Файл: Инструкция по работе с сервисом качество услуг. Бел.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 10.01.2024

Просмотров: 17

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СЕРВИСОМ «КАЧЕСТВО УСЛУГ. БЕЛ»

Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь предоставляет доступный способ для граждан высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, что способствует повышению качества оказания государственных услуг.

  1. Для перехода на портал рейтинговой оценки необходимо перейти по ссылке: http://качество-услуг.бел/ или в любом веб-браузере (Яндекс.Браузер, Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari, Firefox Browser и др.) в поисковой строке или адресной строке сформировать запрос «Портал рейтинговой оценки качества»:



Рис. 1 Задание запроса в строке поиска



Рис. 2 Задание запроса в адресной строке

  1. Перед началом работы на портале необходимо пройти регистрацию и последующую авторизацию.





Рис. 3 Кнопка регистрации



  1. На форме регистрации необходимо заполнить поля: указать адрес электронной почты, придумать пароль (желательно, чтобы пароль состоял из 8 символов и содержал заглавную, и строчную буквы и несколько цифр) с последующим дублированием.





Рис. 4 Форма регистрации аккаунта

Или пройти упрощенную процедуру регистрации через сторонние аккаунты (Google, Facebook
, Telegram, LinkedIn).

  1. После завершения регистрации на почту придет письмо с подтверждением регистрации:





Рис. 5 Подтверждение регистрации по ссылке в письме на электронной почте

При регистрации с помощью сторонних аккаунтов произойдет автоматическое перенаправление в личный кабинет.

  1. Для поиска/выбора учреждения для проведения рейтинговой оценки работы необходимо воспользоваться элементом поиска в шапке портала с правой стороны от основных разделов.



Рис. 6 Элемент поиска для выбора учреждения

Или выбрать раздел «Рейтинг» и воспользоваться строкой поиска для выбора учреждения.



Рис. 7 Строка поиска раздела «Рейтинг»

Или выбрать необходимое учреждение на карте, воспользовавшись метками на карте.



Рис. 8 Метки учреждений образования на карте