1. 
   философия организации;
   
2. 
   общий всесторонний комплексный план достижения целей организации и осуществления миссии;
   
3. 
   краткосрочная программа для достижения цели;
   
4. 
   миссия фирмы.
   

19. Краткосрочная программа для достижения цели, разрабатываемая обычно на уровне руководителей среднего звена, – это:

1. 
   стратегия;
   
2. 
   тактика;
   
3. 
   миссия.
   

20. Порядок подчинения низших должностей высшим, называется:

1. 
   делегированием полномочий;
   
2. 
   организацией;
   
3. 
   иерархией;
   
4. 
   все вышеперечисленное верно.
   

21. Выберите неверное утверждение:

1. 
   полномочия в менеджменте – это право принимать решение в организации;
   
2. 
   полномочия включают в себя власть;
   
3. 
   полномочия относятся к профессии менеджера;
   
4. 
   делегирование полномочий – это процесс передачи полномочий вышестоящим руководителем на выполнение специальных заданий.
   

22. Теория мотивации, в которой фигурируют затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, – это:

1. 
   модель Портера – Лоулера;
   
2. 
   теория Маслоу;
   
3. 
   теория Герцберга.
   

23. Внешний раздражитель, склоняющий к действию, – это:

1. 
   стимул;
   
2. 
   мотив;
   
3. 
   потребность.
   

24. Фактор в соответствии с теорией Герцберга, который относится к гигиеническим, – это:

1. 
   заработная плата;
   
2. 
   потребность в успехе;
   
3. 
   потребность во власти;
   
4. 
   самореализация.
   

25. Последовательность в упрощенной модели мотивации через потребность – это:

1. 
   цель, мотив, действие, потребность;
   
2. 
   потребность, мотив, действие, цель;
   
3. 
   мотив, цель, потребность, действие;
   
4. 
   действие, потребность, цель, мотив.
   

26. Автор процессуальной теории:

1. 
   Оучи;
   
2. 
   Герцберг;
   
3. 
   Маслоу;
   
4. 
   Врум.
   

27. Автор теории ожиданий в мотивационном процессе:

1. 
   Адамс;
   
2. 
   Врум;
   
3. 
   Оучи;
   
4. 
   Герцберг;
   
5. 
   Маслоу.
   

28. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации – это:

1. 
   организация;
   
2. 
   мотивация;
   
3. 
   мотив;
   
4. 
   стимул.
   

29. К стилям руководства относятся следующие, кроме:

1. 
   демократического;
   
2. 
   авторитарного;
   
3. 
   либерального;
   
4. 
   принуждения.
   

30. Для демократического стиля управления все верно, кроме:

---

1. 
   руководитель советуется с подчиненными;
   
2. 
   руководитель отмечает успехи, ненавязчиво контролирует;
   
3. 
   испытывает трудности в общении;
   
4. 
   не проявляет превосходства.
   

31. Власть, которая строится на силе собственных качеств и способностей, а не на логике и традиции, называется:

1. 
   эталонной;
   
2. 
   экспертной;
   
3. 
   Харизмой;
   
4. 
   законной.
   

32. Власть, при которой характеристики или свойства руководителя настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, называется:

1. 
   эталонной;
   
2. 
   законной;
   
3. 
   харизмой;
   
4. 
   экспертной.
   

33. К типам контроля относятся все, кроме:

1. 
   предварительного;
   
2. 
   заключительного;
   
3. 
   текущего;
   
4. 
   стратегического.
   

34. К требованиям цели не относится:

1. 
   измеримость;
   
2. 
   срочность;
   
3. 
   конкретность;
   
4. 
   достижимость;
   
5. 
   ориентация цели во времени;
   
6. 
   согласованность.
   

35. Способы и формы целенаправленного воздействия субъекта управления на объект (персонал), называется:

1. 
   методами управления;
   
2. 
   принципами управления;
   
3. 
   стилем управления.
   

36. Деятельность менеджера, характеризующаяся выявлением негативных причин, «болезней предприятия»:

1. 
   аналитическая;
   
2. 
   проектная;
   
3. 
   диагностическая;
   
4. 
   исследовательская.
   

37. Процесс принятия решений – это:

1. 
   обмен информацией между начальником и подчиненным;
   
2. 
   выбор альтернативы;
   
3. 
   установление иерархии целей;
   
4. 
   диагностика имеющихся проблем.
   

38. По природе возникновения конфликт может быть:

1. 
   социальным;
   
2. 
   открытым;
   
3. 
   вертикальным;
   
4. 
   межличностным.
   

39. Обеспечение взаимодействия всех лиц и осуществление действий, направленных на достижение единых целей предприятия, называется:

1. 
   мотивацией;
   
2. 
   согласованием;
   
3. 
   распорядительством;
   
4. 
   организацией.
   

40. К областям социально-психологических методов управления не относятся:

1. 
   повышение мотивации на результативность труда;
   
2. 
   повышение деловой активности;
   
3. 
   предотвращение и устранение конфликтных ситуаций;
   
4. 
   организационное нормирование.
   

---

Смотрите также файлы

• Шалар ауданыны білім бліміні басшысы . О. Жмаханова.odt

• Герои нашего времени Классный.pptx

• Педагогическая технология сотрудничества.doc

• Тема Анализ резу.doc

• Методические указания для студентов безотрывной формы обучения Ухта 2013 ббк 34. 41. Я7 Ж72 удк 621 Жингаровский А. Н. Задания на курсовое проектирование по деталям машин.doc