1 вариант

1. 
   Совокупность принципов, методов и форм управления, позволяющих выполнить поставленные задачи наиболее рациональным путем, – это:
   

1. 
   маркетинг;
   
2. 
   бизнес-планирование;
   
3. 
   менеджмент;
   
4. 
   предпринимательство.
   

2. 
   Характеристики, соответствующие понятию «менеджер»:
   

1. 
   человек, прошедший специальную подготовку (профессиональный управляющий);
   
2. 
   бизнесмен;
   
3. 
   предприниматель.
   

3. 
   Роли менеджера в организации согласно классификации Г. Минсберга:
   

1. 
   проводник (передача информации, рассылка, звонки);
   
2. 
   лидер;
   
3. 
   глава (проведение церемониальных мероприятий, встреча гостей);
   
4. 
   связующее звено;
   
5. 
   предприниматель;
   
6. 
   распределитель ресурсов;
   
7. 
   участник переговоров.
   

4. 
   Эффективность управленческого труда оценивается:
   

1. 
   по результативности принимаемых технических, организационных, экономических решений;
   
2. 
   по наличию определенных способностей руководителя;
   
3. 
   талантом руководителя и умению общаться с подчиненными.
   

5. 
   По классификации Парсонса и Друкера должность бригадира относится к руководителям:
   

1. 
   высшего уровня;
   
2. 
   низшего уровня;
   
3. 
   среднего звена.
   

6. 
   По Минсбергу, к ролям менеджера относятся все, кроме:
   

1. 
   главного руководителя;
   
2. 
   распределителя ресурсов;
   
3. 
   лидера;
   
4. 
   приемника информации;
   
5. 
   ведущего переговоры;
   
6. 
   ведущего отчетности.
   

7. 
   Для топ-менеджеров характерно:
   

1. 
   большая часть времени отводится решению стратегических задач развития фирмы;
   
2. 
   координирование работы младших начальников;
   
3. 
   ответственность за рациональное использование ресурсов.
   

8. 
   Назовите ученого автора 14 принципов управления:
   

1. 
   Файоль;
   
2. 
   Маслоу;
   
3. 
   Вебер;
   
4. 
   Парсонс;
   
5. 
   Тейлор.
   

9. 
   «Отцом» научного метода принято считать:
   

1. 
   Тейлора;
   
2. 
   Фоллетт;
   
3. 
   Файоля;
   
4. 
   Мак-Грегора.
   

10. 
    Идея нормирования трудовой деятельности, основанного на хронометраже рабочих операций, принадлежит:
    

1. 
   школе научного управления;
   
2. 
   административной школе управления;
   
3. 
   школе человеческих отношений.
   

11. 
    Подход к менеджменту, который заключается в регламентации функций, прав, обязанностей:
    

---

1. 
   процессный;
   
2. 
   целевой;
   
3. 
   количественный.
   

12. 
    На функциональном разделении управленческого труда базируется современный подход к управлению:
    

1. 
   процессный;
   
2. 
   целевой;
   
3. 
   количественный.
   

13. 
    Методы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на власти, дисциплине и взысканиях, – это:
    

1. 
   административные методы;
   
2. 
   экономические;
   
3. 
   социально-психологические.
   

14. 
    Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как:
    

1. 
   реализацию совокупности общих и специализированных функций управления;
   
2. 
   сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем;
   
3. 
   использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации.
   

15. 
    К функциям менеджмента относится все, кроме:
    

1. 
   планирования;
   
2. 
   мотивации;
   
3. 
   информирования;
   
4. 
   контроля;
   
5. 
   организации.
   

16. 
    Процесс принятия решений начинается с:
    

1. 
   сбора информации;
   
2. 
   выявления проблемы;
   
3. 
   выбора альтернатив;
   
4. 
   сравнения альтернатив.
   

17. 
    К управленческим решениям в зависимости от организации принятия управленческого решения относятся все, кроме:
    

1. 
   интуитивного;
   
2. 
   авторитарного;
   
3. 
   консенсуса;
   
4. 
   демократического;
   
5. 
   консультативного.
   

18. 
    Выберите неверную характеристику миссии организации:
    

1. 
   конечная цель, философия организации;
   
2. 
   глобальная задача фирмы;
   
3. 
   общий всесторонний план достижения целей;
   
4. 
   выражает причину существования организации.
   

