Содержание

Введение……………………………………………………………......3
I. Оценка эффективности и показатели для оценки эффективности управления………………………………..…………………………….5

1.1 Понятие эффективности, подходы к измерению эффективности……………………………………………….5
1.2 Система показателей статистической отчетности для оценки эффективности управления...…………………….10
II. Анализ эффективности управления с помощью статистических показателей…………………………………………………..………..14
2.1 Исследование финансового положения страховой компании с помощью оценочных показателей………......14
2.2 Факторный анализ доходности СК на примере ООО «Гамма»……………………………………………………..21
Заключение……………………………………………………………25
Библиографический список………………………………………….27
Введение
Тема моего курсового проекта – использование статистических методов для оценки эффективности управления (на примере СК «Гамма»). В настоящее время наблюдается повышение активной роли статистических исследований в процессе управления и совершенствования систем управления. Всё больше предпринимателей, менеджеров считают, что статистические данные не могут быть пассивным элементом, балластом финансово-хозяйственной деятельности и управления государством, предприятием. Одним из свидетельств этого может быть бурное развитие на уровне предприятии методов бухгалтерского, управленческого учёта. «Эффективность применения статистических методов в большей степени зависит от того, насколько руководители понимают возможность их применения и получаемые в результате выгоды» - сказал Лолли Марво. В свое время Каору Ишикава утверждал, что 95% всех проблем могут быть решены с помощью семи приемов (статистических методов). Сегодня у руководителей появилась великолепная возможность проверить это теоретическое утверждение на практике.

Целью курсового проекта является – исследовать эффективность управления, применяя статистические методы (на примере СК «Гамма»). Для дальнейшего изучения потребуется решить ряд задач:

- Изучить понятие эффективности, подходы к измерению эффективности,

- Рассмотреть систему показателей статистической отчетности для оценки эффективности, применяемых в страховых компаниях,

- Применить статистические показатели для факторного анализа,

-Исследование финансового положения компании с помощью оценочных показателей.

---

1 Оценка эффективности и показатели для оценки эффективности управления
1.1 Понятие эффективности, подходы к измерению эффективности
Одной из основных задач высших менеджеров является своевременное обнаружение рыночных опасностей и возможностей проявления исследования, выбор вариантов действий в соответствии с реальными обстоятельствами и критериями. Для того чтобы оценить полученный в исследовании результат выделяют научную и практическую эффективность исследования. Понятие научной эффективности исследования больше связано с фундаментальными исследованиями. Научная эффективность исследования определяется приростом знаний в определенной области, имевшем место в результате исследования. Она может находить выражение в числе полученных в результате исследования патентов, авторских свидетельств, публикаций, рейтингах цитирования и др.

Научная эффективность исследования превращается в практическую в процессе внедрения научных знаний, полученных при исследовании.

Исследование эффективно, если достигает поставленные цели за определенное время при том, что расход ресурсов, риски не превышают плановые объемы.

Понятие эффективности, рассмотрение сущности эффективности осуществляется через несколько подходов:

1. Первый подход основан на содержании слова «эффективность».

Эффективность – достижение определенной результативности, целевого эффекта ради которого функционирует система.

В данной подходе можно выделить разновидности:

a) Общий результат в достижении цели;

b) Эффективность — это отношение полезного эффекта к затратам на его получение;

c) Две первые разновидности вместе. Эффективной можно считать ту организацию системы, которая успешно осуществляет свои цели, т. е. когда затраты и результаты являются удовлетворительными.

2.Основан на принципе двойственного рассмотрения системы (макро подход, т.е. часть больше системы и микро подход, т.е. изнутри системы).

a) С позиции макросистемы: эффективность является внешней характеристикой по отношению к системе. С точки зрения потребителя страхового продукта цель страховой компании – защита населения.
b) С позиций микро подхода эффективность выступает как внутренняя характеристика процесса управления.

---

Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных решений, позволяющих определить уровень результативности и с целью выбора наиболее рационального варианта решений. Для выбора эффективность должна быть переведена на язык количественных показателей. Эту задачу выполняют критерии эффективности.

Критерий – это правило групп показателей выбора предпочтительного варианта из ряда альтернативных.

В соответствии с прогнозной эффективностью можно выделить следующие варианты решений по исследованию систем управления:

1) Неэффективные, не позволяющие решить проблему;

2) Рациональные, т. е. позволяющие решить проблему;

3) Оптимальный вариант решения, позволяющий решить проблему исследования наилучшим в определенном критерием смысле образом или построить наилучшую систему исследований в определенном критерием смысле.

Если неэффективных и рациональных решений может быть много, то оптимальное решение одно.

Есть мнение, что лучше найти неоптимальное решение по правильно выбранному критерию, чем оптимальное решение по неправильному критерию. В качестве критерия может выступать целевая функция – это математическое выражение критерия эффективности. Включает цели: множество управляемых и неуправляемых характеристик, реализующих функцию.

Измерение эффективности включает в себя ряд задач:

1. 
   Разработка состава показателей эффективности зависит от целей исследования, задач исследования, требования к результатам. Существует несколько групп показателей, характеризующих эффективность:
   

• 
  Характеризует эффективность через конечные результаты деятельности организации. Например, рост объема выпуска продукции, снижение себестоимости. Эти показатели делятся на 3 вида: технические, экономические, социально-экономические.
  
