Файл: Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом (Особенности и сущность психофизиологического исследования).pdf

Введение

Актуальность выбранной темы. Психофизиологические исследования прочно вошли в систему управления персоналом. Так как именно благодаря им существует возможность для предсказания результатов профессиональной деятельности персонала, обоснования методов оптимизации самоуправления и внешнего управления профессиональной деятельностью.

Именно поэтому тема курсовой работы является востребованной и актуальной на сегодняшний момент.

Целью данной курсовой работы является анализ методов психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.

Для достижения поставленной цели нам необходимо решить следующие задачи:

1. проанализировать особенности и сущность психофизиологического исследования,

2. рассмотреть существующие методы психофизиологического исследования,

3. дать краткую характеристику ООО «Соланж» и управления персоналом в данной организации,

4. охарактеризовать возможности и ограничения использования методов психофизиологического исследования в ООО «Соланж».

Предметом данной курсовой работы являются методы психофизиологического исследования, а объектом – ООО «Соланж».

Теоретическая и эмпирическая база исследования. Эмпирическая база исследования состоит из статистических данных и аналитических материалов ООО «Соланж». Теоретическая база курсовой работы - современные научные разработки, и концепции отечественных и зарубежных специалистов, исследовавших проблему методов психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.

Методы, используемые при написании курсовой работы, следующие:

1. метод анализа и синтеза,

2. метод сравнений,

3. логический метод и другие.

Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, содержательной части, заключения и списка использованной литературы, приложения.

Глава 1. Теоретические основы психофизиологического исследования

1.1 Особенности и сущность психофизиологического исследования

Психофизиология профессиональной деятельности — наука, изучающая психофизиологические характеристики человека, проявляющиеся в конкретной деятельности и влияющие на ее качество и эффективность^[1]. Например, ученые, изучающие психофизиологию профессиональной деятельности, исследуют источники и факторы совершения операторами сложных систем ошибок. Причинами в данном случае могут выступать неудовлетворительные условия труда на рабочем месте, выражающиеся в предельно допустимых значениях микроклимата, освещенности, шумов и вибрации (изучается гигиеной труда), развитие неблагоприятных психофизиологических состояний (утомление, психическая напряженность) и недостатки организации рабочего места. В связи со своей спецификой психофизиология профессиональной деятельности имеет тесную связь с психологией труда, гигиеной труда и эргономикой — наукой о адаптации предметов трудовой деятельности, включая рабочее место и пр., для эффективного и безопасного использования в процессе трудовой деятельности — и другими науками.

Сфера психофизиологии профессиональной деятельности очень широка, а ее границы соприкосновения с другими дисциплинами достаточно условны.

Объектом психофизиологии профессиональной деятельности являются физиологические и нейронные механизмы психических процессов, состояний и поведения.

Цель психофизиологии профессиональной деятельности заключается в том, чтобы показать человека во всей совокупности его биологических, психических и социальных проявлений и использовать эти знания для оптимальной организации профессиональной деятельности.

К предмету данной дисциплины относятся все психофизиологические механизмы в профессиональной деятельности.

Прогрессивное развитие современного общества связано с повышением роли человеческого фактора в системе профессиональной деятельности. Повышение информационной, психической и социальной нагрузки на человека-труженика предъявляет особые требования как к организации процесса труда, так и субъекту профессиональной деятельности. Все это ставит перед психофизиологией особые задачи.

Задачи психофизиологии в профессиональной деятельности:

• теоретическое исследование психофизиологических проявлений в профессиональной деятельности;
• научиться управлять психофизиологическими проявлениями профессиональной деятельности;
• использовать полученные знания в ходе психофизиологического изучения с целью повышения эффективности профессиональной деятельности.^[2]

Наиболее актуальные вопросы современной психофизиологии профессиональной деятельности:

• изучение психофизиологических механизмов познавательных процессов, состояний и свойств личности;
• вопросы в области кодирования информации нервной системы;
• аспекты психофизиологической адаптации персонала к условиям профессиональной деятельности;
• измерение и анализ физиологических и психологических рабочих нагрузок персонала;
• изучение психофизиологических компонентов работоспособности персонала;
• влияние эргономики и технической эстетики на психофизиологические состояния персонала;
• определение и формирование индивидуально-психофизиологических качеств человека, важных для выполнения той или иной конкретной деятельности^[3].

1.2 Существующие методы психофизиологического исследования

Психофизиология профессиональной деятельности является экспериментально-прикладной научной дисциплиной, поэтому важное значение имеет применение адекватных методов исследования.

В настоящее время психофизиологическое обследование персонала является неотъемлемой составной частью предварительных и периодических медицинских осмотров, проводимых на транспорте, аэрокосмических, энергетических и других предприятиях. Некоторые обследования, например на полиграфе, применяются в охранном бизнесе, торговых сетях и др.

Основными методами регистрации физиологических процессов являются электрофизиологические методы.

Ведущий метод психофизиологических исследований — регистрация электрической активности центральной нервной системы (ЦНС), а именно головного мозга.

Электроэнцефалография — метод анализа и регистрации суммарной биоэлектрической активности мозга, т.е. электроэнцефалограмм (ЭЭГ)^[4].

