И Э

И НсТ И Тут

МЕЖДУНАРС дНЫх ЭКОнО МичЕС(их 5ЯЗЕЙ

U

Дисциплина: Введение в п рлесионал ьную деятельность Лекция 3. Управление персоналом в бизнесе и деловая этика Видеоурок 23. Система связей с общественностью

т

Бакалдинг плена Сергеевна кандидат политических наук, доцент, зав. кафедрой экономики, управления и права ИМЭС

1 L ь 1+

РР - планируемая и поддерживаемая

деятельность, направленная на

формирование и укрепление доброй воли и

взаимопонимания между организацией и

обществом.

(





■




- ууЫМiс Gellat юrя - соз w сkще стце41ность*о
lnstitute оГ РР, 1.]К)

Общественности - генератор и носитель общественного мнения

Общественное мнение -отношение населения страны или больших

социально-демографических групп к различным проблемам

общественной жизни, выраженное в разного рода суждениях,

эмоциях, настроениях и оценках в форме одобрения или

осуждения, пожелания или требования.

9т?Ц

вiдЬиiс

!1

у т'_ Т .

i

iаиоПргеi

ин


оь'а i sii k 4[i.ла
_ везk^< it

сиstoiет _ц ,,1

Свойства общественного

мнения:

• 
  Распространенность
  
• 
  Идеологическая
  

направленность

• 
  Психологическая
  

направленность

• 
  Активность
  
• 
  Устойчивость
  

И

АЦИЯ

НТЕГРАЦИЯ ЦЕЛЕЙ

ОРГАНИЗАЦИИ, ЛИЧНОСТИ И

'' 5ЩЕСТВА

псновополагающий принцип -анализ потребностей

организации и общественных групп, их одновременное и

согласованное удовлетворение.

П
-i ..ж5.а
р бi .i.^- с.т^-. _ =.: .5 а

тдб.ч п о свЯЯГ..[ с. GI1] б с- iв бН Н о с- iЬЬО

Тдi ч КСрП ор атI-IЕН оГ о гк

ИН ф СI ж згт I-I С Н Н Сi -

аН а Л^-I 1 I- ч б Сf. I I I-I Сi тД Л

ТбхнI-IчбСКI-Iй СIТД6Л

Отдiч

д1 ЧСПр СI^-IЗЕ СДС-тв а

Цели РГ:

• 
  Позитивное восприятие (формирование
  

позитивного общественного мнения)

• 
  Нейтральное восприятие (формирование
  

нейтрального общественного мнения)

• 
  Осведомленность без знака «+»/«-» (политика,
  

шоу-бизнес)

• 
  Подготовка потребителей к
  

приобретению/получению услуги

(паспортный контроль аэропорта

Шереметьево)

Классификации общественности

Институт па блик рилейшнз (1 PR):

• 
  сообщество в широком смысле слова, включающее в себя
  

людей, проживающих вблизи от расположения самой

компании, или тех, кого в той или иной степени затрагивает

деятельность компании;

• 
  сотрудники, менеджеры и организации, их объединяющие;
  
• 
  потребители - в прошлом, сегодня и в будущем;
  

• 
  поставщики сырья и услуг, за исключением финансовых
  

услуг;

• 
  участники финансового рынка, включающего в себя
  

акционеров, банки, страховые компании и инвесторов;

• 
  дистрибьюторы, агенты, оптовые и розничные торговцы;
  

• 
  потенциальные сотрудники, консультанты и агенты;
  

• 
  лидеры мнений, в особенности журналисты электронных и
  

печатных СМИ, а также лоббистские группы и активисты

экологических движений.

Сферы ее

• 
  Экономический убизнес++ + ++
  

• 
  Политический
  

• 
  Социальный цнекоммерческийk
  

• 
  Культурный
  

. геасн

нло1ирГО 111О11ПЧ сцi rа1е С1iепн мю1Еыр

рёор 1 е• IigXS С О Г1 С е Втi 1сi

типнаув

_ оУ•

реер1е г аiiок' target

иrorldиridв'^.°`ваеiепсеs сатЛамуrеiах ооs • Р1аппiп9 • tor. еа11е 1I.

сожпiцl1iсайiоnrа е _

крмгиммпМ ско 5е уоадшг111аевгеаепвп 9оие4 1Ш-егt'"`" т егеснгсе ооттилгснiгоп I го1

гаI' нгтш7ые ^т ., п_в store.;е.е.- р1!iiiЕС

5ну I е с»оег ore°°°- 76 1 ан i ans Оге

h D f 5 {: кг■пгароп рrеg птеввыпав rеа1а сапее гнлшм

1П1s ■rsР'ор1

Рго1шПггп ""^е■

cil^Сois^аB •^11а=у^✓т1 "°° ^{дп ■}а■¹ е ^вoт^евг вгнаа m 11гп РиЪlг ^tp_Crr o^гf^+г ssioп^p1ra^doeml^fs1s^o1s

t

_ia Sе 1Qjm

IпiохIхваiiоп пgg

e

и аид еп еЗ

жите д1ггl carporatioп

: ni@SSa.ge

ŭ
Сашрд1п саг1>1 иr1 i сан i оп

wa аi ам е ....ыь гешсе. евшее еегга L11EOr1gdt1Di1
stmërs.

Объекты э е

• 
  Организация агруппаавюмпанияа
  

• 
  Личность
  

• 
  Деятельность (процессчрофессия
  

СТИЛЬ ЖИЗНИ

• 
  
  
  Событие}мероприятие 4ивент4
  

маркетинга

• 
  Географический объект маркетинг
  

территорий}}регионализация как ответ

на rnобализациюа

Задачи РГ:

• 
  Спецификация контактных аудиторий, групп общественности (интересы, значимость,
  

влияние, цели, стиль поведения, отношение к организации).

• 
  Разработка стратегий влияния на эти контактные аудитории, группы общественности.
  
• 
  Информирование менеджмента организации о состоянии общества, настроениях,
  

прогнозирование социально-политических процессов.

• 
  Коммуникации с государственными институтами, политическими силами с целью
  

создания благоприятного правового и политического климата. Создание паблисити

отдельных продуктов, брэндов в тесном контакте с другими мероприятиями по продвижению

• 
  Взаимодействие со СМ И - обеспечение необходимой информацией новостного
  

характера, позволяющей привлечь или отвлечь внимание от компании, события, продукта.

• 
  Внутренние корпоративные коммуникации. и Э
  

М С

---

Смотрите также файлы

• Занятие 1 Острая гнойная инфекция в условиях поликлиники. Классификация хирургической инфекции.docx

• Понятие и признаки кражи по действующему законодательству рф.docx

• Жеке іс Аазы тегі Аты кесіні аты(болан жадайда) Туан кні, айы, жылы Мекен жайы 1.docx

• 8 класс Ф. И. Сор 7 за раздел Сила искусства Задания Послушайте ключевые слова словосочетания В театре, картинная галерея, чтение книги, литературный текст, писатель, читатель.docx

• Представление данных. Построение таблиц истинности.ppt