотрите также файлы

• Показатели Особенности проявления в отрочестве.docx

• ''Биография Д. И. Менднлеева''.docx

• Московский финансовопромышленный университет Синергия, Факультет, Кафедра.doc

• Правила использования средств индивидуальной защиты органов дыхания и зрения личным составом подразделений пожарной охраны.docx

• Сегодня на лекции будут освещены такие вопросы как Функциональная грамотность и от чего она зависит.docx