19. 
    В процессе планирования первым шагом является:
    

1. 
   определение проблемы;
   
2. 
   определение целей;
   
3. 
   определение бизнеса;
   
4. 
   все вышеперечисленное верно.
   

20. 
    Суть делегирования:
    

1. 
   определение влияния;
   
2. 
   передача властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена;
   
3. 
   формирование иерархии.
   

21. 
    Норма управляемости – это:
    

1. 
   количество звеньев управления в подчинении одного руководителя;
   
2. 
   количество начальников у одного подчиненного.
   

22. 
    Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, называется:
    

---

1. 
   организационной структурой;
   
2. 
   системой управления;
   
3. 
   организационной культурой;
   

23. 
    Иерархия потребностей Маслоу включает в себя все, кроме:
    

1. 
   физиологии;
   
2. 
   безопасности;
   
3. 
   социального статуса;
   
4. 
   вознаграждения;
   
5. 
   уважения;
   
6. 
   самореализации.
   

24. 
    Теория мотивации, согласно которой людям присущи власть, успех и причастность, – это:
    

1. 
   теория Врума;
   
2. 
   теория Фидлера;
   
3. 
   теория Тейлора;
   
4. 
   теория Мак-Клелланда.
   

25. 
    Внутреннее побуждение (импульс), который заставляет человека поступать определенным образом:
    

1. 
   потребность;
   
2. 
   мотив;
   
3. 
   стимул.
   

26. 
    К авторам содержательных теорий относятся все, кроме:
    

1. 
   Маслоу;
   
2. 
   Врум;
   
3. 
   Герцберг;
   
4. 
   Мак-Клелланд.
   

27. 
    «Гигиенические» факторы мотивации разработал:
    

1. 
   Врум;
   
2. 
   Оучи;
   
3. 
   Герцберг;
   
4. 
   Маслоу.
   

28. 
    К мотивирующим факторам по теории Герцберга относятся все, кроме:
    

1. 
   условий работы;
   
2. 
   продвижения по службе;
   
3. 
   успеха;
   
4. 
   признания и одобрения.
   

29. 
    Все характеристики о власти верны, кроме:
    

1. 
   власть – это право, которым наделен человек в силу своего служебного положения в организации;
   
2. 
   власть – это возможность влиять на поведение других людей;
   
3. 
   власть может быть эталонной, экспертной, законной;
   
4. 
   харизма не относится к власти.
   

30. 
    Не относится к типам власти:
    

1. 
   компетенция;
   
2. 
   принуждение;
   
3. 
   пример;
   
4. 
   традиция;
   
5. 
   вознаграждение;
   
6. 
   ответственность.
   

31. 
    Для авторитарного стиля управления все ответы верны, кроме:
    

1. 
   руководитель устанавливает жесткий контроль;
   
2. 
   руководитель навязывает свое мнение подчиненным;
   
3. 
   руководитель отторгает критику;
   
4. 
   руководитель часто идет на поводу.
   

32. 
    Власть, которая осуществляется, если руководитель воспринимается как носитель специальных и полезных знаний, называется:
    

1. 
   харизма;
   
2. 
   эталонная;
   
3. 
   экспертная;
   
4. 
   законная.
   

33. 
    Вид контроля, нацеленный на текущий учет, анализ осуществляемых процессов и имеет задачу обеспечения выполнения принятых плановых заданий:
    

1. 
   финансовый;
   
2. 
   оперативный;
   
3. 
   полный;
   
4. 
   предварительный.
   

---

34. 
    Обратная связь имеет наиболее важное значение при выполнении функции:
    

1. 
   мотивации;
   
2. 
   планирования;
   
3. 
   контроля;
   
4. 
   организации.
   

35. 
    К факторам внешней среды организации относятся все, кроме:
    

1. 
   политических;
   
2. 
   экономических;
   
3. 
   международных;
   
4. 
   рыночных;
   
5. 
   персонала фирмы.
   

36. 
    К формам распорядительного воздействия относятся все, кроме:
    

1. 
   распоряжения;
   
2. 
   приказа;
   
3. 
   устного указания;
   
4. 
   личного примера.
   

37. 
    Принцип вознаграждения гласит:
    

1. 
   любое положительное действие должно быть вознаграждено;
   
2. 
   нет необходимости решать все вопросы на высшем уровне;
   
3. 
   работнику нужно время, чтобы освоиться;
   
4. 
   инициатива со стороны персонала должна быть поддержана.
   

