Файл: «Руководство. Стили руководства».pdf

В такой организации вся процедура управления и система управленческих действий состоит из следующих этапов:

1.Подготовка управленческого решения

2.Обеспечение процедур принятия и принятие управленческого решения

3.Выполнение управленческого решения

4.Планирование управленческого решения

5.Контроль за выполнением решения

Схематично, механизм распределения управленческих полномочий в компании можно отобразить в таблице 2

Таблица 2. Полномочия и органы управления в компании ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

Для эффективного анализа кадровой состава компании ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области следует провести анализ трудовых ресурсов. Данные для изучения рабочей силы приведены в таблице 3

Таблица 3 Динамика кадрового состава ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

Как можно заметить из данных таблицы 3 динамика численности персонала в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области увеличивается за последние годы на 110, 4 % прироста от предыдущего сравнительного периода. Отобразим данные таблицы 3 графически на рисунке 2.6

Рис 2.6 Динамика численности кадрового состава ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

Основу кадрового состава персонала ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области составляет мужской персонал. Динамика процентного соотношения мужчин и женщин, работающих в данной организации отражены на рисунке 2.7

Рис 2.7 Кадровый состав мужчин и женщин в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области в %

Рассмотрим возрастной состав работающего персонала в данной организации и отобразим его графически на рисунке 2.8

Рис 2.8. Возрастной состав персонала ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

Как можно заметить из рисунка 2.8, основную массу кадрового состава организации представлена людьми в возрасте от 25 до 35 лет.

Компании ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области присущ авторитарный тип управления с признаками демократического стиля. Голос руководителя – решающий и единственный. Подчинённые подбираются такие, которыми легче управлять, или в силу их личностных качеств. Многие работники имеют право уходить с работы раньше, если они сделали свой объём работы (например, бухгалтер, менеджер по закупкам). [13,c.15]

Руководитель приветствует проявление инициативных и творческих проявлений, которые касаются производственного процесса. На предприятии не проводятся частые жёсткие инвентаризации с последующими взысканиями. Во многом отношения построены на доверии к работникам.

В компании чётко отслеживается применение экономических и социально-психологических методов управления. Эти методы в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской областихарактеризуются следующими особенностями:

1. Материальный интерес выступает как мотивационный фактор;

2. Косвенный характер воздействия (действуют через систему ограничений и стимулов);

3. Стратегический характер.

Что касается социально-психологических методов, то они представлены в следующих формах:

1.социально-экономические (нормирование труда, требование соблюдения техники безопасности)

2.социально-политические (равенство всех независимо от принадлежности к партии, политических пристрастий);

3.социально-личностные (выявление неформальных лидеров в коллективах, выявление способных работников, могущих занять в будущем руководящие посты и организация развития их управленческих навыков)

4.социально-демографические (формирование структуры коллективов, предоставление отпусков по уходу за ребенком);

5.социально-культурные (организация отдыха людей в домах отдыха, профилакториях, в спортивных комплексах).[14,c.11]

Безусловным достоинством рассматриваемой организационной структуры управления ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области является их гибкость. Линейно-функциональная организация обеспечивает достаточные возможности реструктуризации линейных подразделений по мере роста организации, изменения технологии, отделения родственных производств. С развитием предприятия изменяется и “набор” функциональных отделов, а также содержание выполняемых ими задач. А недостатки должны компенсироваться высоким профессионализмом управленческих кадров.

Для того, чтобы выявить уровень социального развития персонала организации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области было проведено анкетирование работников, данные о котором отражены на диаграммах.

Уровень социального развития в организации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области как показал опрос, высокий, что означает удовлетворенность сотрудников в своей работе (рис 2.9.).

Рис.2.9. Уровень социального развития ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

Уровень социально -психологического климата в коллективе 87 % считают высоким, а это значит это благоприятно влияет на работоспособность сотрудников.

Рис 2.10. Уровень социально-психологического климата ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

Все сотрудники удовлетворены своей заработной платой (относительно среднего заработка своей должности) 98% опрошенных ответили «Да» (Рис.2.11)

Рис 2.11 Удовлетворенность уровнем заработной платы ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

Коэффициент уровня трудовой дисциплины измеряется относительной численностью работников, не нарушавших трудовую дисциплину. Сотрудники ответили, что у них нет нарушений в трудовой дисциплине, что повлияло бы на эффективность социального развития организации, следовательно, уровень трудовой дисциплины в данной организации в норме. (100%)

Рис 2.12. Уровень прохождения переквалификации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

Что касаемо, социально-психологического климата в организации, то 74% считают у них деловая атмосфера, 26%- дружелюбная, следовательно, атмосфера в коллективе серьёзная, настроенная на работу, с нотками дружеского общения, что продуктивно влияет эффективность социального развития.

