Файл: Для организаций, решивших добиваться всеобщего качества, изменения это образ жизни. Организационные изменения необходимы для внедрения всеобщего качества и согласованного выполнения последующих действий.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.01.2024
Просмотров: 46
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
непрофессионализм | | |
______________________________________ БРАК
Некачественное сырье | Несоответствующие условия работы | Низкие требования к качеству |
материал | среда | управление |
Рис. 4 Диаграмма причинно-следственных связей Исикавы.
Построим диаграмму Исикавы — инструмент, позволяющий выявить наиболее существенные факторы (причины), влияющие на конечный результат (следствие). Рис. 4
Таким образом, причинно-следственная диаграмма позволяет выявить и систематизировать различные факторы и условия (например, исходные материалы, процесс, среда влияния и управление, оборудование, люди), оказывающие влияние на рассматриваемую проблему (на показатели качества); позволяет наглядно изобразить все причины, которые могут повлиять на качество продукции, которое, в свою очередь, тоже приводит к снижению продаж и другим проблемам.