• 
  Характеризует содержание и организацию процесса управления. Т.е. анализируется непосредственные результаты и затраты на содержание аппарата управления. Например, фонд заработной платы управленческого персонала, его численность, расходы на техническое обеспечение.
  
• 
  Качественные показатели, характеризующие процесс управления. Например, гибкость, адаптивность, оперативность, надежность.
  

• 
  Характеризует эффективность отдельных элементов системы управления. Например, эффективность организационной структуры, звенность структуры, количество уровней структуры, нормы управляемости.
  

2. 
   Определение подхода к оценке эффективности:
   

---

a) Отдельные частные показатели;

b) Система показателей (несколько частных, отражающих некоторую сторону эффективности);

c) Интегральный (обобщающие показатели эффективности).

Интегральные показатели строятся на основе получения свёртки общих системных показателей. Существует несколько способов свёртки показателей:

1) аддитивные обобщающие показатели основаны на суммировании частных отдельных показателей, с учётом их вклада в суммарную или общую эффективность:

Э = ∑рi * λi ,где

р – значение i–го показателя;

λ – вес, значимость i-го показателя.

Достоинства аддитивно обобщающих показателей:

- простота;

- возможность объединения разнородных показателей.

С помощью экспертных оценок можно оценить вес каждого показателя в сумме. Получаем абстрактный показатель, но сопоставление двух абстрактных показателей позволяют делать больше или меньше эффективности вариантов.

Недостатки:

- взаимная компенсация показателей;

- сложность реализации экспертного подхода;

- недостаток физического смысла.

2) Мультипликативные обобщающие показатели (произведение):

Э = Прi * λi

Такой показатель имеет вид дроби.

3) Нормативные обобщающие показатели. Существенность метода заключается в том, что: система управления может быть описана определённым набором экономических показателей. Этот набор можно упорядочить, например, по темпам роста. Поддержание порядка обеспечивает наилучший режим функционирования хозяйственной системы. Динамичный норматив — это модель эталонного режима функционирования хозяйственной системы.
4) Принцип Фон Неймана-Моргенштерна. Хороший вариант системы управления тот, который обладает внешней и внутренней устойчивостью. Эффективность множества несравнимых хороших решений определяется по неформализованным соображениям.

5) Параметрический подход. Основан на определении расстояния между оцениваемым вариантом и идеальным по набору параметров.

3. Диагностика эффективности. Предполагает выбор базы для сравнения. Эталонный вариант может быть взят: спроектирован с использованием прогрессных норм, технологии организационных решений; аналог; лучший период развития собственной системы управления; аналог, построенный на основе экспертных оценок.

---

4. Углублённый анализ эффективности.

Таким образом, понятие эффективности, рассмотрение сущности эффективности осуществляется через несколько подходов: подход, основанный на содержании слова эффективность; подход, основанный на принципе двойственного рассмотрения системы. При оценке эффективности используются критерии – правило выбора предпочтительного варианта решения из ряда альтернативных. Измерение эффективности включает в себя четыре задачи, в основе которых лежит группа показателей, характеризующих эффективность.
1.2 Система показателей статистической отчетности для оценки эффективности управления
Статистика изучает количественную сторону явлений объектов и систем управления в неразрывной связи с качественной стороной. Статистика является важным инструментом контроля, диагностики, сравнения, прогнозирования и планирования систем управления.

Статистические данные активно используют при обосновании управленческих решений. На различных стадиях статистического исследования применяют присущие этой науке приёмы и способы исследования, которые в своей совокупности образуют статистическую методологию. Элементами статистической методологии является:

- различные формы и виды массового наблюдения;

- группировки;

- применение обобщающих и аналитических показателей;

- построение баланса и т. п.

Страховая статистика (англ. Insurance statistics) — основная часть статистики финансов, предметом которой являются результаты деятельности страховых организаций.

Задачи страховой статистики заключаются в сборе и обработке данных, разработке статистических показателей, анализе отчетных данных и статистических закономерностей, относящихся к страховому делу. gn:justify">Главное содержание процесса страхования составляет денежный обмен между двумя сторонами — страховщиком и страхователем — через уплату взносов и возмещение ущербов. Процесс носит фи­нансовый характер, поэтому изучение количественной стороны страхового дела в ее взаимосвязи с качественной входит в состав статистики финансов, задачей которой является сбор и обработка данных о процессах и явлениях в области финансовых отношений.

В страховании статистические исследования играют большую роль в определении уровня страхового дела и перспектив его разви­тия, особенно это, касается оценки объема поступления страховых взносов и оплачиваемых возмещений.

---

Смотрите также файлы

• Полное имя во французской транскрипции Фредерик Франсуа Шопен.docx

• Оценка динамики явления.docx

• Озвученный Довакин в Скайриме.docx

• Семинарское занятие 4 Практические задания Задание. Распределите слова на группы с одинаковым ударным гласным звуком.docx

• Основы трехмерного моделирования в программе Компас 3D.docx