Рис 2.13. Уровень социальной атмосферы в коллективе ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

Исходя из проведенного исследования, можно сделать вывод, что связь управления персоналом влияет на повышение эффективности социального развития организации.

Несмотря на проведенное исследование, в системе социальных процессов компании ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области имеется ряд проблем, речь о которых пойдет в следующем параграфе.

2.3.Проблемы руководства организацией ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области и пути их преодоления

Оценка экономической эффективности свидетельствует о целесообразности вложения средств в проект, отличающийся средней степенью рискованности. Определена потенциальная привлекательность проекта для возможных участников с определенными источниками финансирования.

Совершенствование деятельности организации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области должно быть направлена на нормализацию дебиторской и кредиторской задолженности, что позволит:

1. более свободно регулировать потоки денежных средств;

2.повысить эффективность их использования;

3. обеспечить экономию текущих затрат; ускорить покрытие убытков прошлых лет.

В условиях деятельности на региональном рынке оздоровительных услуг совершенствование коммерческой деятельности в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области является объективной необходимостью. Система коммерческих, организационно-финансовых функций, направленных на наиболее полное и быстрое удовлетворение спроса потребителей услуг, должна предусматривать:

1. комплексное изучение состояния оздоровительного рынка и перспектив его развития;

2.совершенствование форм, методов реализации услуг;

3. совершенствование ценовой политики;

4.организацию рекламной деятельности;

5. формирование стратегического плана маркетинга.

Рост доходности капитала может быть достигнут за счет рационального и экономного использования ресурсов, недопущения их перерасхода, потерь.

На основе проведенного исследования было выяснено, что на сегодняшний день система социального развития персонала ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области достаточно эффективна. Несмотря на это, можно выявить некоторые проблемы в системе руководства организацией:

1.уход квалифицированных специалистов,

2.недостаточная квалификация персонала и отдельных руководителей,

3.неудовлетворительный морально-психологический климат,

4.низкий уровень мотивации работников и т.д.

Помимо этого, в действующей системе оплаты труда ООО «Фитнес-клуб» Ивановской областиможно выделить несколько проблем:

1.Различия в системе начисления надбавок и премий

2.Зависимость уровня оплаты труда от объема выполненных работ

3.Различия уровня оплаты труда в зависимости от региона, в котором расположен филиал компании и т.д.

Существует и ряд проблем, затрагивающих всю финансово-хозяйственную деятельность организации:

1.мировая финансовая и политическая нестабильность мирового хозяйства

2.кризис перепроизводства

3.увеличение издержек и т.д.

На сегодняшний день, в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области руководствомразрабатывается  коллективный  договор  на  определенный временной период и на основе действующего договора работники компании получают заработную плату за выполненную работу.

Заработная  плата  каждого  работника ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области напрямую зависит от квалификации работника, стажа, сложности  выполняемой  работы, количества,  качества  затраченного  труда и состоит  из  должностного,  выплат  стимулирующего  и  компенсационного  характера.

Все мероприятия по устранению проблем социального развития персонала и системы руководства им в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области, можно условно объединить в несколько укрупненных групп:

1.Улучшение морально-психологического климата в коллективе;

2.Активное стимулирование сотрудников;

3.Привлечение на работу более квалифицированных работников и т.д.

В качестве механизма по решению существующих проблем, связанных с оплатой труда в компании можно предложить следующее:

1.Стабилизация системы премирования и стимулирования работников;

2.Уравнивание премий и материальных стимулов между различными категориями работников и т.д.

С целью увеличения уровня мотивации персонала ООО «Фитнес-клуб» Ивановской областивозможно использовать так называемый компенсационный комплект, который состоит из собственно заработной платы и предоставляемых работников социальных услуг (питание, оплата их страховки, автотранспортных и иных затрат). Причем как первая, так и вторая составляющие вознаграждения возможны ежегодно модифицироваться, сравниваться с льготами, которые могут предоставить другие компании.

К примеру, возможно использовать следующие виды материальных стимулов:

1. Персональные разовые премии за особые заслуги; - изменение заработной платы согласно оценки работы сотрудника за год;

2. Коллективная премия по итогам итогового года (размер которой зависит от эффективности результатов, при этом при начислении гонорара к каждому сотруднику в соответствии с его рангом используются различные коэффициенты);

3. Социальный пакет. Результативная система вознаграждения увеличивает эффективность сотрудников, ориентирует их деятельность в необходимое для компании русло. Установление тарифных ставок и должностных окладов в огромной степени соответствует не финансовым, а командно-административным способам хозяйствования, когда средства, предназначенные на оплату труда, централизованно выдаются «сверху» чаще без учета связи их объемов с итоговыми результатами работы компании и трудовым вкладом конкретных работников.