В 1929 году австрийский психиатр Ханс Бергер (1873—1941) доказал, что существует взаимосвязь между электрическими характеристиками «мозговых волн» с поверхности черепа и состояниями человека, и сумел зафиксировать их. Его открытие легло в основу нового метода изучения мозга при помощи электроэнцефалограмм, при котором регистрируются, анализируются и интерпретируются биотоки мозга животных и человека. Регулярная электрическая активность мозга — показатель жизнедеятельности организма: она может быть зафиксирована даже у плода (т.е. до рождения) и прекращается только при наступлении смерти1 (в состоянии же глубокой комы или наркоза наблюдается особая картина мозговых волн).

Различают несколько типов ритмических составляющих по частоте в ЭЭГ:

• дельта-ритм (0,5—4 Гц) амплитудой от 10 до 250 мкВ и более;
• тэта-ритм (5—7 Гц) амплитудой 100—200 мкВ (особенно в лобной области мозга);
• альфа-ритм (8—13 Гц) средней амплитудой 30—40 мкВ, чаще выражен в задних отделах мозга в состоянии относительного покоя при закрытых глазах;
• бета-ритм (15—35 Гц) амплитудой 10—15 мкВ (не более 30), лучше выражен в лобно-центральных областях мозга;
• гамма-ритм (выше 35 Гц)^[5].

Зарегистрированы и более медленные частоты электрических потенциалов головного мозга вплоть до периодов порядка нескольких часов и суток.

Амплитуда, т.е. величина колебаний, является еще одной важной характеристикой электрических потенциалов мозга.

Существует два подхода к анализу ЭЭГ: визуальный (клинический) и статистический.

При визуальном (клиническом) методе электрофизиолог, опираясь на ЭЭГ, решает вопросы:

• соответствует ли ЭЭГ общепринятым стандартам нормы;
• какова степень отклонения от нормы;
• обнаруживаются ли у пациента признаки очагового поражения мозга и какова локализация очага поражения?^[6]

Анализ ЭЭГ всегда носит строго индивидуальный и качественный характер, но и опыт электрофизиолога играет главенствующую роль при интерпретации результатов ЭЭГ.

При статистическом методе электрофизиолог при помощи вычисления:

• определяет характер внутри- и межполушарных отношений между показателями ЭЭГ в спокойном состоянии и в процессе деятельности;
• устанавливает ведущее полушарие для конкретного вида деятельности, наличие устойчивой межполушарной асимметрии и др.^[7]

В отличие от клинического метода опыт электрофизиолога в меньшей степени влияет на результаты исследования.

Магнитоэнцефалография (МЭЭГ, магнито-электроэнцефало- графия) — регистрация параметров магнитного поля, обусловленных биоэлектрической активностью головного мозга. Их запись становится возможной благодаря сверхпроводящим квантовым интерференцион- ным датчикам и специальной камере, которая изолирует более сильные внешние поля от магнитных полей мозга.

МЭЭГ имеет следующие преимущества перед традиционной электроэнцефалограммой (ЭЭГ): радиальные составляющие магнит- ных полей, регистрируемые со скальпа, не претерпевают столь сильных искажений, как при ЭЭГ, что позволяет точнее рассчитывать показатели биоэлектрической активности мозга.

Изучение активности нервных клеток, или нейронов, остается важным направлением и часто используется в психофизиологии профессиональной деятельности.

Вызванные потенциалы — биоэлектрические колебания нервных структур, которые возникают в ответ на внешнее раздражение и находятся в строгой и определенной временной зависимости от начала его действия. Обычно ЭЭГ включают в себя ВП, но при этом они трудноразличимы на фоне спонтанной биоэлектрической активности (ампли- туда одиночных ответов отличается в меньшую сторону от амплитуды фоновой ЭЭГ в несколько раз). Именно поэтому регистрация ВП становится возможной только при помощи специальных технических устройств, которые выделяют из шума полезный сигнал посредством его последовательного накопления, суммации. Особенностью этого процесса является суммирование некоторого числа отрезков ЭЭГ, приуроченных к началу действия раздражителя.

Существует три подхода к анализу ВП.

Феноменологический — описание при помощи методов математической статистики ВП как многокомпонентной реакции с анализом кон- фигурации, компонентного состава и топографических особенностей. Физиологический — выделение источников генерации компонентов ВП, т.е. определение конкретных отделов мозга, где возникают отдельные компоненты ВП.

С помощью него можно установить:

• локализацию центров генерации ВП;
• роль корковых и подкорковых структур в образовании различных компонентов ВП.^[8]

Функциональный — изучение ВП человека и животных с точки зрения основ физиологических механизмов их поведения и познавательной деятельности.

Топографическое картирование электрической активности мозга — область электрофизиологии, оперирующая множеством количественных методов анализа электроэнцефалограммы и вызванных потенциалов.

Топографические карты — изображение контура черепа, на котором виден закодированный определенным цветом показатель ЭЭГ в конкретный момент времени. В зависимости от степени выраженности параметра меняется цветовой оттенок. Постоянное изменение ЭЭГ во время обследования, т.е. частая смена цветовой композиции на экране, позволяет наглядно увидеть динамику ЭЭГ-процессов. Одновременно вместе с подобным наблюдением исследователь получает для анализа и статистические данные, лежащие в основе топографических карт.

Компьютерная томография (КТ) — получение множественных изображений одного и того же органа, что позволяет построить поперечный срез тела.