Мужчина, дожидаясь своей очереди на прием к врачу в поликлинике, заметил, что врач периодически заводит пациентов в кабинет без очереди. Возмущенный пациент поднялся в кабинет к главному врачу и высказал свое

недовольство по поводу сложившейся ситуации. Главный врач объяснил, что поликлиника может оказывать платные медицинские услуги и прием платных пациентов осуществляется вне очереди. Так и не дождавшись своей очереди, мужчина был вынужден обратиться за помощью в другое медицинское учреждение, а жалобу направил в администрацию.
Анализ конфликта:

Тип конфликта по социальному статусу - Горизонтальный
По количеству участников – межличностный
По результату – деструктивный, противоборство
Стадии конфликта:

1. 
   Возникновение – мужчина, дожидаясь своей очереди на прием к врачу в поликлинике, заметил, что врач периодически заводит пациентов в кабинет без очереди
   
2. 
   Становление – Возмущенный пациент поднялся в кабинет к главному врачу и высказал свое недовольство по поводу сложившейся ситуации.
   
3. 
   Преобразование - Так и не дождавшись своей очереди, мужчина был вынужден обратиться за помощью в другое медицинское учреждение
   

---

Смотрите также файлы

• Модернизация компьютерной сети Пенсионного фонда рф калининского района.docx

• Принятие решений в условиях неопределенности. Игры с природой.rtf

• 1 Ниже приведён перечень характеристик. Все они, за исключением двух, относятся к характеристикам правового государства.docx

• Задачи проведения.docx

• Конспект проведения физкультурного занятия с элементами спортивых игр для детей старшей группы мбдоу дс .docx