Файл: Рабочая тетрадь по менеджменту.docx

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Ивановский государственный политехнический университет

Категория: Методичка

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 08.02.2019

Просмотров: 1857

Скачиваний: 23

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

2._________________________________________________________________

3._________________________________________________________________

4._________________________________________________________________

5._________________________________________________________________

6.________________________________________________________________
7.________________________________________________________________
Дайте определение организационно-распорядительных методов управления.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечислите и раскройте методы организационного воздействия:

1._____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2._____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3._____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4._______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Назовите формы распорядительного воздействия
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дайте определение социально-психологических методов управления
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечислите основные направления деятельности социально-психологических служб на предприятии

1.___________________________________________________________________________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание: Перечислите методы управления, применяемые в управлении деятельностью ОСПО:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тема 12 Стиль руководства.

Дайте определение:

  1. Авторитарный стиль руководства ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Демократический стиль руководства

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Либеральный стиль руководства

Задание: Дайте сравнительную характеристику авторитарного и демократического стилей руководства, заполнив следующую таблицу

Характеристика

Авторитарный стиль

Демократический стиль

«Кредо», принцип

Авторитет

Степень организованности

Вид решения

Вид распоряжений

Делегирование полномочий

Вид контроля

Задание: Заполните «решетку менеджмента»,

ось Х- забота о производстве, ось У- забота о людях. Определите стили управления в точках 1.1, 1.9, 9.1, 5.5, 9.9.

9

8

7

6

5

4

3

2

1

1 2 3 4 5 6 7 8 9

тема 13 Деловое общение. Коммуникации в организации.

Дайте определение:

Деловое общение ______________________________________

______________________________________________________________

Коммуникация_______________________________________

________________________________________________________________

Назовите две основные формы общения:

1._______________________________________________________________

2._______________________________________________________________

Назовите два вида коммуникаций:

1._________________________________________________________________

2._________________________________________________________________

Укажите слагаемые организации общения:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание: Составьте план подготовки к деловому общению

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Назовите основные этапы организации проведения деловых совещаний

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Дайте определение деловых переговоров

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Нарисуйте модель проведения деловых переговоров
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тема 14 Управление конфликтами и стрессами.

Дайте определение следующим понятиям:

Конфликт- ____________________________________________________________________________________________________________________________________

Участники конфликта- ____________________________________________________________________________________________________________________________________

Оппонент - ____________________________________________________________________________________________________________________________________

Объект конфликта - ____________________________________________________________________________________________________________________________________

Инцидент - ____________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание: Заполните таблицу, указав меры прерывания конфликта на различных стадиях конфликтной ситуации:

Стадии конфликтной ситуации

Способы разрешения конфликта

Появление проблемы, интересующей двух или более участников

Усиление встречного критичного анализа действий, высказываний, черт характера

Выработка стратегии действий в конфликтной ситуации

Активный поиск фактов, доводов, подтверждающих правильность и объективность позиций оппонентов

Задание: Заполните таблицу, отметив звездочками степень проявления склонности к «Напористости» и к «Партнерству» при различных тактиках поведения в конфликте (* - низкая степень;

** - средняя степень; *** - высокая степень):

Тактика (стиль) поведения в конфликте

Склонность к «Партнерству»

Склонность к «Напористости»

Избежание

Приспособление

Компромисс

Конфронтация

Сотрудничество

Дайте понятие стресса______________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Испытывали ли Вы когда- либо стресс. Как это происходило. Опишите способы борьбы со стрессом.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Смотрите также файлы