38. 
    Основными элементами процесса обмена информацией являются все, кроме:
    

1. 
   сообщения;
   
2. 
   канала;
   
3. 
   отправителя;
   
4. 
   получателя;
   
5. 
   шум.
   

39. 
    К межличностным методам управления конфликтами не относится:
    

1. 
   приспособление;
   
2. 
   избегание;
   
3. 
   соперничество;
   
4. 
   компромисс;
   
5. 
   сотрудничество;
   
6. 
   приказ.
   

40. 
    Выберите верное утверждение:
    

1. 
   долгосрочные цели устанавливаются на период от 1 до 5 лет;
   
2. 
   по функциональным областям цели могут быть рыночные, производственные, финансовые, организационные;
   
3. 
   определение целей является важным этапом контроля.
   

2 вариант

1. Совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство:

1. 
   структура;
   
2. 
   система;
   
3. 
   иерархия;
   
4. 
   организация.
   

2. Синоним слова «менеджер»:

1. 
   начальник;
   
2. 
   предприниматель;
   
3. 
   бизнесмен;
   
4. 
   управленец.
   

3. Человек, окончивший вуз, получивший определенную специальность, высоко квалифицированный работник – это:

1. 
   специалист;
   
2. 
   чиновник;
   
3. 
   рабочий;
   
4. 
   руководитель.
   

4. Супервайзер фирмы – это:

1. 
   президент;
   
2. 
   директор;
   
3. 
   мастер;
   
4. 
   начальник цеха.
   

5. По классификации Парсонса и Друкера, должность вице-президента по внешнеэкономической деятельности относится к руководителям:

1. 
   высшего уровня;
   
2. 
   низшего уровня;
   
3. 
   среднего звена.
   

6. Человек, владеющий собственным предприятием, управляющий его работниками, заключающий сделки на покупки сырья и комплектующих, продажу готовой продукции, по характеру своей деятельности является:

---

1. 
   менеджером;
   
2. 
   бизнесменом;
   
3. 
   специалистом.
   

7. Основное внимание методам налаживания межличностных отношений уделяла:

1. 
   школа научного управления;
   
2. 
   административная школа управления;
   
3. 
   школа человеческих отношений.
   

8. Принцип, сформулированный Анри Файолем о том, что каждый должен получать распоряжения только от одного начальника, – это:

1. 
   принцип иерархии;
   
2. 
   единство распорядительства;
   
3. 
   принцип централизации;
   
4. 
   принцип разделения власти.
   

9. Представитель административной школы управления:

1. 
   Картер;
   
2. 
   Гилберт;
   
3. 
   Файоль;
   
4. 
   Слоун.
   

10. Э. Мейо является основателем:

1. 
   школы человеческих отношений;
   
2. 
   административной школы управления;
   
3. 
   школы научного управления.
   

11. Подход к менеджменту, рассматривающий причинно следственные связи объекта управления:

1. 
   процессный;
   
2. 
   целевой;
   
3. 
   количественный.
   

12. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления:

1. 
   ситуационный;
   
2. 
   процессный;
   
3. 
   системный.
   

13. Процессный подход к управлению рассматривает менеджмент как:

1. 
   реализацию совокупности общих и специализированных функций управления;
   
2. 
   сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем;
   
3. 
   использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации.
   

14. Ситуационный подход к управлению рассматривает менеджмент как:

1. 
   реализацию совокупности общих и специализированных функций управления;
   
2. 
   сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем;
   
3. 
   использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации.
   

15. Основной документ, регламентирующий назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права и ответственность, – это:

1. 
   приказ;
   
2. 
   должностные инструкции;
   
3. 
   правила внутреннего распорядка;
   
4. 
   устав предприятия.
   

16. Условие, при котором право принимать наиболее важные решения остается за высшим уровнем управления, – это:

1. 
   децентрализация;
   
2. 
   централизация;
   
3. 
   консенсус.
   

17. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, – это:

1. 
   миссия;
   
2. 
   целеполагание;
   
3. 
   стратегия.
   

18. Стратегия – это:

---

Смотрите также файлы

• Шалар ауданыны білім бліміні басшысы . О. Жмаханова.odt

• Герои нашего времени Классный.pptx

• Педагогическая технология сотрудничества.doc

• Тема Анализ резу.doc

• Методические указания для студентов безотрывной формы обучения Ухта 2013 ббк 34. 41. Я7 Ж72 удк 621 Жингаровский А. Н. Задания на курсовое проектирование по деталям машин.doc